都市套路大师-第43部分

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是早上班，倒不如说是对正常工作早早做出准备，李子文是个要强的人，也有自己的行为准则。

　　　　跑到食堂打了稀饭，加了馒头，然后十分钟解决战斗，饭堂里居多的还是保安和维修工，看不到客服人员的身影，李子文微微叹气，要这些女孩子早起三十分钟来吃饭实在是太过艰难，而且女孩子早上起床本就要梳妆打扮，是要花费时间的。

　　　　“子文！你来得好早啊！”

　　　　艾青的声音柔柔的，李子文刚到会所就见艾青从电梯前的屏风后出来。

　　　　“她们马上都下来了，换衣服呢”

　　　　艾青这么一说，李子文看了看手表，时间还剩5分钟，毕竟是章经理开会，迟到的后果还是很严重的，恒天集团的标准一向严格，失职问责最低的处罚标准也是百元，对于日工资也就百元的接待人员是不小的损失了。

　　　　当所有人员站齐，时间刚到八点，只是章经理的身影却迟迟未见，安静的继续站立，八点五分，八点十分……

　　　　“不能等了，谁联系一下经理？”

　　　　王倩倩说道，说着看了眼李子文，更多接待员的目光看向党雨荷，只是党雨荷比较淡定，一副事不关己的模样，李子文没有犹豫直接拿起手机，客服群里有客服经理的电话，直接就拨打了，看到李子文已经拨打了电话，大家的目光都看向李子文，只有党雨荷轻轻瞥了李子文一眼，继续着接待站姿。

　　　　“经理，我是李子文，早上晨会……”

　　　　刚一交谈，李子文就听出来章经理昨夜应该是大量饮酒了，话语里宿醉的表现很是明显，有些迷糊。

　　　　“你开吧……有事打我电话”

　　　　章经理的电话这就挂断了，处理李子文周边的几个接待员也都听见了章经理说话，知道这次晨会李子文来主持。

　　　　“那就赶紧开会吧，章经理早上不过来了”

　　　　李子文对着大家伙说道，众接待员重新站立整齐，只是部分人的脸上有些不耐烦，就是那种‘反正经理又不在，随便说两句就各干各的吧’李子文不然，他很自然的说道：“晨会我只说一件事，关于上次的排班表希望大家贯彻执行！”李子文话语刚刚说完，一个接待员立刻反驳道：“你排班跟大家伙商量了吗？凭什么？”李子文认识这个接待员，叫申桉，长得略胖，也不够漂亮，但学历是所有接待员中最高的，平时与党雨荷走的比较近。

　　　　“申桉，排班表有什么问题吗？”

　　　　李子文问道，假期是月初就制定好的，李子文只是安排了岗位和夜班排班。

　　　　“当然有问题，我觉得应该按照实际要求，有些接待员喜欢三层就可以多排一些，有些人喜欢样板间也可以多排一些，你这样排班，看似公平，实际上根本没考虑大家的需求”

　　　　申桉说的振振有词的，不过付荣却不乐意了，怼道：“你的意思是喜欢样板间就一直安排样板间，那会所一层和四层呢？谁喜欢在会所一层和四层，你一直在样板间舒服了，别人呢？”

　　　　“付荣，你什么意思，我说你了么？我这次排班那么多会所四层，你有本事你替我上！”

　　　　申桉争辩道。每个人的排班多少小部分人因为排不开多个一两次关键岗位，譬如会所四层，李子文给自己排的时候也是多排了一次，申桉也是排不开所以多排了一次，在李子文看来太平常不过了。

　　　　“好了，不要吵了！”

　　　　李子文突然大声喊道，这声音整个会所一层都能听见，申桉呆住了，党雨荷也看向李子文，其它交头接耳的接待员们也停止了喧闹。

　　　　“岗位安排是我李子文排好的，结合了大家的晚班，结合了休假，结合了每天的岗位变动，十几个人的班，我真的尽力了，我不知道有多少人不太满意这个排班，但是我只告诉大家两点，第一，这个排班，经理认可，要求必须执行；第二，这个排班合情合理，至于多的一两次管家岗位，是实在排不开才增加的。对于工作，我想告诉大家一点：塞翁失马，是我很喜欢的典故，我深信一个人失去的所有东西，吃过所有的亏，都会在其他方面得到更多补偿。而那些只想在一顿饭、一张车票上占些蝇头小利的人，也必将在其他方面吃大亏。”

　　　　“哼，说的轻巧”

　　　　申桉似乎是铁了心，此刻李子文却不愿意一较长短，作为一个男人有必要和一个女人争得面红耳赤吗？每个人的付出与回报，是有比例的，你以为别人都傻，实际上真正有涵养的人，是不会跟你较一日之短长。

　　　　“申桉，你这个月剩余的会所四层岗位我全部和你交换！”

　　　　李子文硬气的说道。

　　　　“李子文，你傻啊！”

　　　　“李子文，你这是干嘛啊，本来就是她应该上的班！”

　　　　很多接待员都看不下去了，党雨荷也露出了看热闹一样的微笑，那眼神分明是在看傻子。

　　　　“好，李子文，这是你说的，你是个男人，你可不要赖皮！”

　　　　申桉像是抓住了李子文的把柄，高声说道。

　　　　“对！我说的！”

　　　　李子文斩钉截铁的说道。

　　　　（本章完）

第102章　吃个饺子也出事（）　
前期物业服务配合销售阶段，以营销中心重中之重，配合好销售，多卖房子既是开发商的唯一目标，也是整个物业服务中心前期物业服务唯一重要的工作，贯穿房产的整个销售阶段，直到房屋慢慢交付，物业服务工作才开始向小区业主以及楼宇，园区公共区域迁移，这包含了秩序维护，公共设施设备的维修养护，园林绿化的修剪，小区的环境卫生等等。

　　　　杨梅区恒天城，会所就是营销中心，一层是销售大厅，二层是健身房，三层是棋牌、兵乓球、台球、钢琴室等多功能休闲娱乐区，至于四层就是室内儿童乐园，占地有两百平米，地面铺设着柔软的气垫，海盗船里大片海洋球，造型可爱的秋千，柔软的蹦床，还有可以旋转的椰子树，高大的充气城堡……这里是儿童的乐园，无论是周内还是周末这里永远是人流量最多的地方，也是接待员们最头疼的岗位，孩子难管，家长难管，有时候孩子淘气家长也不管，作为接待人员一旦去劝阻，反而会令家长不满，工作真的很难开展。

　　　　李子文到岗后，将儿童乐园的大门打开，作为这里唯一的管理者，最重要的就是守好这个大门，在这里，家长们要进行登记，孩子才可以进入体验，身高超过一米二，年龄小于两岁的，都是不能进入的，同时还有其他相关的规定，譬如要告诉家长给穿开裆裤的小朋友戴尿不湿，同时游乐园内是不允许饮食的，这对公共区域的卫生要求很高，每天保洁阿姨下班前都会进行消毒，第二日开门才能干干净净的与小朋友们接触。

　　　　李子文看了看手机，八点三十分刚过，电梯按钮上的光屏已经数字闪烁，从一到四，然后再次回到一层，电梯门一打开，无论是带着孩子父母，还是孩子的爷爷奶奶或者姥爷姥姥都看向李子文，自觉一些的业主已经自己过来进行登记了，李子文一边安排登记，一边告知入园须知。

　　　　“哎呀，哪有那么麻烦啊，我又不识字，让我孙孙进去玩哦”

　　　　一个老阿姨领着孙子说道，李子文微微一笑，“对不起，阿姨，需要登记”只见小男孩穿的脏兮兮的，衣服都黑出油了，两只小手的指甲长长的，塞满了脏东西，此刻东张西望的，大鼻涕全抹在了衣服上。

　　　　“哎呀，登记啥啊，我之前带着孙子都能进的！”

　　　　老阿姨有些不高兴了，李子文立刻扳起了脸：“对不起阿姨，不会写字我可以帮您写，但是，你的小孙子需要洗个澡换身衣服再来玩！”

　　　　“啥意思？嫌我孙子脏呗？”

　　　　老阿姨扳起了脸，周边的家长们自然是非常认同李子文的，纷纷皱起眉头，但是都没有说什么。

　　　　一般人如果被这么问，肯定会这么回答，至少开头是这样的：“不是的阿姨……”然后在云云，只是李子文非常干脆，望着老阿姨直接说道：“对！”

　　　　老阿姨一脸蒙圈，孩子也哇哇大哭起来，可李子文非常淡定，看着大哭的孩子和一脸怒容的老阿姨，继续登记进场。

　　　　“你，你看看，我孩子都哭了！大家看看，恒大欺负人啦！”

　　　　老阿姨立刻呼喊开来，这一嗓子又是吸引了不少人的目光，有看热闹的说道：“哎呀，就让进嘛！这么小的孩子”

　　　　“闭嘴！在装哭，以后都不许进来玩了，这个月一直到月底都是我！”

　　　　李子文严厉的声音立刻让小男孩停止了哭泣，李子文接着说道：“去洗澡，剪指甲，换衣服，这里，没有哪个家长希望自己的孩子被小朋友的指甲划伤，也不想自己家孩子的身上有其他孩子的鼻涕！”

　　　　李子文说完，周边有家长立刻响应，“说得好！您这么大年纪了，孩子还小也要教育一下，你看看脏成啥样了！”

　　　　老阿姨一看情况不对立刻扯着嗓子喊道：“我就是要让孙子玩！”说着还往里硬闯，李子文立刻把门一关，对着老阿姨扯着更高的声调喊道：“凭什么？你是业主吗？你买房子啦？这里面能来玩的百分之八十都是业主，业主都很守规矩，你凭什么搞特殊？”

　　　　如果是业主这么强横也情有可原，但是李子文可以百分百肯定，这样的老阿姨并不是这里的业主，能在恒天城卖方的业主非富即贵，对孩子的教育也是非常舍得花钱，在穿衣打扮上不会如此放纵邋遢像是垃圾堆里捡来的一样！

　　　　“怎么，不是业主就不能玩了？”

　　　　老阿姨声音哑了下来，被一圈家长看着，有些心虚的看向李子文。

　　　　“能啊，但是必须按照我们的规矩来，这里不是菜市场是整个杨梅区最好的室内儿童乐园！这里需要的是文明还有秩序，这里是为了让孩子更快更好的成长而设立的地方！只有干干净净的孩子才能进入，而您的孙子不符合要求！”

　　　　李子文理直气壮的说道，看似蛮横，却赢来一片赞许的目光。

　　　　“我要投诉你！”

　　　　老阿姨一插腰，李子文顿时被逗乐了，笑着问道：“投诉我什么？”

　　　　“投诉你……投诉你声音大，把我孙子吓哭了！”

　　　　“哦，那您去投诉吧！”

　　　　李子文微微一笑继续登记进入，有些哭笑不得，明明是把你孙子吓得不哭了。

　　　　老阿姨着急了，“你让我孙子进去，我就不投诉你了！”

　　　　李子文轻哼一声，“阿姨，我从不惧怕投诉，因为我自信我处事的正确性！恒天集团不会接受无效投诉，所以，不要拿投诉来恐吓我们！这是无效的！”

　　　　老阿姨顿时蔫了，“你看你，这么大小伙子，阿姨就是随便说说，那你说，怎么才让我孙子进去？”

　　　　“剪指甲，洗澡，换衣服！”

　　　　李子文说道，老阿姨还想再说什么，袖子一紧，小孙子小声道：“奶奶，带我回去洗澡我们再来”小眼睛看着游乐园中的孩子玩耍，非常羡慕。

　　　　“好好好，我们走！”

　　　　老阿姨看了李子文一眼，带着孙子离开了。

　　　　“好！就是要这么管，这些周边村里的老太太实在是太过分了，把这里弄的乱的，爱占便宜！”

　　　　一位家长还要再说，李子文立刻止住了对方，“好了这位大姐，快带孩子去玩吧，只要大家都遵守规定，就不会乱了”李子文心里默默道：“这才是第一步！”

　　　　（本章完）

第103章　最近上班太忙两更不了（）　
饺子馆不大，李子文剥了蒜，自己调了蘸汁，感觉这蘸汁才是这家饺子馆的特色，就像是吃火锅一样的各种调味料罐，李子文还是最简单的醋汁辣子油，至于芝麻酱，蚝油一类的，吃饺子蘸这些，还真是吃不惯。

　　　　“嘿，是你啊！”

　　　　李子文抬头一看，是个青春靓丽的姑娘，约莫二十岁左右，穿着时尚的长袖勾花针织衫配着黑色的短裤，非常美丽。

　　　　李子文还有些想不起来，大脑很快浏览了一遍，不过没等李子文说出口，女孩子接着说道：“我上次和同学去你们会所玩跑步机，你忘了吗？不是你我可能就要赔钱啦！”

　　　　女孩子这么一说，李子文立刻确定了大脑中的那个形象，依稀记得，女孩到会所的时候穿着露肩的短袖T恤配牛仔短裙，活力四射的，那个时候李子文还感慨青春的无限美好。

　　　　“没忘记，你也来这吃饭啊？”

　　　　李子文招呼道。

　　　　“不是，这是我家开的店！嘻嘻！”

　　　　女孩颇有些得意的说道，李子文也是有些意外，正要再说句什么，女孩子急着道：“你快吃，你会凉了！”

　　　　李子文的肚子是饿得咕咕直叫，此刻轻轻点头便吃了起来，香菇鸡肉馅的饺子李子文也吃了很多了，但是意外的，这家的饺子却格外好吃，和其它饺子馆相比口感实在是非常棒，香菇和鸡肉做熟吃起来都会有些‘柴’，但是这家的饺子，一口咬下去都是汁水，鸡肉柔软，香菇绵滑，味道也是一等一的棒！李子文自赞来对了地方，大口朵颐起来。

　　　　“慢一点，我给你去乘碗汤喝”

　　　　女孩去盛汤，端过来就坐在了李子文对面，看着李子文一个个将盘子里的饺子消灭掉，女孩笑的非常开心，李子文吃的也很开心，时间过了饭点，此刻除了李子文外还有一桌三个人在吃饺子，不过看那桌子上饺子的量可着实不小，用盆装了小三盆，李子文约莫着三个人要了六斤饺子。

　　　　“哥，我叫项婷，你叫什么啊？”

　　　　女孩问道，李子文擦了擦嘴，“我叫李子文，你们家的饺子味道不错！”

　　　　“谢谢！”

　　　　项婷开心的说道，看李子文要起身付款，立刻说道：“不用不用，免单！”

　　　　“这怎么行？”

　　　　李子文立刻拒绝道，这样的小店都是小本经营，不能白占别人便宜，女孩还要再说什么，一边的桌子突然开始骂骂咧咧起来，李子文和项婷同时看过去，之间三个人都站起了身，对着柜台正在大骂。

　　　　“您好，怎么了？”

　　　　项婷赶忙跑了过去。

　　　　“你们家饺子不卫生，我兄弟肚子疼！”

　　　　三个人，一个光头粗腰的汉子，另两个也都是精壮的男人，此刻说起话来声音极大，吓得项婷后退了一步，柜台后的后厨里很快跑出来一个中年妇女，模样与项婷七分相像，李子文估计这就是项婷的母亲了，做饭的是掌柜，服务员是掌柜女儿，真是‘家族产业’了。

　　　　“你好，我们家在这开店好几年了，用料都是非常考究的，饺子干净卫生，你说我们家饺子不干净，这是不可能的！”

　　　　中年女人有几分脾气，这会插着腰，项婷赶忙跑到了女人身后，小声说道：“妈，我看他们吃了好半天都没事，点了六斤饺子都吃了一半了！”

　　　　项婷母亲瞪着三个男人，光头粗短的男人立刻翻了脸，“你信不信我把你店砸了！”

　　　　“你看清楚，我们有《食品卫生许可证》，你说吃坏了肚子，我可以陪你们去医院看病！”

　　　　项婷的母亲大声说道，只是哪能抵得住三个男人的粗言，三只壮手对着女人指指点点的，不乏一些可耻下流的粗话。

　　　　“给我砸！”

　　　　光头刚喊，一边的桌子已经被掀翻了，李子文一看也不用说话了，既然动手，就准本上去肉搏，哪知项婷母亲大喊：“住手，我给你们免单，你们走！”

　　　　“哼，想得美！你把这剩下的饺子