史玉柱如是说中国顶级CEO的商道真经-第1部分

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　　　　他曾经是负债25亿的“中国首穷”、“中国最著名的失败者”，今天却是拥有数百亿资产的商业“巨人”，他的财富故事与人生传奇值得每一个人仔细品味。脑白金，黄金搭档，征途，这一个个响亮的名字都出自他的手，他就是史玉柱。

　　　　在中国改革三十年的浪潮中，史玉柱无疑是最具传奇色彩的人物之一。有人说，如果要拍一部好莱坞式商人电影的话，史玉柱无疑是最好的电影题材。

　　　　1989年，史玉柱以4000元起家，短短6年时间便位居福布斯“中国大陆富豪排行榜”第8位。然而，巨人大厦的失败却使他的财富顷刻间灰飞烟灭。

　　　　当巨人大厦倒塌时，讨债人蜂拥而至，他承诺：“欠老百姓的钱一定要还。”也正是出于这种“还债”的动力，史玉柱终于东山再起，赚钱后的第一件事情就是还债，这一行动让他赢得了信任，使他有机会再次走到前台，从此他可以坦坦荡荡。

　　　　在史玉柱身上，体现了一种勇于面对失败的精神，一种敢于承担责任的精神，一种顽强拼搏的精神。中央电视台《赢在中国》总制片人王利芬这样评价他：“如果说有人告诉我史玉柱为人不错，我就会认为说这话的人为人不错，其实在我心里，对史玉柱的认可与否，成了我判断人的一个重要因素。”

　　　　联想控股董事局主席柳传志曾这样评价史玉柱：“当他做脑白金赚了第一桶金以后，忙着要还账。当时对这点我真的还是认同；而且觉得也很不容易。摔了跟头的人，甚至饿了肚子，知道钱有多金贵，拿到了这个钱以后，还想到先把该还的账还清，然后再重新起步。我觉得他就有做大事的这种潜质。”

　　　　没有人能打破史玉柱的原则，如果他要坚持。2007年11月1日，史玉柱穿着一套白色运动服，被“特批”进入纽交所敲钟。这一天，他创办3年的巨人网络成功上市。在纽约证交所历史上，还从没允许哪个不着正装的人进来敲钟。

　　　　“我认为史玉柱是少有的几个能挑逗所有中国人情绪的企业家，大家爱他，恨他，厌恶他，模仿他，崇拜他，有各种各样的情绪，一个人能够挑逗那么多人的情绪，这样的人一般是政治家。”《中国企业家》杂志主编牛文文如此评价史玉柱。

　　　　有人说史玉柱是赌徒。史玉柱坦然承认：“我就是赌徒，这无所谓。什么叫赌？无法预知结果，只能凭借自我感觉做的事情都属于赌博。”

　　　　史玉柱在经历失败之后，愿意改变的心态，是其能够东山再起的重要原因之一，他说：“当巨人一步步成长壮大的时候，我最喜欢看的是有关成功者的书；在巨人跌倒之后，我看的全是有关失败者的书，希望能从中寻找到爬起来的力量。”

　　　　做为一个曾经的失败者，史玉柱也更加努力。他说：“一个人倒下去之后，这个人的价值应该是增加的，因为教训能够使一个人成熟，成功能够使一个人头脑发昏，失败能使一个人更有价值。因为我知道这个社会对我的要求比对陈天桥和丁磊的要求要高。”

　　　　自从“三大战役”失败后，史玉柱就养成一个习惯，谁消费他的产品，史玉柱就要把他研究透。因为，史玉柱始终坚信：“营销是没有专家的，不能迷信专家。我认为大学里有关营销的教材80％的内容都是错的。如果要说有专家，我认为唯一的专家（就）是消费者。”

　　　　“今年过节不收礼，收礼只收脑白金！”“孝敬爸妈，脑白金！”虽然很多人厌恶这个广告，并引来无数叫骂声，然而，史玉柱认为这个广告在商业上是成功的。他说：“很奇怪，这个广告播出后没几天，脑白金的销售量就上去了，后来我们研究后得出的结论是：观众因为讨厌才印象深刻，脑白金真正打开市场和这个广告密不可分。”

　　　　史玉柱把软文炒作的要点，总结成了妙趣横生的八十字诀，读来颇有意思：软硬勿相碰，版面读者多，价格四五扣，标题要醒目，篇篇有插图，党报应为主，宣字要不得，字形应统一，周围无广告，不能加黑框，形状不规则，热线不要加，启事要巧妙，结尾加报花，执行不走样，效果顶呱呱。

　　　　史玉柱从来就是一个具有争议和容易备受指责的商人。做脑白金时，广告手法连续遭到舆论恶评；做网游时，他更被人指责“毒害青少年”。对此，他说：“我是一个商人，做的事情就是在不危害社会的前提下为企业赚取更多利润。要一个商人又要赚钱又要宣扬道德，那不是商人，而是慈善家。”

　　　　对于自身的定位，史玉柱认为自己早已实现从做实业到做投资的转变，他说：“几年前我就转过来了，我实际上是一个投资人的身份，而不是一个实际操盘的人。所以我现在的职务就是巨人投资公司的董事长。你看我在下属公司，最多在征途公司兼一个董事长，其他我很少兼职。”

　　　　对于《征途》后来者居上态势的原因，史玉柱总结为打破行规，不断创新。“我的特点是不按常理出牌，按照自己的思考去做。”

　　　　对于《征途》的赢利模式，史玉柱曾说：“我们是赚有钱人的钱，对消费能力低的玩家实行免费。可能在我们的游戏中，有一半的人不花钱，但他们同样起到关键作用，因为玩游戏的人多，才能让有钱的玩家更愿意出钱。”

　　　　无论是当初做珠海巨人集团成功的时候，还是中间的失败，然后到现在的成功，他身边总有一些人不计利益始终追随着他去创业，史玉柱认为：“我觉得还是大家志同道合，大家还是觉得，我们这些人凑在一起还是能干一番大的事业。另外一个，我对他们还算真诚。就是不骗他们。”

　　　　史玉柱给了我们太多的感悟，他曾说过，对自己最满意的地方就是“坚强”。史玉柱正是用他的实际行动和辉煌成绩，诠释了“坚强”的真正含义，成为了当代中国“凤凰涅槃”式的样板。在史玉柱的身上突显出“执著与毅力”的魅力与价值，而“坚韧”，也正是对史玉柱的最好注脚。这也是我们决定将其收录到这套“中经企业管理”系列图书中的重要原因。

　　　　曾有一些企业家说，如果是现在把我归零，我可以再来一次，然而，史玉柱则是在资产归为负数，甚至负得还很多的时候还能够再起来。因此，我们希望通过这本书给读者以启示：人生成功的机会不止一次，跌倒了还可以重新站起来。

　　　　如果一个人具备了史玉柱身上所表现出的远大的抱负；过人的胆识；坚韧的毅力和奋斗的精神；那么在中国这样既高速发展；又不完全成熟的经济社会中；他也同样可以获得成功。

　　　　写于金庄

　　　　2008年3月1日
教训能够使人成熟
　　　　史玉柱在33岁那一年，也就是1995年，被列为《福布斯》中国大陆富豪排行榜第8位，成为当时年轻人所崇拜的“中国的比尔…盖茨”。而这一年离他靠4000元创业起家仅有6年时间。这时的他是一个“著名的成功者”。

　　　　最辉煌的时候，史玉柱称自己光净资产就有2亿人民币。

　　　　然而在1997年，史玉柱最失意之时，负债25亿人民币，他笑称自己是“中国首穷”。从“著名的成功者”到“最著名的失败者”，史玉柱也只用了3年时间。

　　　　当巨人一步步成长壮大的时候，我最喜欢看的是有关成功者的书；在巨人跌倒之后，我看的全是有关失败者的书，希望能从中寻找到爬起来的力量。

　　　　作为我们曾经失败过，至少有过失败经历的人，应该经常从里面学点东西。人在成功的时候是学不到东西的，人在顺境的时候，在成功的时候，沉不下心来，总结的东西自然是很虚的。只有失败的时候，总结的教训才是深刻的，才是真的。σ米σ花σ书σ库σ ；__

　　　　可以说史玉柱在经历失败之后，愿意改变的心态，是他能再度崛起的重要原因之一。

　　　　痛定思痛的史玉柱陷入苦苦的思索：我究竟错在哪里？史玉柱怕自己想得不够彻底，特意把全国报纸上骂他的文章一篇篇地读，越骂得狠的越要读，看看别人对他失败的“诊断”，并专门组织“内部批斗会”，让身边的人一起向他开火。

　　　　最痛苦的时候，压力最大的时候，脑子里面只有一件事儿的时候，我把全国的分公司经理召到黄山脚下北大门那个地方，招待所里面，然后在那个地方闭门开批判会。大家批判我，批判了3天3夜，我觉得那个就很有用。

　　　　在各种猛药“外敷内服”的作用之下，史玉柱终于输了个坦然，输了个明白。

　　　　巨人倒下我觉得它是必然的，它是客观规律。巨人为什么倒？表面上看是巨人大厦，实际上是因为我本人和我们的团队不成熟，我们这个团队很幼稚。即使巨人大厦没倒，如果巨人大厦盖起来了，还要倒，再倒的话，可能摔的跤还更重，所以晚倒不如早倒。

　　　　巨人这跤我觉得摔得有点晚，所以摔得惊天动地全国都知道。如果再早二三年，早三五年摔，可能摔得别人都不知道，就像爬梯子一样，你爬第一层梯子的时候摔下来不疼，第二层摔（下来）就疼了，你爬了10层摔下来之后有时候是要命的。我们做了很多违背经济规律的，违背客观规律的（事），所以这样你必然是（要）摔跤的，这是必然的，这一跤是免不了的。

　　　　1997年之前的史玉柱是“天下老子第一”，高呼口号要做“东方的IBM”，横冲直撞，最后惨败。留下来的是25亿元的巨债，外加一栋荒草肆虐的烂尾楼和骂名。跌倒之后，史玉柱才禅宗顿悟。

　　　　人是这样的，人只有在低谷的时候，一个人很凄凉的那种环境下，才能去认真琢磨这些事儿，现在那些做得好的，你去跟他们谈，他们的口气跟我当年一样。你不信去谈谈，都是好像天下老子第一，这个事我也能做，那个事我也能做。事实上每个企业、每个人真正能做的事很少，适合自己、能做成功的事

　　　　实际更少。你看有一个企业现在做得很好，他就强调他应该多元化经营，我就反对，我说多元化经营最后肯定失败。

　　　　人只有在低谷才能学到东西，所以那段低谷的东西才能作为衡量后面事的一个尺子。

　　　　正是因为失败过，（所以）比一直在顺境中的人，在带领企业，在管理、产品、营销策略上，哪些能做，哪些不能做，我特有体会。

　　　　之后这10年来，史玉柱如履薄冰，小心翼翼地卖脑白金，投资银行股，进军网络游戏。然而，就是这位在别人看起来绝无可能东山再起的“中国首穷”，转眼间炼就了数百亿元的财富。2007年11月，巨人网络上市之后，史玉柱父女的总身家突破410亿人民币。在2007年胡润中国“百富榜”中，史玉柱以280亿元的个人财富位列百富榜第15位。

　　　　联想控股董事局主席柳传志对史玉柱勇于改正错误的行为非常肯定，他说：“我觉得史玉柱倒是这样，摔了就是摔了，摔了以后告诉我说我摔疼了，甚至在一次中央电视台对话会上，（史玉柱）到中央电视台《对话》栏目请了很多学者、企业家来帮他诊断，（看）到底有什么毛病，他坐在公众面前听人家数叨，这就是史玉柱，他倒是很坦然。”

　　　　2001年史玉柱在接受媒体采访时说道：

　　　　现在反思，珠海巨人当年的倒下是必然的，那时不倒，以后也要倒，早倒比晚倒好，就像学步的孩子，早摔跤比晚摔跤好，中国的民营经济这么年轻，没有磕磕碰碰，怎么会长大。你看李嘉诚创业的时候不也是（有）几次想（要）跳楼。

　　　　珠海巨人的倒下，我至今认为不是因为做了脑黄金，而是倒在巨人大厦上的。脑黄金毕竟还产生了1亿多元的利润。

　　　　在计划经济向市场经济的转型时期，中国人都很浮躁，都在不同程度上带着历史惯性，尤其是人人都在做“老板梦”，这给民营企业的管理带来不小的难度，我想这是不少民营企业最为困惑的。

　　　　巨人集团未来还可能会有波折，甚至会有更大的波折，对此，我有充分的思想准备，但是，无论波折多大，生存环境多险恶，我史玉柱也不会窒息，不会休克，只要我还有呼吸，我就还能继续往前走。这并不是在说大话。我已经经历过这么深刻的危机，今天，我在决策任何一个项目时，都会作最坏的打算，都会先估算一下，如果发生亏损，损失会超过我净资产的1/3吗？如果超过1/3，再大的诱惑我也不干。
失败是因为过去太顺
　　　　跌倒过一次之后的史玉柱，在再次成功之后，一直没有特别的喜悦。他说道：

　　　　我相信福祸相依的老话。不过从前还是太顺，我很感激这一跤。上次我和刘永行（东方希望集团董事长）谈，他实际上也不断地在摔跤。不过他属于感冒，一个一个（的）感冒让他免疫力增强，身体强壮了。虽然增长不是很快，但是时间一长总量就很大了。我是从创业那天到我摔跤那天中间就没感冒过，结果一摔跤就（是）很大一跤。不过摔跤这一课是肯定要补的，否则还是不能长大。不管政治、军事还是经济，一帆风顺是不可能的，李嘉诚（创业时）还（有几次想）要跳楼呢，共产党没有五次反围剿的失败，也总结不出十大军事原则。
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　　　　史玉柱曾这样描述他下海经商的历程：

　　　　1986年我开始读深（圳）大（学）软科学（管理系）研究生，那时深圳的市场经济味道已经很足了，鼓吹市场经济的书也很多。第二年我就有了目标，想下海。最后半年，我明确了我要做软件。我的规划是毕业半年（后）先开发一个软件，注册不了公司的话就承包别人一个部门，还给自己定下了目标，第一年先创造5万利润，第二年争取创造10万（利润），第三年30万（利润），第四年100万（利润）。

　　　　实际上下海的第一个月就赚了三四万，第三个月就赚了100万。

　　　　穷学生从来没见过那么多钱嘛。赚到100万的时候，合作的4个人有了分歧，2个人离开了，带走了一部分钱，剩下的我又全部投下去，继续走。好在那个时候产品卖得好。

　　　　1989年，史玉柱研究生毕业后“下海”，在深圳研究开发M6401桌面中文电脑软件，获得成功。史玉柱将他的软件拿去压缩成一种卡，可以装进电脑主机里。“汉卡”这个名字由此而来。

　　　　1991年，史玉柱通过其天才般的营销能力，使M6401的升级版M6403汉卡的销售量一跃成为全国同类产品之首，获纯利1000多万元。随后，巨人公司又开发出中文手写电脑、巨人传真卡、中文笔记本电脑、巨人财务软件、巨人防病毒软件、巨人中文电子收款机等产品。

　　　　1992年，巨人集团的M6403汉卡卖出了28万套，实现利润3500万元，并成为一家资本超过1亿元、下设8个分公司的一个引人瞩目的高科技集团公司。

　　　　也就在这一年，巨人集团成为了中国电脑行业的领头羊，史玉柱也成为了中国新一轮改革开放的典范人物和现代商界最有前途的知识分子代表。史玉柱先后被评为“中国十大改革风云人物”、“广东省十大优秀科技企业家”，并获得了珠海市第二届科技进步特殊贡献奖。史