存在感-第9部分

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第3步：问两个简单却有力的问题


你不需要问一系列复杂的问题才能获得好的反馈。存在感是我们生活在世的方式，所以就直接问那些关于你生活在世如何被看待的核心问题。

1。　你对我的整体认知是什么？

2。　我还能做什么不同的事，会对我的成功产生非常大的影响？

根据对象的不同，你会得到各种答案，范围之广可以从“直击要害”到“晦涩难懂”。你可能会得到过于具体的答案，因为它们是更保险的回答。通常来说，这种反馈可能非常制式，比如“你在金融分析方面做得特别好”。如果真是这样，那就请澄清一下，比如：


我的意思是，你对我作为一个领导者/同事/人的整体认知是什么？




没有人会直接提到你的存在感本身。所以要记住，这些不同类别的概括性表达常常会用来暗示存在感方面的问题。





第4步：倾听，而不是解释


你得到的信息取决于你接受它们的能力。人们会期待看到他们的反馈会对你产生怎样的即时性影响。尽管你是那个寻求反馈的人，但你身体里面的每个细胞都想为你解释并且保护你。你可能会躲避眼神交流，甚至弄出一些奇怪的表情。如果在打电话，你可能会感觉需要赶紧有人插话进来。所以我在这里的建议很简单：在整个寻求反馈的过程中，专注于你自己的存在感。

请记住我们在第1章和第2章所讨论的关于存在感的所有内容。在整个寻求反馈的过程中设定一个你想怎样表现自己的意向。做一个“全身检查”，确保外在表现的存在感和你的意向相一致。确定你的肢体语言是开放式的。

最后，要倾听——我指的是真正意义上的倾听。不要受打扰。不要做解释或找借口。如果你要问问题，那也只能是为了澄清：“关于这个，你能给我一些更多的解释吗？”或者“你看到过哪些关于那种行为的事例？”

在你收到这些反馈后，邀请你的同事对你分享任何后续可能会出现的想法。然后微笑着表达自己真诚的谢意：对你刚刚收到的这份“礼物”说一句“谢谢”。





制订存在感发展计划


在你完成这个检视过程后，你就拥有了5个人的看法。我觉得最好是能在每次会面之后把所有的反馈内容写在纸上，这样到最后就可以从头到尾寻找相似点和中心思想。如果只有一个人提出了问题，那就先把它保留下来，这可能只是那个人的看法而已；如果有几个人都提到了同样的优势或劣势，那你就要对此采取行动了。

从清单上把关于存在感的反馈意见缩减到两三个优势和劣势。这些优势是非常重要的，它们就是让你获得成功的品质，所以要想办法在这些方面做得更多一些。

你所面临的挑战就是你可以进步的地方。它们就是你在培养存在感的时候要时刻谨记的目标，也是你最大的优势。

请注意，我并没有让你列出10个品质，你也不需要做到面面俱到。你最好是主攻几个领域，而不要在很多领域只做出一些小的改观。

现在，你就有了自己的存在感发展计划。而最好之处在于，你可以用自己的优势去克服自己的劣势。当你分别列出自己的优势和劣势（你可以把表4–1作为参考样本），想想在你所获得的成就当中，有哪些地方可以用来弥补和改进自己的不足。





表4–1　存在感发展计划





我在这里给你提供一个简短的例子。有时候我会把这个练习作为给企业研讨班课程的一部分，在那里学员们可以互相采访以获得反馈。有一次，在研讨班课程接近尾声的时候，一个50岁出头、身材魁梧的男士径直朝我走了过来。他面带微笑，目光熠熠，和我热情友好地握了手。他第一句话就逗得我捧腹大笑，以至我当下就可以断定他有幽默感——这是他表露出来的。听说这种幽默感就是他的主要优势之一，对此我毫不奇怪。他就像那种每个人都喜欢围在他身边的人。然而，他要面对的其中一个关于存在感的挑战就是要以一种令人信服的方式表达他的想法。


存在感培养的捷径：试着用自己的优势克服自己的劣势。



以这种设定来看，他感觉自己要更严肃、更直接一些。所以我给他制订的挑战计划是：找到一种方式，把自己的幽默感和充满活力的自我带到那些他想给别人阐释理念的情境中。说到这里，他脸上闪现出一种顿悟的表情。他给我讲了一个故事，内容是关于他高中的时候有一次做演讲，一上来就讲笑话，结果却遭到嘘声。所以40年来他一直认为自己在给团队做演讲时要保持严肃。因此，我们针对如何利用他的幽默感带来极佳的效果进行了讨论，他可以用幽默感让听者感到放松。另外，他还可以利用自己天生会讲故事的能力，把那些复杂的概念讲得通俗易懂。换句话说，他可以利用自己的优势来克服这个劣势。

想办法利用你的优势，向全世界展示更多真实的自己。

最后关于反馈的一点是：你可以争取一个到两个值得信赖的同事作为你的“智囊团”。这会很有帮助。当你确定自己要专注去做的事情，你就让他们知道并请他们留心观察你的进步。全权委托他们提供反馈意见，即无论何时看到你的进步或不足就向你提出来。一直获得反馈对你来说会是一笔很大的财富，它可以作为另外一种“导航系统”，让你在人生中不断按照既定的轨道前行。

泰德·莱昂西斯：如何形成持久、专注而快乐的存在感标识

无论通过观察还是一起共事，在我经历过的所有领导者当中，泰德·莱昂西斯绝对是非常杰出的一位，他拥有我所了解的表达最为清晰的存在感意向。他的方法可能并不适用于每个人，但其过程对于任何人都适用。泰德是一个富有活力而快乐的人，通过分析他的例子，我们也总结出很多关于存在感的意向性的理念。

你对泰德的第一印象可能就是他富有传奇色彩的、令人难以置信的成功。一个曾经在布鲁克林的一所经济公寓长大的希腊移民的孩子，现在个人净资产已经高达约10亿美元。

但泰德的“意向性领导力模型”并不是关于富有，而是关于快乐。他深信的一条原则是，追求一种快乐而充实的生活就会直接创造商业上的成功，但他也会立马告诉你，反过来就行不通了。

体育迷们熟悉泰德是因为他是华盛顿首都队的老板。这也是他的魅力所在，他富有远见地买下这支具有广泛球迷基础的冰球队，并把它发展成为一支富有竞争力、排名联盟前列的球队——不仅为球迷们奉献了精彩的比赛，而且球票常常售罄。而华盛顿人熟知泰德则是因为他早先是凡泽中心球馆（Verizon　Center）的一名拥护者（现在成了它的老板）。这个多功能场馆全年都会举办体育赛事和娱乐活动，它独自将华盛顿特区中心这一整片萎靡而不堪的地区重振起来。除此之外，泰德还拥有华盛顿男子篮球队和女子篮球队，分别是华盛顿奇才队和华盛顿神秘人队。

但在这之前，泰德是一个富有创新精神的技术型企业家。他24岁就创立了自己的第一家公司，又在26岁那年以1　500万美元的价格将这家公司卖掉。后来他又将自己的第二家公司——红门通信公司（Redgate　Communications）卖给美国在线（AOL），不仅赚得6　000万美元，而且在接下来的13年里，他继续担任这家公司的董事长，并以其创造性的思维让美国在线极负盛名，他也因此名声大噪。

虽然泰德说他总是有目标，可一次几乎让他丧命的飞机迫降事件才真正让其在意向性方面成为大师。28岁的时候，泰德正以新晋百万富翁的身份过着奢华的生活，但他也经历了“鬼门关”：当他的飞机在机场上空盘旋准备迫降时，他意识到如果那天他死掉，那他就是抱憾而死。所以他列出了一份人生目标清单，上面共有101件想做的事。然后他就开始把人生充实起来，而那份清单也因此成了传奇。每个和他共事的人都知道这份清单。直到今天，他仍然把它放在网上，而且会定期画掉他完成的事。

他追逐并完成自己清单的经历创造了一个清晰的“个人导航系统”。泰德确信他的存在感就是给其他人的人生带来积极的影响，他称之为“双重底线”——金钱与人道主义。

泰德每年都会拿出时间与一个企业家指导小组进行交流，而我就是这个小组董事会的成员。每个人遇到泰德后都有同样的反应：这个人搞定了一切。泰德将积极性展现得淋漓尽致：非常受欢迎，务实而谦恭，而且总是愿意和企业家们分享自己的幸福秘诀，比如有目标地生活，通过社区建立联系，以及给予反馈。

泰德是个言出必行的人。他以“最平易近人的体育老板”之名而著称，甚至会在24小时之内回复球迷的邮件。他会认真写博客，而且经常使用Facebook（脸谱网）。他会拿出几百万美元（还有他自己的时间）做慈善（在他的人生目标清单上，其中一条就是要捐赠1亿美元）。他还大力支持“篮球梦”（Hoop　Dreams）这个让残疾儿童也能读大学的慈善项目。他经常会提到一个自己曾经单独指导过的年轻人——现在成了他名义上的儿子。几年前，他开始就被忽视的社会问题制作各种纪录片，并称之为“电影慈善”（filmanthropy），其中一部名叫《南京：被遗忘的1937》的电影荣获了“艾美奖”，这也是泰德在清单上完成的又一个目标。

所以当你见到泰德的时候，无论你是一个体育迷、一个年轻企业家还是一个企业大亨，你都会产生更好的感觉，而这就是泰德真正期望的。





关于意向以及存在感的总结


我们首先进入你的大脑——你的思维模式——因为这里是你的存在感诞生的地方。无论是积极地创造意向，还是确保你的行为代表了那些意向或包含了一种消极的循环模式，这都能帮助你从内到外建立一种更强大的存在感。第一部分就是关于存在感的意向性，也就是“I型存在感”模式中的第一个“I”。

你可能决定要在这里停留一会儿，然后再继续看下面的章节。你可以花一整年的时间设法构建你的思维模式，而这也不会是浪费——有些人甚至用整个人生进行这个练习；或者你还可以利用目前学到的关于你的潜力（以及阻碍你前进的事物）的知识进入本书的第二部分——阐述“I型存在感”模式中的第二个“I”：个体之间的联系。接下来，我们就要讨论如何与他人建立更牢固的联系，以及提高你对周围世界的影响力。

本章要点

1。　存在感广大而深远，它是我们如何生活在世的本质。

2。　真实的存在感是一种精细复杂的平衡之举，发生在了解别人的看法、通过沟通让他们最大程度上听懂你的话以及保持真我这三者之间。

3。　你可以给自己的最棒的礼物之一就是学会如何真正被他人所认识。如果你选出了正确的人并且向他们提问，那么你就可以在一小时内获得你需要的所有反馈。

4。　制订你自己的存在感发展计划，包括你的优势与劣势。利用你的优势去克服很多即将面临的挑战，更多地展示真实的自己。



本章启示

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第二部分

个体性


建立强大的存在感





第5章

完美主义：建立存在感的障碍


到目前为止，我们都是在围绕意向进行讨论——了解它、创造它并且紧紧抓住它。在对职场存在感的培养上，意向就是你的目的。它是关于培养存在感的一切事情的基础。通过对意向性的练习，即便其他事情你都不做，你的存在感也会大大受益。而如果你想建立某种吸引人的魅力型存在感，那你需要的就不只是意向，还有联系。

“I型存在感”模式的第二部分就是关于个体之间的联系，也就是我们如何使他人更亲近自己，让他们加入进来，并且建立信任。如果意图是你的目的，那么个体间的联系就是你的目标。在职场上，牢固的联系会让我们成为更优秀的员工、更好的同事和富有激励性的领导者。联系会影响我们，它是一项极为重要的技能，有助于人们在老规矩并不总是适用的工作环境中达到一种必备的状态。以前你想争取某人过来的时候，你会采取非正式的做法：你们走出大厅，进行友好的交谈，或者赶在高兴的时候聊天。如果你的同事们遍布全国（甚至遍布全世界），那这种做法就极难实现。另外，工作流程在过去有严格的等级界限，到现在已经转变为自由模式。与此同时，还有很多项目也是通过模型搭建的网络完成的，而这些模型都需要关联性和人际关系。


和他人的联系是被客观授予的，不是主动给予的。



联系是很微妙的：我们必须等来对方的邀请才能联系对方。所以和他人的联系是被客观授予的，而不是主动给予的。单纯的愿望或耐心在这里是不起作用的（事实上，它们经常会起到反作用）——我们会看到有人逼得太紧，甚至让对方喘不过气来。

对领导者，尤其是那些新上任的领导者而言，认识到你的头衔只会让你得到他人的顺从（在你足够幸运的情况下），这会是一种令人沮丧的经历。赢得人心需要一种微妙的方法，这样才能让你成为别人想要信任和追随的人。

在建立亲密关系这方面你可能已经驾轻就熟了。你可能很容易交到朋友，无论工作内外。也许你在销售部门工作，所以建立关系就成为你在工作中已经掌握的一个非常重要的成功因素。如果真是这样，那你可能会感到奇怪，为什么我会专门拿出一章来写这个主题。这是因为对很多人来说，它并不是事先就已经准备好的，而且围绕工作和管理建立起来的联系也尤为微妙。借工作之便，我经常听到人们讨论创建个体间的联系所面临挑战，例如：

“作为领导者，我和团队中的一些人走得很近，但其他人我似乎就没办法弄懂了。”

“我不确定有多少人会接受我的看法。”

“我不知道该怎么在职场上玩这种‘权力的游戏’。我不知道要相信谁。”

“我在上一个工作团队中建立了一些很好的关系，但在这里没有人很懂我。”

“我能忍受我的老板/同事/客户，但我并不喜欢她。”

“我在工作之外也有充实的生活，但我会把它和工作完全隔离开。”

“我的客户经常会绕过我，去找比我更资深的同事。”

“我已经尽全力帮他提高工作业绩，但似乎并没起到什么效果。”

相比于提供一套严格的“必做练习项目”，我会深入探究如何真实地创造联系，并提出一些让你感觉自然而正确的方法。这一章乃至整个第二部分中涉及的联系都会帮你认清在你与他人的联系中是否存在着某种阻碍，这样你就可以从周围获得更清晰的交流。在这个过程中，我还希望提供一些可以在工作中建立联系的方式，从而促进你的事业发展并且让你在每天的工作中都能制造更多的乐趣。只不过，这些方法可能和你想的大相径庭。





你需要信息，也需要解读


有些人可能早就起了防范之心，担心我们正冒险触及敏感区域。从某种程度上说，你也许是对的，但这绝不是一本充满“火药味”的领导力书籍，不会叫你逼迫员工服从于你。联系会创造强大的业绩成果，帮助你做好自己的工作并且促进你的事