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从零到亿万-第25部分
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和田一夫有这样的经验：某些日本的厂家生产了大批优质产品，但由于受到流行因素的制约，卖不出去，只能处理销毁。这种浪费，实在可惜！若通过国际批发中心的中介，把这些产品顺利推销到发展中国家，对双方都非常有利。
它是一个具有辽阔视野的立足国际舞台的大企业家左右逢源，滴水不漏的思维。从中还能觅见当年在热海台风中顶风冒雨抢运蔬菜的八佰伴少东家的痕迹吗？从这一起点开始，和田一夫已经走得很远了！
在国际批发中心，和田一夫也准备使用电脑管理。正着手与伊藤忠商事、新日铁正共同开发。有了这一套现代化的管理设施，就能立刻掌握商品信息，随时知道某国购买了何种商品及其数量，还能随时掌握整个亚洲的消费信息。
这个富于创见的设想，确实带来许多有益的效用，说它一石三鸟毫不过分。
对八佰伴本身来说，也极有价值。就拿买玻璃杯来说，瑞典的杯子，意大利的杯子，只有在各自的代理店才能买到。过去如果要买齐这样的商品，就要通过成千上万的代理店。如果有个各国商品应有尽有的国际批发中心，那么这件事就好办多了。
所以，即使对八佰伴内部那些分布在世界各地的分店来说，它也是一个具备独立批发机能，很有价值的机构。
新加坡国际批发中心的建立，为和田一夫的国际流通事业搭起了一座重要的舞台，为他扬名世界的宏伟设想的实现，描画了重要的一笔！
和田一夫说，这是他为走向21世纪做准备的90年代的挑战。
该国际批发中心于1991年12月全部开馆（其中一部分于1990年5月先期交付使用）。该中心全部投入运转后，超过了新加坡4个分店的总营业额。
新加坡4个分店和国际批发中心的总营业额总和，使八佰伴成为新加坡百货业之冠，超过香港的营业额。
在百货业经营上，八佰伴在香港同样成绩斐然。
自1984年开设了1号店之后，八佰伴已于1991年在香港开到第4号店了，5号店也于1992年开张。这些店建成之后，八佰伴连锁百货公司无论是营业额，还是营业面积，都已是鹤立鸡群的香港之冠！
此外，3年创百店，为稳执牛耳的香港中国餐馆之王。
香港这个“自由的跨越国界的市场”（和田一夫语），为在日本饱受日本流通体制关卡林立、手续繁多的形式拘牵的和田一夫，提供了一个腾挪跳跃、一展宏图的国际商业大舞台。
得天时、地利、人和的和田一夫在香港顺风、顺水。他立足香港，放眼亚洲，与香港相得益彰。八佰伴攻城掠地，势如破竹，取得了突飞猛进的发展！
香港是和田一夫发展事业的风水宝地，他由衷地感谢香港。爽快的和田一夫不止一次地向报界表示：八佰伴的成功主要借助了香港。
因为总部设在香港，一衣带水、远亲近邻的东南亚各地便在眼皮底下，和田一夫怀着“去去就来”的豪情，往来穿梭于各地，演绎出攻城掠地的一出出好戏。
在台湾的生意，得益于财神邱永汉的招手。
在日本有财神爷之称的邱永汉，在1986年春天对和田一夫用了一个反诘句：“不打算到台湾搞一番事业吗？”
早有此愿的和田一夫，把这个问句换成了感叹号！财神邀请我，是我和八佰伴的荣幸！财神开口，定然胜机在握！
于是，经过一系列紧张的运作，1988年，八佰伴在台中开设了1号店。
接下来，八佰伴于1991年在。北开设一家拥有东南亚最大营业面积（8万平方米）的百货商场，也是台湾最大的店铺。
为确保设计的质量与美观，和田一夫聘请了号称世界第一的购物中心设计家、加拿大人塞德拉先生进行设计。
台湾作为八佰伴的一个重要战略目标，和田一夫积极着手制定着以台湾为舞台的其它计划。
以香港为根据地的八佰伴国际集团与邱永汉合作，创建一家公司，投资建造一座购物中心和旅馆连为一体的大型商厦，并于1991年动工。
此商厦面积为4。5万平方米。如果加上台北商场的8万平方米和台中商店的1万平方米，八佰伴就成为台湾实力强大的零售企业。
在马来西亚，第5号店哥打京那答鲁商场，成了该地区最大的百货商店，获得了巨大的成功！
八佰伴又已动工建造马来西亚6号店——槟城2号购物中心。槟城的休养地计划也在进行。
在马来西亚，八佰伴在快速推进，以期早日实现马来西亚零售业之冠的目标。
前景极为乐观！因为加上1990年7月在哥打京那答鲁开张的5号店，八佰伴5个连锁店的总营业额已接近马来西亚之冠！
而1987年开张的马来西亚1号店，仅仅4年，便已准备在马来西亚证券交易所上市！
印尼是和田一夫看好的下一个目标。
他认为，印尼不久将能取得经济的大发展！因为印尼的政局正日趋稳定，国民人均收入也迅速上升，正是向该国发展的好时机。
只是，印尼政府禁止外国企业向该国流通业投资，这是根本性的障碍。但印尼的制造业却接受外来资金。所以，和田一夫对此抱乐观态度：估计不久的将来也会允许外国资本投资流通业的吧！
他正命人进行调查，一俟开禁，将以不动产开发业着手向该国发展。
印尼首都雅加达的开发项目，正在筹备之中，待印尼政府取消外国资金投资流通业的禁令时，和田一夫准备立即在雅加达建造一家该地之冠的商店。
拥有12亿人口、人口总数位居世界之冠的中国，无疑是众多商家觊觎的巨大市场，有先见之明的和田一夫自不甘人后。
和田一夫早就预言：21世纪是中国的时代（内容有专章论述），他并从经济勃兴的规律，找出了这一论点的坚实论据。
和田一夫发现：流通业热火发展，制造业就会因薪金猛涨而向低成本的地区转移，中国将是世界工厂迁移的最后地点。与此相适应，中国的南方时代即将到来！
富于诗人激情的和田一夫张开双臂欢迎这一时代的到来！他已将进入中国市场作为八佰伴的一大支柱性产业，进行战略筹划和部署，准备着许多大的动作。
和田一夫发现，香港、台湾、韩国、日本在中国华南沿海的投资数目，正以惊人的速度直线上升。
中国的沿海城市在欢迎海外投资和经济开放这两项政策的推动下，经济一定会迅速发展。
和田一夫要借这股劲吹的东风，进入这一世界最大的市场。
他的思路逐渐确定，目标明晰了。他计划1995年在上海落成八佰伴在亚洲最大（开张时和田一夫考证为目前世界最大级别）的购物中心——于今已成现实；在北京建立总点资讯中心。
和田一夫还有一个野心极大的计划：要在2000年之前在中国沿海城市建立1000到1500个超级市场，还将在全国范围内建立3000家以上的汉堡快餐店！
八佰伴的事业正入佳境，战斗正未有穷期！60多岁的和田一夫全然忘却了老之将至！
在太平洋的另一边及大西洋沿岸，东岸的芝加哥购物中心和西岸的多伦斯商店，于1991年相继开业。
1992年开张的则有温哥华百货店和伦敦商场。
在伦敦开设八佰伴的消息，曾被英国的《泰晤士报》刊载过，和田一夫在晋见香港总督卫奕信时还特意带去了这张报纸，令当时的总督喜上眉梢，倍感亲切！
1991年4月在泰国首都曼谷开张的曼谷购物中心，是当时八佰伴集团营业面积最大的一家百货商店，也是目前泰国最大的百货商店。
曼谷购物中心，停车场可容纳3000辆车。开张的那天，约有50万名顾客光临惠顾，场景蔚为壮观！
这个令人吃惊的数字，再次验证了和田一夫预见的正确与英明。
在开张的3年前，租赁用地的时候，和田一夫按照当地的习惯，预付了20年租金。
不想，该地区的地产价格竟上涨了3至4倍！这给预付了20年租金的八佰伴带来了不小的利益。这一“坐收渔利”的吉兆，给了和田一夫很大的喜悦，为他所津津乐道！
当时，在曼谷开店的日本公司不少，大丸、崇光、伊势丹、东急、吉之岛等公司都早已去了曼谷。八佰伴虽然是这些日籍公司的“增援部队”，但其营业面积却超过了这些“先锋部队”，而呈后来居上之势！
泰国是一个经济发展极为迅速的国家，市场变化激烈，但和田一夫凭藉过去积累的经验，进行了超前的应变，使曼谷店成为“估计到变化并采取了必要措施的一个范例”！
在租借土地时，曼谷的国民人均收入为2000美元，但3年后中心开张时，已达到了5000美元！购买力直线上升。日本经济高速发展时期，流通业得到了飞速的发展。在曼谷，随着经济发展，国民人均收入的增长，购买力也随之上升，结果带来了流通业的繁荣昌盛。
曼谷人口约有650万，但汽车多达200万辆，即每户都拥有一辆轿车，这也与日本经济高速发展时期一样，“私家车”梦想成真，令人口急速膨胀的曼谷，交通状态已呈饱和之态。汽车充塞道路，堵车时一条长龙不见首尾，使乘车有时还不及走路快。
和田一夫考虑到这一点，决定在确保营业面积之外，再建造一个可容纳3000辆车的停车场。此举果然大受欢迎！
在人们恭维和田一夫料事如神的预见时，他再次感到了日本经验给予他的有益启迪！
从这里可以看出，一个善于以史为鉴、以前事为师的人，可以如何地吸收往事的营养，使自己少走弯路。
曼谷店作为八佰伴在亚洲的集大成之作，为了适应亚洲市场的变化，和田一夫锐意创新，引进了一些新的制度。
其中的顾客管理制度，在八佰伴海外店里是首次引进，即使在日本流通界亦是首开先河的。
这一制度的具体做法是：为顾客制作八佰伴会员卡，预先将顾客的家庭成员、生日等数据输入电脑。顾客持此卡来店购物时，能直接与款额自动记录机连结而使电脑运行，便可输入顾客买了何种商品及其数量。
这样天长日久，便可储存顾客的信息。根据这些信息，商店可及时向顾客寄上生日卡和广告，顾客凭生日卡和广告来店购物，还可享受优惠，商店亦可积累顾客需求商品的第一手资料。
开张时，这种八佰伴会员卡准备了1万张。但过了1个月，申请数竟达5万张，远远超乎了和田一夫的预想！
和田一夫吃惊之余，决定加大步伐，第一次就发放10万张！
会员卡的大受欢迎，给了和田一夫一个启示：中产阶层正在日益扩大。这张八佰伴会员卡，已经成为曼谷中产阶层的一种身分标志了。
此事亦让和田一夫感到：与经济高速发展后80％的日本人逐渐具有中流意识一样，泰国人也在经历同一过程。
此前，曼谷各百货商店虽有“要人会员卡”制度，但这是为高收入阶层而设的。而八佰伴准确把握了面向中产阶层的市场定位，瞄准空缺，成为第一家向中产阶层发放会员卡的商家，自然令八佰伴的会员卡大行其道！
八佰伴的会员卡日益受到欢迎，还带来了一个喜人的效应：可口可乐等公司，居然提出要在会员卡上印刷广告！这一提议，真令和田一夫喜出望外：这不仅表明了会员卡受欢迎的程度，还表明了八佰伴预定的目标正在顺利实现！
在曼谷店引进的新制度中，还活用了“缩短工时”这一诀窍。这是和田一夫在任项目主任的新型百货店项目中学到的。
这一诀窍首先应用于日本三岛，接着又用于半田，在曼谷可谓集二者之大成了。
发展中国家因为工资低廉，所以不太重视效率问题。和田一夫在日本八佰伴实施周休三日制之后，准备在曼谷亦作相应的改进。
他打破观念，提高工作效率，把原来需要的1500个劳动力，缩减到800人，但营业额不变。
其根本的改变就是引进了周休三日制的制度。但因曼谷的国内企业每周只休息一天，只有外资企业实行周休二日制，因此和田一夫采取了折中的办法，采用了隔周周休二日制。
尽管如此，这一点在招聘店员时也产生了巨大的吸引力，只招聘800人，竟有1万人前来报考！
当地的报纸用惊奇的口气报道了隔周周休二日制；其反应跟八佰伴在日本宣布实行周休三日制时，新闻媒介所作的报道一样。
尽管这只是改革的第一步，但泰国各界的热烈反应，给了善思的和田一夫一个启示：泰国人也有了休闲的意识！工资固然重要，但人们还追求生活得从容舒适。
对和田一夫来说，这是一个很有价值的反馈信息！
曼谷店的营业时间也做了灵活的变通。东南亚气候炎热，人们有夜生活的习惯——这与中国的两广很为相似。因为很多人喜欢在凉爽的夜晚出来购物，所以商店必须开到深夜。
营业时间由店员考勤卡制度管理。这个制度是：下班时店员将考勤卡插入计时器内，连动的电脑就会自动计算工资。
库存的商品分200个项目，也由电脑管理。
曼谷店的店长石泽孝二，原是实行周休三日制模范店——三岛店的店长，还曾在新型百货商店项目担任过事务局长。他对和田一夫说，这些制度在曼谷运行得很顺利。
曼谷店在地价上的便宜，带来了很好的效益。和田一夫预定它开店3年就能上市，然后用上市股票套现的资金来开2号店。这样，八佰伴在泰国迟早都会发展成百货店之冠。
为了让八佰伴的商号遍及亚洲与世界，让八佰伴成为扬名世界的商号，和田一夫以战略家的眼光，把握住问题的关键：他极为重视后继人才的培养和青年干部的选拔。
八佰伴的人才，向来为同行所羡慕。和田一夫每逢与其他企业首脑聚会时，总被问及一个问题：
“那么多的优秀人才，你是如何招聘来的呢？”
这是因为和田一夫切实认识到：人才是企业最宝贵的财富。遍及整个世界的八佰伴分店，全靠优秀的日本职工以及由他们培训出来的当地职工在管理着。没有了他们，就没有八佰伴的今天。
务实的和田一夫早就意识到，光是嘴上说说“拿点干劲出来！”对方不可能就拿出干劲奋发上进的。
只要调动人的积极性，就能创造一切，这就要给人才以机会。和田一夫看中的人才，他总是通过提拔给予机会。
他通过实践，摸索出了一套职工与干部的比例，即每1000职工，便要造就10个干部。每个干部负责与100个职工保持对话关系，就可以保证企业内部的上通下达。
八佰伴的总部迁港，蜕变成国际化的企业后，和田一夫又积极谋划设立了与此形势相适应的青年参谋室。
和田一夫想，处在国际化的时代，就必须掀起一个跨国运动。为达此目的，培养跨国人才是当务之急，因为，要实现八佰伴的经营设想，最终要靠这些跨国人才。
八佰伴的发展历史就可说明这一点。
八佰伴在食品店时代，与之相对应的是不少高中毕业生。进了公司。
到了八佰伴百货公司时代，1968年，�
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