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服饰天下-第121部分
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陈楚拿出手机拔打了一个刚存好不久的电话号码。
嘟嘟的忙声后,电话对面传来徐徐的男声:“喂,你好,请问你是哪一位?”
“苗董事长,你好。”陈楚以一个舒服的姿势坐着,向对方问好。
怔了二三秒后,那边才传来声音:“陈老板,你好。你打电话找我有什么事?”
“也没有什么大事,苗董事长,我只是想确认一下,在海角论坛和其他论坛上抹黑我们公司品牌这件事是不是你做的。”陈楚很直接地问道。
“陈老板,你在说什么?我听不懂你在说什么。”苗天华的声音徐然间带着微微怪气。
陈楚嘴角轻地撇了一下,脸上隐隐现出一丝不屑之色。
“陈老板,你打这个电话给我,是来讲和的吗?”苗天华声色微微一冷,道:“实在是抱歉,我没有这方面的意思。不过,陈老板,我很好奇在这种情况下,你们楚语服饰能坚持多久?”
陈楚双眼微微眯一下。
从现在的情况来看,他们楚语服饰的确是处于下风。不论是楚语服饰还是唯你服饰现在的做法都是在烧钱,不过,这种烧钱方式,对楚语服饰来说损伤更大。
烧这么一点小钱,楚语服饰自然不会伤筋动骨。但是,楚语服饰被无缘无故地拉入到这个泥潭中,对唯你服饰来说已经是胜利了。
“苗天华,你错了。”
陈楚一脸悠然神色。
“我打这个电话给你,主要是想告诉你一声,这是我电话号码。”陈楚笑道:“有一天你们公司旗下唯你服饰支持不住了,你可以打这个电话号码找我。”
电话对面传来苗天华似有似无的笑声。
“苗董事长,再见。”陈楚告别后随手将电话按掉。
电话的另外一头。
拿着手机,苗天华嘴角露出笑意。
对陈楚的话,他倒是不放在心上。
布林顿服饰现在进可攻,退可守。实际上已经落于不败之地!
十月中旬,秋意渐浓,羊城的气温渐渐也带上一丝凉意。
这几天以来,布林顿服饰每天都会投入五位数以上六位数以下的资金来抹黑楚语服饰。
珠城商务中心区内,苗天华正在聆听着下属的报告。
“董事长,我们昨天晚上发现在一些论坛上,有人抹黑我们公司旗下的唯你品牌。”身体微微瘦弱的下属,汇报道:“我看了一下这些贴子,发现这些贴子是对方水军发的。”
听到这一句话,苗天华脸上露出一丝笑意。
这就是楚语服饰的反击吗?
“他们在多少论坛发布了贴子?对我们唯你品牌的形象有多大的影响?”
“他们只在少数几个论坛上发布了贴子。”那位负责人想了一下,道:“不过,他们攻击我们唯你品牌的方式……挺恶毒的。”
“他们在贴子里说了一些什么?”
“他们说,我们唯你品牌生产衣服的布料很差,还说我们品牌涉嫌欺诈。”
苗天华剑眉一拧,道:“你们现在试一试看,能不能把这几张贴子删除掉。”
那位负责人点头,道:“好的,我知道了。”
互联网上任何信息都是有“价格”的。负责人心里很明白,只要给得起足够筹码,把论坛上的相关贴子删除掉绝对不是问题。
一周时间很快又过去了。
这个星期以来,布林顿服饰用于抹黑楚语服饰的“公关费用”已经大幅下滑。
过犹不及,包括苗天华在内的策划者,都知道过分抹黑反而会适得其反。推广部方面认为最好的方式,还是用细水长流抹黑楚语服饰能达到最有较果。
不过,现在苗天华的案头上,有着一份唯你服饰进入十月份后的销售情况。
苗天华的目光,正落在这份报表的一个数字上。
进入十月份后,唯你服饰新开店铺比九月份下降了超过60%!
“这到底是怎么回事?”
苗天华的眉头,终于重重地皱起来。
不合理,这一个数字,完全不合理。
这是一个很可怕的跌幅了。
第二天例会,苗天华向运营唯你品牌的团队成员们提到这一件事,希望他们尽快地找出原因!
就在例会结束当天的下午。
负责唯你品牌运营的经理,额头上沁出冷汗,敲开了苗天华办公室大门。
“董事长,我们找到这一段时间唯你品牌加盟数量大幅下降的原因了。”那位经理身形极胖,如同一个圆球般站在苗天华的办公桌前。
“说吧,唯你品牌运营到底出了什么问题。”苗天华声音隐隐带着一丝怒气,显然,他对唯你服饰这一段时间的表现极不满意。
“董事长,搜索引擎……我们唯你服饰主要问题出现在搜索引擎上!”那位经理出声道。
“你详细说一下,这到底是怎么情况。”
“董事长,您能在您的电脑上,用千度或者谷谷搜索一下‘唯你’、‘唯你服饰’吗?”
半分钟后,电脑屏幕的闪光照在苗天华脸上,隐隐照出他脸上一丝阴沉之色。
现在他正用千度搜索唯你服饰,当他看到结果第一页上那几个结果时,心中由不得腾发出一丝怒意。
他很随意地打了第一个结果页面。
那是一个法律咨询网站,点开的页面,是一条法律咨询问题。
“中了唯你服饰加盟骗局怎么办?”
“【具体经过】:我在电视上看到“3万元唯你服饰加盟”的广告很不错,准备自已也开一家店做生意。8月初我与唯你服饰公司联系后被邀请到他们羊城的展厅(珠江区宣珠南街六号)看了一下服装展品。经过一翻商谈定下了三万元的货,他们要求先付款后发货的,可是等到回家以后唯你服饰公司给我们发来的货质量非常差,根本就没法卖,价格高的离谱。经过多次联系我们要求退货他们不同意,只说可以调换。要不就当花钱买经验什么的……我们一时也不知道怎么解决,事情一放就搁到现在了。现在我手头上有依佳依公司提供的合同电话网址收到的次货。”
“【补偿要求】:要求退货退钱。”
然后,就在看完这一条搜索结果以后,苗天华的脸色一下子就绿了。而就在这一条法律咨询的下方,竟然还有着五位律师的回答!
随手就将这一条结果关闭以后,苗天华马上又打开了第二条搜索结果!
“甜美教主杨莎为无良商家唯你服饰代言,坑我三万元代言费!”
那是一个羊城本地的论坛,而就在这一张热贴中,大约的意思是他本人在网上看到赵一曼、杨莎代言的唯你服饰,对于加盟这一个品牌产生了极大的兴致,然后又是到羊城地区和唯你服饰方面进行商谈,最后又是交了三万元的代言费后,再进了一大批的服装处理货,现在,因为货物的质量很差,他甚至每一天都没有办法买出一件衣服!
而就在这一张贴子随贴的二楼、三楼都对楼主的遭遇表示同情,然在接下去的跟贴中,则有一位所谓的服装业内人士,对“服装加盟”骗局进行揭秘,直言唯你服饰方法的做法太过黑心!
仅仅是看到这两条贴子,陈天华就关闭掉网页。
“老板,在谷谷搜索方面的情况也是差不多。”经理叹一口气,道:“在他们搜索页面的前面几个结果中,都是对我们品牌的诋毁!”
苗天华站了起来,微微沉默。
在某种程度上来说,服饰加盟是服饰行业中,最容易发生诈骗行为的一个环节。而在这一个环节中,的确也存在帖子所说的那样的乱象。苗天华就认识某位同行,设立一个虚假的服饰品牌,然后再请国内某知名演员来代言,专门骗取加盟商的货款。
但是唯你服饰不同,唯你服饰不是那一种想骗一把就走的骗子,而是真心实思想在服饰品牌深耕细作的品牌!
他想了一下,问道:“这一件事,是我们竞争对手干的吧?”
那一位经理点了点头,道:“我刚才问过推广部的人,他们说千度搜索上关于我们网站的搜索结果,肯定是有人对我们我们品牌名称“唯你”或者“唯你服饰”进行过竞价排位,那怕是谷谷搜索上的结果,也有人对于搜索结果进行过优化……很明显,整一件事,就是我们竞争对手干的!”
苗天华道:“等一下你出去以后,马上把负责网络推广的陈主管给炒掉吧。”
出现这样的事,这一位“陈主管”还没有觉察到,这已经是来得失职的行为。
“经理,这一件事你觉和应该怎么样处理呢?”苗天华问道。
“老板,我觉得我们也应该联系一下千度方面的负责人,然后我们也进行竞价排行,争取让一些对我们不利的结果,排在更后的位置上。”经理想了一下道:“至于谷谷方面就比较麻烦,我们虽然可以做一些搜索结果优化,但竞争对方方面做的优华结果,依然会排在比较前面的位置上。”
经理看着苗天华的神色,小心翼翼地道:“苗董,其实这样下去对我们还是不利的,就以千度搜索来说,就算是前面十条搜索结果中,有九条竞价排行对我们有利,但是,只要有一条信息说的是我们品牌的坏话,那么想要加盟我们品牌的人,不是十有*会放弃加盟我们……就算是这样,我们在竞价排行方面,要付出的代价还是我们竞争对手几倍,甚至是十倍以上。”
对于网络部门最近在做什么,经理自然是知道得一清二楚。
“现在想要开加盟店的,有很多都是二三十岁的年轻人,他们在确定加盟之前,一定分上网查看一下其他网民们,对于这一个品牌的评价。作为一位加盟品牌,我们在和一些直销专卖店品牌相比,有一些根本上没法弥补的劣势!”
“董事长,我觉得必要的话,我们可以将更多资源投入到我们品牌的发展中来,完全没有必要理会其他一些杂牌。”
在这个时候,唯你与楚语服饰这样的品牌进行意气之争,根本上就没有必要!
苗天华脸色一冷,道:“这一件事我知道你,你可以下去了。”
经理微低下头,脸上没有任何表情,很快就离开了苗天华的办公室!
等到那一位经理离开以后,苗天华很快就坐回到自已的办公位置上。
那一位经理刚才话里的意思,已经十分的明显。
布林顿服饰方面不应该继续进行这样的两败俱伤的缠斗,特别是现在对方隐隐间已经占据了优势的情况下。
他看了一眼自已在桌面的那一台电话,微微地咬紧一下牙齿。
楚语运营中心内。
正在工作中的陈楚,接到了一个陌生的电话。
“你好,是那一位?”陈楚拿起手机以后,随口就问道。
“请问是楚语服饰的陈老板吗?”电话的对面,传来了一个客客气气的中年男子声音:“我是唯你服饰的负责人,有一些事我想和陈老板您商量一下,不知道陈老板什么时候方便呢?”
陈楚的嘴角现出一丝笑意。
布林顿服饰方面终于要讲和了吗?
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第215章 和解协议()
蜀乐馆,上塘镇一家普通的餐馆。
现在是下午四点钟,秋日的阳光照在餐馆玻璃上,给室内带来阵阵的暖意。
还不是用餐时间,餐馆冷冷清清没有多少客人。仅有的二位服务员,也无精打采地坐在收银台前。
陈楚刚进入餐厅,就有一位身材像圆球般的中年人,向着他挥了挥手。
“自我介绍一下,我叫张承天,现在在布林顿服饰公司内部负责唯你品牌的运营。”在陈楚到来时,中年人主动站起来向陈楚伸出胖手:“陈老板,你好,久闻大名了。”
“张经理,你好。”陈楚握了一下对方的手,招呼道。
陈楚坐到了张经理对面的位置上。
张经理那张如圆饼般的脸上,一双小眼睛微张带着审视的眼光看着陈楚。
“陈老板,今年我过来找您,主要是希望能化解我公司和贵公司的一点小误会。”
“误会?张经理,你觉得这真的只是误会吗?”陈楚嘴角一撇,不屑地道。
张经理脸色微微一僵,但很快就恢复如常。
整件事是他们布林顿服饰挑起来,楚语服饰的确是占理一方。
“贵公司的做法有点下作啊。”陈楚笑道:“不过,也得谢谢贵公司,让更多的人认识楚语服饰这个品牌。”
张经理脸色由不得微微一红。在论坛上经过黑手和水军之间多次交锋后,的确有更多人认识到楚语服饰这个牌子,尽管新认识楚语服饰的群体中,很多对楚语服饰都是抱有负面的态度。
“陈老板,我这次过来,是真心实意化解我们之间的矛盾。”张经理顿一下,缓缓地道:“再这样斗气下去,对我们两家都没有什么好处。”
“哦,是吗?”陈楚道:“应该说,是对你们公司没有什么好处吧?”
张经理微一沉默,没有否认陈楚的话。
陈楚说的话的确是事实。
楚语服饰在千度搜索和谷谷搜索上动作,让唯你服饰承受着比楚语服饰重得多的损失。
在来谈判之前,布林顿服饰内部就对楚语服饰在千度上的投入做了一个评估,根据评估结果,楚语服饰在千度上每投入一块钱“推广费”,就会给唯你服饰带来二百倍以上损失。那怕布林顿服饰在千度上也投入“推广费”,也没有办法砌底解决问题,最多只能让这种损失的额度从二百倍收缩到三四十倍。
千度搜索的竞价排名是按“点击”来进行收费的,楚语服饰现在已经对“唯你服饰”“唯你”“唯你服饰加盟”等关键词进行竞价。因为没有人和楚语服饰对这些关键词竞价,使得这些关键词的点击价格十分低。搜索者每点击一次,楚语服饰方面最多支付给千度公司一二毛钱。
但对于唯你品牌而言,搜索者可能就是因为看到一条负面的信息,就会放弃加盟他们公司。在这种最极端的情况下,楚语服饰甚至只需要付出一二角钱,就可以让唯你服饰损失额度超过十万元。
当然,他们公司也可以做出反击。通过和千度公司合作,他们公司可以将一些有利于自已的搜索结果排在更前面的位置。但在这种情况下,楚语服饰一定会跟进对关键词进行竞价,像“唯你”“唯你服饰”这些原本根本上就没有人会出价的搜索词,价格将会大幅上升到五角、一元甚至更高的地步。
那怕真的出现这种“短兵相接”的情况,依然对楚语服饰比较有利。在这种情况下,楚语服饰甚至只需要付出五角钱至一元钱,就可以让唯你服饰损失一位加盟商,进而损失超过十万元的利润。
张经理由不得叹出一口气。楚语服饰的这次攻击,可算是切中了唯你服饰的要害部位。
这种损人的方式,到底是哪位想出来的?
他想到自已公司网络推广部的人对楚语服饰的攻击。
在进行攻击前,他们曾经对楚语服饰做过评估,发现楚语服饰和尚婕的那份代言合同,作为楚语服饰的“无形资产”价值数百万,于是为了消耗掉这一笔“无形资产”,他们推广部的人对尚婕的形象进行了诋毁。
然后,他们又在一些全国性论坛上发贴子抹黑楚语服饰,事实上,这些的做法确产生效果。
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