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心法之贰:燃烧的斗魂(精装版)-第1部分
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现在的日本最需要的就是斗争心，“不认输！决不认输！”也就是所谓“燃烧的斗魂”。
几十年来，我全身心投入了京瓷和KDDI的经营，在这过程中，我懂得了存在着使事业获得成功所必需的、普遍性的原则，这些原则超越了时代和环境的差异。我把这些原则归结为“经营的原点”，共有以下十二条：
一、明确事业的目的意义
——树立光明正大的、符合大义名分的、崇高的事业目的。
二、设立具体的目标
——所设目标随时与员工共有。
三、胸中怀有强烈的愿望
——要怀有渗透到潜意识的强烈而持久的愿望。
四、付出不亚于任何人的努力
——一步一步、扎扎实实、坚持不懈地做好具体的工作。。tenluo
五、销售最大化、经费最小化
——利润无需强求，量入为出，利润随之而来。
六、定价即经营
——定价是领导的职责。价格应定在客户乐意接受、公司又盈利的交汇点上。
七、经营取决于坚强的意志
——经营需要洞穿岩石般的坚强意志。
燃起激烈的斗争心（2）
八、燃烧的斗魂
——经营需要强烈的斗争心，其程度不亚于任何格斗。
九、临事有勇
——不能有卑怯的举止。
十、不断从事创造性的工作
——明天胜过今天，后天胜过明天，不断琢磨，不断改进，精益求精。
十一、以关怀之心、诚实处事
——买卖是双方的，生意各方都得利，皆大欢喜。
十二、保持乐观向上的态度，抱着梦想和希望，以正直坦诚之心处世。
这十二条中的第八条“燃烧的斗魂”，我认为是现在的日本最为需要的。
近年以来，日本经济增长迟缓，国民间笼罩着停滞感和闭塞感。这时候，再加上东日本大震灾的影响，整个社会陷入同情和哀伤的气氛中，到处都呈现对灾区灾民的纯净的关爱之心。
当然，关爱他人的美好之心必不可缺。但只靠这一条不行，那样企业会在市场竞争中落败，会被淘汰出局。同时，整个国家也会在全球竞争中走向衰落。
时代发生了巨大的变化，经济环境处在激剧的变动之中。我认为，正因为处在这种混沌的状况之中，我们才更需要“绝不服输”的拼搏精神，更需要“燃烧的斗魂”，这才不至于在乱局中迷失方向，在环境的大变动中失败衰退。
我这么讲，或许有人认为我不谦逊。但是，大地震造成的伤痕尚未痊愈，而我们周围的经济环境又极其严峻。正是在这种时刻，为了挽救日本经济，“绝对不能认输！”，必须有这种斗争心，必须具备燃烧的斗魂。
燃起激烈的斗争心（3）
在商场上尤其需要斗魂，企业经营和日常的企业活动就要真刀真枪见胜负，遭遇激烈的竞争乃是家常便饭。不管面临多么严峻的状况，领导人都要燃起激烈的斗争心，并在部下面前显示出斗志昂扬的风貌，看着领导人的背影，部下就能提升士气。
相反，领导人稍有软弱的表现，这种负面信息很快会在组织内部扩散，整个公司的士气就会下降。为了在严酷的企业竞争中取胜，经营者必须具备不亚于任何角斗士的魄力和斗魂。
现在，在低收益或者亏损中苦苦挣扎的日本电子电器产业，以及担忧衰退的其他产业领域，不管处在何种商业环境之下，只要激起斗争心，灵活应用现有的经营资源，付出不亚于任何人的努力，不断地钻研创新，就一定能开拓生路，大幅度扩展自己的事业。τ米τ花τ书τ库τ ；www。7mihua。com
在部分产业界，出现了“依赖政府”的心态，即由政府主导以求企业重建的动向。这种向上伸手、依靠政府的态度，有过成功的先例吗？我认为，缺乏无所畏惧的气魄，缺乏独立自尊的精神，就不能激起战胜对手的强烈的斗争心，这样的企业绝对经营不好。
要突破当前日本产业界低迷的困境，就必须涌现出一批强有力的领导人，他们必须具备无论如何都要把公司做好、做强的坚定的信念，并在此基础之上，以“燃烧的斗魂”去做事、去克服一切障碍。
但是，具备坚强的意志、具备燃烧斗魂的领导者，在如今的日本大企业的高层干部中几乎没有。“多一事不如少一事”、“不求有功，但求无过”、畏惧失败、甚至不愿意同问题正面对峙、逃避矛盾等倾向随处可见。
在战后的产业界，松下幸之助先生、本田宗一郎先生、井深大先生等满怀豪情的创业型经营者，他们犹如夜空闪耀的群星，在战后的一片焦土中，燃起不屈不挠的斗志，努力拓展企业，成为复兴日本经济的原动力，成为日本经济高速增长的起爆剂。日本必须成为这一类经营者再次涌现、再度辈出的社会。
备尝艰辛，在艰难困苦中锤炼了强烈斗争心的人，应该作为领导人挺身而出。在日本和平富裕的社会背景下，具备勤奋踏实的员工，具备精湛的技术，具备充足的资金，这样的企业很多很多，只要持有“燃烧的斗魂”的领导人站出来，努力奋斗，日本一定能够获得新生。
要共有经营目标（1）
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重要的是，这种“斗魂”不是经营者一个人具备就够了，包括员工在内，整个企业应该成为具备“燃烧的斗魂”的团队。
要做到这一点，必须引发员工的共鸣。本来，所谓经营目标，就是产生于经营者的意志。面对这个经营目标，全体员工能不能认同、能不能发出“那就让我们一起干吧”这种共鸣，就变得非常重要。
换言之，就是要把经营目标这一经营者的意志，变为全体员工的意志。
员工一般不肯率先提出让自己吃苦的高目标，所以经营目标还得通过经营者自上而下来决定。但光是自上而下，员工就不愿意追随。经营的高目标必须由员工们自下而上提出。这就是所谓“把经营者的意志变为员工的意志”。
为此，经营者自己具备“燃烧的斗魂”，在朝着实现目标的方向迈进的同时，必须提升整个集团的斗志。
做到这点，在中小企业也不难，“咱们公司前景光明，虽然现在规模还小，但将来的巨大发展，大家可以期待”。在平时就反反复复、不厌其烦讲这类激励人心的话。时机成熟后，可开个酒话会，一起干杯后就开口：“今年我想把营业额翻一番”。
这时，让那些办事差劲，却善于迎合上司的家伙坐在身旁。他们就会接话：“社长，说得对！干吧！”于是那些脑子好使、办事利索但冷静过度的人就难以启齿反对。不然，一听高目标，他们就会泼冷水：“社长，那可不行，因为……”讲一大套行不通的理由。但这时的气氛使消极者不好反对，而且不知不觉中甚至随声附和。结果提出了比经营者当初提出的目标更高的目标，而且当场就会在全员赞同之下得以通过。
就是说，经营也要用到心理学。即使是很低的目标，若让“冷水派”先发言，他们也会说“不合理，太难，不可能完成”！气氛消沉之下，经营者期望的高目标就可能落空。
我认为，一定要设定高目标，然后向高目标发起挑战。当然目标过高，一年，两年，甚至连续三年完不成的话，高目标就成了水中月、镜中花。其副作用是：今后谁也不会认真理会经营者的经营目标了。
但是，如果只设定比前一年高出一丁点的经营目标，就不能激发员工士气，公司会失去活力。
下面的办法多用不好，但在京瓷还小的时候，我曾采用过。
“瞄准月销售额十亿日元，达成，全员去香港旅游；达不成，全员去寺庙修行！”在目标完成、完不成的微妙时刻，我这样宣布。
结果大家一阵猛干，高目标顺利达成，于是包了飞机，全员赴港三日游。借此又与员工进一步增强了一体感。
要共有经营目标（2）
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经营者不是靠简单下命令来完成目标，而是要鼓励员工的士气，调动他们的积极性，让经营目标与员工共有。这就需要经营者开动脑筋，想出各种各样的方法。
当然，最重要的不是策略和手腕，而是经营者必须想尽各种办法，借用一切机会，直率地将无论如何必须达成目标的坚定决心传递给员工。
在京瓷还小的时候，有一年年终，我感冒发高烧，打着点滴，但仍连续50多次参加所有部门的辞旧迎新“忘年会”。在宴会上与全员交杯敬酒，促膝而坐，热切交谈。通过这样的机会，阐述我对明年事业的展望与构想，以求获得全体员工的理解和协助。
这样竭尽全力，把自己的构想全盘告诉员工，要说的话说尽，我已感觉浑身虚脱，似乎用尽了自己的全部能量，将其原封不动转移给了员工。“能量转移”这个词用在这里，恰到好处。
经营者应该尽最大努力，让体现其意志的经营目标与员工共有。只要能鼓动起员工的热情，朝着实现目标的方向奋进，企业就一定能达成经营目标，企业的成长发展将不可阻挡。经营者的“燃烧的斗魂”转移到员工身上，企业整体变成一个具备“燃烧的斗魂”的团队，就可以实现被认为是“不可能实现”的经营目标。
萧条是成长的机会（1）
从克服“石油冲击”等各种各样的经济萧条的经验中，前面已提到，我认为应当把萧条视为成长的机会。实际上，每一次闯过萧条期后，京瓷的规模都会扩大一圈、两圈。
以萧条为机会强化企业体质，为企业的下一次飞跃积蓄力量，这好比樱花。据说冬天越是严寒，樱花在春天越是烂漫。像经历严冬的樱花在温暖的春天里绽放花朵一样，企业也能把萧条作为动力，实现更大的飞跃。
可见，萧条是艰难的、痛苦的。但必须把萧条作为再次飞跃的一环。萧条越是严重，我们越要燃起斗魂，以积极开朗的态度，全员团结一致，不断钻研创新，倾注全力，闯过这道难关。这非常重要。
把萧条当作成长的机会，具体的方法，可以列举如下四项：и米и花и书и库и ；http：//www。7mihua。com
①强化与员工间的纽带
②彻底削减经费
③全员营销
④致力于开发新品
强化与员工间的纽带
首先，萧条是加强与员工间的纽带的绝好机会。
在困难的局面之下，职场和企业的实力受到考验，即使景气时劳资关系良好，但萧条来临，经营者就不可能对员工光说好话，比如，向员工提出要减少工资，往往会碰到意外的抵制。同甘共苦的人际关系、职场的良好风气是否真的已经建立？从这个意义上讲，萧条就是考验“劳资关系的试金石”，必须把它视作是调整和再建企业良好人际关系的绝好机会。
彻底削减经费
趁着萧条的机会，尽可能节减一切方面的经费。这样，当转为景气时，就能变成一个高收益体质的企业。
萧条是成长的机会（2）
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我在遭遇萧条时，曾经努力彻底地削减各方面的经费——改革陈旧的生产方法，合并不必要的组织等，进行根本性的合理化改革，彻底削减成本。只要把萧条作为良机，彻底削减了经费，一旦经济恢复，订单增加，马上就能实现高收益的企业体质。
全员营销
还有，在萧条期，全体员工都要成为推销员。
在遭遇第一次“石油冲击”时就是这样。当时京瓷销售的东西只有工业用的精密陶瓷材料和零件，没有在一般流通渠道销售的东西。因此，只好到购买我们产品的客户那里低头恳求，利用精密陶瓷的特点，提出开发新产品的方案，进行促销活动。
当时我就向全公司发出号召“让我们实行全员营销吧”！
包括没有销售经验的生产一线的员工在内，号召所有的人都去卖产品。
实际上，连与客户招呼都没打过的人，只会埋头现场工作的人也要出去营销，夹着汗水拜访客户。“有活吗？有什么可以让我们干的吗？我们什么都干！”他们就这样拼命地争取客户的订单。
这样的做法产生了意想不到的成果，一般来说，生产和销售往往是一种对立的关系，比如，订单不多时生产会对销售发牢骚：“销售拿不到订单，所以没活可干。”销售反过来又怪生产：“你们没有生产出能畅销的产品，所以没东西可卖。”互相之间会争吵起来。但是互相站在对方的立场上，就能理解对方的苦衷。比如生产人员也去卖东西，他们就会明白营销不容易。这样就会促进生产和销售两者的和谐，互相理解对方的心情，从心底里互相配合。全员营销对融合生产和销售双方的关系，起到了很大的作用。
另外，一流大学毕业、头脑聪明的大企业的董事，许多人到客户那里推销产品却不懂得要低声下气，要像小伙计一样，低头搓手，恳求订单。我们必须有当仆人的精神，这是商业活动的基础。正是在萧条期，让董事、干部以及员工们都品尝向他人低头恳求订单的滋味，让他们实际体验到要订单有多难，经营企业有多难，这是很重要的。
在萧条期，曾经有电器厂家用自己公司的产品代替年终奖发给员工。我认为这绝不是最好的办法。比起把库存发给员工，不如号召全员营销来减少库存。让制造部门、研发部门的人都懂得低头营销的艰难，并了解客户的真实需求。这么做更有意义。
还有，在萧条期，在号召全员营销的同时，经营者必须亲自出马，积极展开“社长营销”。在“石油冲击”期间，订单减少，为争取订单我满世界跑。不是光催促销售员搞推销活动，也不是只让生产部门的人去吃苦，经营者自己必须率先垂范，跑到销售第一线，无论多小的订单，也要跑去争取，这是很必要的。
萧条是成长的机会（3）
致力于开发新品
最重要的是，越是在萧条期，越是要致力于新产品、新商品的开发。
因为萧条，订单骤减，过去的产品卖不动。但是，即使萧条，市场上肯定仍有需求的东西，在展开营销活动时，认真听取客户的意见，从中看出市场到底需要什么，再据此开发新产品。
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