天降横财-第26部分

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住，具体的让小侠去执行就行了。这个例子也是阿松作为一个理由来“劝”我不要休息的根据之一，其实我心里知道，我休息后会去干什么，绝不会像阿松那样弄的没事干在那发“臆瘴”。

夏雨的儿子都上小学三年级了，同他一样，也是个调皮捣蛋的精灵鬼，好在妈妈阿玲管教的严，要不然保不齐也会弄出个小色狼什么的，影视这摊子夏雨已经把握的很好了，随着国力的提高和我们集团的实力，现在经常搞些创记录的“大片”出来，那老小子牛B的很，还弄出了几次绯闻，经核查都是一些小报记者搞的鬼，有一次还“唬”的我差点把这老小子给开了，后来还是在“丽晶”请了老小子一顿才安抚下他的心，其实不是这小子有多廉洁和清高，而是他老婆管的紧，要不那些空穴来风也不会那么有鼻子有眼的。

林导和阿泉现在都是全国知名的导演和制片人，他们怎么也没有想到会有这么一天，现在都带研究生了。小毛和阿辉早就结婚了，生了个和小毛一样漂亮的女儿，今年上小学了，这两个是我们公司纺织系统和香港贸易系统的主要干部，他们做事我们很放心。原来分管“香港三葵贸易”的阿良现在主要分管企业的农业开发和研究，忙的很。小侠和他那漂亮媳妇也结婚5年多了，一对双胞胎的胖小子累的老张的老伴直转腰子，（我最佩服的就是老张一家，请个保姆不算什么事情，可是人家老张的老伴说什么也不干，反正她自己没工作，这事情人家就自己干了）而老张的身板则“嘎嘎”的棒，打理我们在深圳的电子公司非常的好，我们出的民用雷达是按军用标准设计和制造的，能不好吗？而军用雷达的各个波段的覆盖面更是在世界上首屈一指，美国经济被我们整趴下后，我们没少从美国挖人才，毕竟我们这里给的待遇是货真价实的。

而阿松的女婿阿山领导的“动力研究所”是我们集团规模最大的科研机构，目前主要的任务是核动力的小型化和离子发动机项目。戴卫。李现在是我们汽车公司的总经理了，虽然也是快60多的人了，但是精力不减，就是在美国待长了落下不少外国花哨的毛病，时不时要敲打一下，否则又是喊跳槽又是叫退休的，其实他心里明镜似的，世界哪个汽车厂也没有他对我们工厂的感情深，对待我们的汽车城他就像是对待自己的孩子。

辉映公司目前是我们集团内最大的子公司，因为造船业的发展，那蒲台岛已经变成了造船岛，我们现在已经不再造油轮了，也不再造那有核动力的豪华邮轮，主要的是建造海上油田的钻井平台，还有就是造军舰了，几个大型的现代化军舰都是在这里下水的。在这里的“女王”是“珍妮”而不是“云妮”，老婆“云妮”因为一次类似英国前首相布莱尔般的“意外”，居然老蚌生珠，给咱添了个小子，所以，在接受辉映公司后没多久就去保胎养孩子去了，生完孩子后出来就专管辉映公司除了船厂以外的事物了，而当时船厂的工作就全部交给珍妮管了。我那老儿子现在都已经6岁了，算是老来得子，给他取了“晟昊”的名字，但是，我很害怕这小子从小娇生惯养，成为一个混蛋的“二世祖”，只好狠下心来把他送回内地，放在老家给咱妹妹去收养了，不许他知道自己的父母是谁，管姑姑叫妈妈，姑父叫爸爸，我和老婆每个月都会去看那个小东西，尽管小东西管我叫大舅，可是透着血缘般的亲近，“晟昊”身体不错，智力也正常，目前在上小学一年级，我看成绩也就是一般，不上不下的，但是小子的个性极强，一股不服输的劲头叫我看到了早年的我。

阿强在我的撮合下终于还是和婕妤结婚了，不过在婕妤的“管理”下阿强变的更深沉了，外兴安龄开发区管理局我就是叫阿强去主管的，而婕妤则在我的安排下在国内零售业上演了一台保家卫国的连台好戏。

国内的“三葵公司”是在原来贸易公司的基础上建立的，很早就交给了婕妤去管理，连小侠都在她的手下调教出来的。公司壮大以后，我们也并没有急着在国内扩张业务，在涉足的行业里面也是很谨慎的，毕竟在国内经营的变数太大，不是板上钉钉的业务很容易被一些贪官污吏给钻空子，折腾我们不说，弄不好下面的人因小失大的干出什么那些贪官想要的贿赂行为，咱公司的这块牌子可就砸了，所以，我对于国内的热门行业一般都不插足，早几年我们虽然是世界级赫赫有名的大公司，可是在国内，还真没有几个知道的。我们的目的也不是同国人竞争，更不是去赚老百姓的血汗钱，但是，眼看国内的大型零售业被外国企业给蚕食，国内没有一家可以和对方相抗衡的大型连锁零售企业，眼睁睁的看着那些外国连锁零售企业在我们的鼻子底下欺负我们的同胞和国内供应商，心里也不是个滋味，那个时候我们的经历都放在香港公司的扩张和车厂船厂上了，当我每次回国的时候总能在路边看到大幅的百货广告，可是没有一幅是我们中国人的。

从美国沃尔巴公司在1994年登陆深圳以来，不少外国公司来中国从事超级百货零售业，日本的“好又多”，“量贩店”，法国的“家乐福”，等等，而国内最大的中联超市在刚开始几年还同这些外国来的同行拼了几年，等到2005年以后基本上就只能守在江浙一带而无回手之力了。

分析中国百货连锁企业失败的原因主要是，1、没有科学的规划，科学的调查，对于连锁分店的扩张不是持有谨慎的态度，而是运用的“有奶就是娘”的实利主义，当有人愿意加盟并出资的时候就不顾一切的上马，片面的强调报表的发展速度，结果是，这些急剧扩张出来的连锁店没有生命力，或萎缩或倒闭，从另一个侧面影响了总店的声誉和业绩。2、没有严格的管理监察制度和铁面无私的监督机构，中联超市的骨干连锁队伍里也是良莠不分参差不齐，好的地利变得不会利用，除了“主店”外余下的都是惨淡经营。3、片面模仿照搬外国的经营模式，没有正确的经营理念，对顾客是靠哄蒙的恶性销售，对供应商则是百般盘剥，收费名目千奇百怪，长期拖欠货款转移风险和矛盾。4、窝里斗，同行之间犹如仇敌，在价格上恶性竞争，商品采购上不注重质量，不保证内在标准的真实性，各地方企业画地为牢。

而那些外国在华的连锁企业则利用自己的知名度和企业实力对我国的消费者和国内供应商实行经营垄断和低价倾销，当我在2006年看到国家统计局的一份关于国内零售业的统计报告时，我觉得我们应该做点什么。

我叫婕妤做了一份进入零售业的可行性报告和调查报告，“三葵公司”应该在零售行业为老百姓和中小企业做点什么，应该在这个行业树立一个新的模式和典范。当婕妤来问我该怎么去做这份报告的时候，我告诉她，

“第一，你先弄一个产品，到各大连锁公司去当供应商，摸清里面的套路，受点气不怕，关键是弄明白供应商的苦衷。第二，你到各大连锁公司去买东西，当几回真正的消费者，弄清消费者的心态和需求。第三，去这些公司的管理层交朋友，了解他们的经营思想和手法，注意收集人才。”

婕妤对此开始有些不摸门，她的生活早就脱离了这些低层的感受，在我的“逼迫”下，不得不去深入实际的考察了一翻，当她写出报告时，对商界的理解和品味已经不是简单的表面上的东西了。对此，我进一步认识到我们不能脱离基层，不能叫我们的干部长期高高在上，脱离了基层就会变的主观臆断。包括我自己在内，发生这样的问题的可能性不是没有，当我的干部在企业变成巨人后，他们连带着也变成了权贵时候，我用什么去教育和保证他们能够对自己对世界始终有个正确的态度？婕妤的调查工作给了我一个启迪，进入连锁零售业的决心也就这么定下来了。

正文　第三十七章　诚信
（更新时间：2004…8…5　12：35：00　　本章字数：3462）

婕妤的调查报告很快就给了我，从中反映出来的问题也是我平时看到的问题，但是没有想到的是内幕居然那么黑暗。
万事开头难，特别是做百货零售业，首先是商店的地理位置十分的重要，据说在选址的时候还要结合点阴阳八卦的学问，其次是连锁发展战略的上的技巧。当年“沃尔巴”进入中国的时候，在深圳市罗湖区一个最不起眼的也是交通和运输都很不方便的地段设立在中国的第一家分店，那时人家的经营思想的确是很先进的，对于零售商来说，如何降低自身的营运成本始终是第一位的，而我们当时的理念是一个商场必须首先积聚人气，没有人气，再低的成本也是卖不出去的，因此，与中国“沃尔巴”同时代出现在深圳的几家中国百货公司如“大江南”“天虹”“万佳”等都是把店开在人气“最”旺的闹市区、商业区，而这些地段的地价和房价也是要高出其他地方50％甚至一倍以上，一开始就在成本的竞争上输了一筹，时至今日，哪一个中国的百货零售店可以做的过“沃尔巴”？当时的“沃尔巴”把办公室设在废弃的厂房里，租用廉价的不易销售的商品房做商店，结果，低廉的价格，高质量的服务把大批顾客给吸引过去，自己营造了经营所需要的人气，甚至连商店那里的地价也因而带旺起来。“沃尔巴”的老板曾经对部下说，“我们销售的商品80％保本就可以了，只要有20％的被大家看好的商品我们有利润，那么我就可以保证自己赢利。”这句话的意思就是用80％的廉价来吸引顾客，拉拢顾客，而提供这些商品的并不是商店本身，而是那些辛辛苦苦的供应商，利用别人的廉价劳动来积聚自己的人气，这不能不说是一个创举。

但是自从2004年以后，中国零售业的竞争进入了白热化，有些商店为了销售额和积聚人气，不惜牺牲供应商的利益，在市场上大搞恶性的降价倾销，而供应商为了降低成本则偷工减料，弄虚作假，反过来又使商家信誉下降而客源减少，客源的减少又会进一步促使商家压价吸引顾客，周而复始的恶性循环，有些商家已经没有了任何边际利润，有的商家长期占用供应商的资金，搞的供应商收款难难于上青天。一个年轻的女孩好不容易在一家企业里找到了工作，职能就是到各商家去收款，可是两个月下来没有收回一分钱，那一天，经理对他说，“你今天要是再收不回钱，那么你也就不要回来了。”这个女孩到了一家著名的商家去收款，从早上等到下午人都见不到，好不容易通上电话还被告之“你下个星期来”。无论那女孩是怎么哀求，对方还是冷酷的把电话挂断了，这女孩一急就要从厕所的窗户跳楼自杀，幸亏到那里收款的人多，被发现了，这件事情最后闹的很大，最后钱是给她了，可是他们的供应商资格也被取消了，那女孩还是被炒了鱿鱼。

市场的这种无序竞争苦了商家，苦了百姓，那么到底是便宜了谁呢？是地产商，是贪官污吏，为什么这么说？在我国凡是比较繁华的城镇的繁华地段，那里的房价一般都要贵过其它地方1至5倍，而正因为这里的房价好，地产商会千方百计的在这些地段搞开发，为了得到这里的地皮有人把竞标的价格一再翻番，甚至会铤而走险，当年深圳某副市长就是在这个上面栽的跟斗。一段时间，深圳、上海、广州、北京等繁华地段的地皮价格有的竞标高达人民币25000元/平米，而租金更是高达150…200元/平米/
月，而这些地段往往又都是租赁给百货业商家经营，如此高昂的使用成本商家要想赢利谈何容易。“沃尔巴”也就是看透了这点，其后在中国投资连锁店大多是建立在不是很繁华的地段，而且自己买地建设，不愿意受到地产商和贪官的双重盘剥。但是就是这样，由于竞争的不公平性和在国内的急剧扩张使沃尔巴也开始面临经营上的困难，拖欠货款的事件也时有发生，中国的各种腐败也在侵蚀着这个标榜公平和提供最好服务的外国知名企业。这种虚假的地价往往又会带动相临的地价，会影响到其它商品房的销售，而地产商在其它地产萧条的时候又会把那里的矛盾转移到这些商业用地上来，型成另一个怪圈，经营商品住房的地产商一个个倒闭破产，而有综合用地的地产商大发横财，营私舞弊。

婕妤把这样的一篇调查给了我，而可行性报告却迟迟交不上来，我明白是遇到困难了，对于零售市场这一块，早年我曾经接触过，也当过“沃尔巴”的供应商，根据我自己的体会我对婕妤做了一些指点。

我们在距离一些经营不好，口碑不好信用不好的商家附近1000米以内购地或者购楼，我们不能再去为房地产公司卖力，以我们的实力没有必要去看那些地产商人的脸色，再说，舍不得孩子套不着狼吗。在深圳岗厦村，有不少烂尾楼，我们看中一块后马上以7000万左右的价格买了下来。接下来我们以一种全新的模式开始了我们零售王国的经营。

我们的经营方针是：
1、　以服务大众为根本目标，赚取合理利润，诚信待客。
2、　联合供应商，保护供应商，扶持供应商，诚信待商。
3、　严格内部管理，对商家而言，应该是向管理要效益，向管理要利润。
4、
提高企业内部科技化程度，凡是能用科技设备的绝不用人工，所有商品安装磁性条码，顾客不需要一件件的清点即可由自动收银机报出购物的总价和细目。自助交款。
5、
对于供应商的结算一律实行三个月结算，未结算前将购买供应商货物的约值货款存入公证部门，由于我方逾期或者责任造成损害的由公证部门安协议直接划拨给供应商，以保证供应商的利益，同时，取缔一切摊派和赞助。

6、　货物零售价格由商家自己确定，进货价格也由商家自定，供应商可参照商家的进货价格后量力而行。
7、　所有经营货物都必须由供应商出具商品检验局的商检证，否则不予进场。
8、　严禁各方违规操作，如有发现，供应商在三次警告记过后仍有违反则取消供应商资格，如内部职员违规则开除，严重者送交公安司法部门处理。
根据上面这些方针和原则，婕妤很快就制定出了可行性方案，同时也制定了“三葵百货公司”的作业标准以及管理细则。我们的第一家零售百货公司在2007年北京奥运会前夕在深圳开张了。

由于我们以诚信为本，合理定价，因此，加上我们是自己的楼盘，无须交纳高昂的房租，因此，我们仅仅在供应赏的供货价格上顺加20个百分点的费用，在我们的商场里基本上看不到工作人员，也没有站着比顾客还多的“促销员”，顾客如果不明白，每10米就有一台问答电脑和问答机，可以随时解答顾客的疑难，最绝的是出门买单，没有收银员，在通道式自动收银系统里顾客马上就可以知道自己要交纳多少钱和买了什么，回馈管道可以由顾客随意退掉自己拿错了的或者是改变主意不想买的商品，这套系统不管你是把我们的商品放在口袋里还是皮包里，都计算在你买单的总数内，只有经过了这台机器买单后，商品上的磁性密码才会消失。在自动收银机前，顾客可以使用信用卡、提款卡、现金等，十分方便，就是一些购买很私人化的物品也用不着去红着脸面对收银小姐的尴尬了。我们雇佣最多的是货品管理员和清洁工，我们允许商家在店内无偿的做各种广告，销售成绩最好的广告位置