彼得原理-第42部分

快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完，想下次继续接着阅读，可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能！

　　　　——克拉克（Kenh　Clark）
　　　　悲观主义使人与理智对抗，而政客中若出现天真。的乐观主义者，无异是救星出现。也
正因满布悲观气息，使得这种环境成为培育独裁者的温床；即使是在民主国度中，悲观主义
者对政治领袖的要求，也不过是盼他如父亲般，时时提供安抚的口号以及简单的解决方案。
　　　　若久缺可信度，则一定上当受骗。
　　　　——克洛普顿（Ricliard　Clopton）
　　　　悲观主义者无法自能力强、教育高、慎思明辩者中挑选一饺饺者为领袖，因为悲观主义
如一把双头利刃，受教育且智慧高的人民衍生出一种轻蔑常人的态度，而愿成为众人领袖的
社会精英人数却又不断下降，原因就是一旦有充满热诚、教育程度高、慎思明辨又充满智慧
的人想献身为民服务时，他的强烈动机立刻被一大群悲观主义者质疑。
　　　　恶劣的官员因好市民不投票而当选。
　　　　——纳瑟（George　Jean　Nathpn）
　　　　政府领袖的首要作用就是使希望永久长存，但却不是依赖虚假的承诺或简单的口号获
得。若你们深信以理智换残暴、正义可以战胜不平等、启迪民智免受无知之害、有坚信不疑
的冲动，足以强过普遍蔓延的绝望丧志气息，或许彼德政治家这角色，正亟需你来扮演。
　　　　人最悲哀的事，莫过于醒来发觉自己已满头白发、满脸皱纹，而自觉这么多年来并未尽
其所能以求有成。
　　　　——伯罗斯（V。w。Burrows）

彼德坚持
　　　　实施彼德计划，还必须具备另外一个因素，那就是坚持。要政治及社会上有真正的进
步，必须靠诚实沟通为基石；否则，社会将变成诈骗的战场，或是一个真理的弃置场，我们
必须坚持真理，要求诚实，要求各机关部门，特别是政治家们一定要做到。
　　　　政客们与三教九流交往，一齐同享大饼。
　　　　——盖茨特斯（w。L。E。Gates）
　　　　坚持地去影响政客们的活动，首先你必须使他信守选前的诺言，迫他采取行动，不断写
信、电报、电话、社论等，并且只要他有任何进步便投书报社，昭告天下。政治家和社会中
其他成员一样，对大众的肯定相当敏感，若选民中有相当一部分的人，对他的积极作为与彼
德星球所采的转换略有所肯定，那他一定愿决心继续朝此方向努力。
　　　　我们的国家——行得正时，则持续地运作，行不正时，矫之以正。
　　　　——舒尔茨（Cari　Schurz）
　　　　就目前我们所知，地球是唯一适合我们人类居住的星球。若地球是无限大，资源就无限
地供给我们扩张经济能力，但这都不可能。我们的求生之道即在于重新塑造社会，使之能与
自然生态的事实相契合。科学研究只告诉我们面临此一危机的严重性。然而，唯有持续坚持
从事社会改造及政治行动，方能解决危机。
　　　　世上最有力的原动力，就是善意又精力充沛的人，心中明洁的意念。
　　　　居住在地球，我与其他居住者一样，在此成长并且过着“美好的生活”，换言之，我能
够抽空思考与撰写有关未来之事。
　　　　我的生活逐口恶化，我的健康、快乐与生存也受到威胁。全球的居民只能这样活下去。
许多人正在挨饿。人口过度增长与地球资源的滥采部危及我们的生存。
　　　　客观地经历死亡却还能临危不乱，是不可能的。
　　　　——伍迪·艾伦（Woody　A11en）尽管今日人类所面临的难题是如此庞杂，但“彼德计
划”并不是提供你一个机会去缅怀过去美好的时光（至少对某些人而言是段美好之时光），
过去已难追忆，逝者已矣，唯有突破现状，迈入一更新、更进步的文明才是“救世之道”。
任何想回复从前的策略，都是不切实际的，最终还是会使危机更形恶化。任何促使旧有工业
经济回复均衡发展的努力部将失败。我们对进步的概念必须重新加以定义。提高国民生产总
值，增加消费已不是所谓的进步，过度利用与滥采有限资源、经济持续扩张——愈大的汽
车、愈多的公路及更多的落伍产品。甚至更多富裕后所弃置的物品堆积在山谷——这些情形
部必须予以彻底矫治。
　　　　经济力量不会减缓破坏的程度，反倒加速破坏。
　　　　——瓦特（Kenh　E。F。Watt）
　　　　种基于资源再生的健全经济成就，才是一种进步。借改善生活品质一如提高榆悦、爱、
知识、技术、人类潜能、服务业的创新，来保护我们唯一的地球——是今日我们求进步必须
面临的挑战，这才是没有极限的“增长”；换句话说，若我们们食古不化，保留：日日过时
的“增长”概念。那无异在短期内自寻死路。
　　　　我们部在对抗那难以操纵的机会。
　　　　“彼德计划”不试图描述这种转变策略，它能将摧毁性的经济，变换成基于善意或具理
智基础的社会。一个发展完全策略，需要大众的参与方能奏效。有些转变策略或因个人的参
与油然而生；而有些则是来自于人工生态营造系统的技术专家。
　　　　每一动物都会留下自己的遗迹骸骨，唯人类留下其所创造的事物。
　　　　——布罗纳斯基（J．Bronowski）
　　　　“彼德计划”不包括未来有可能发展并具影响力的科技，而只是提出目前我们所通晓的
知识。向前看并预知未来总是最吸引人的事情。
　　　　使人类尝试预测或计划未来的最大动力，在于我们有各式新颖的工具组合，以及我们逐
渐警觉到任何科技或社会的变革，都会像浪潮般影响到环环相扣、息息相关的社会各部门。
　　　　——马登（Ward　Madden）
　　　　若我们只是针对和平、保护、人口及动力能源等问题发展专案计划，那我们就会疏忽了
在规划一项长久解决方案时，其连贯而全盘考虑的本质。我们遭遇的难题不是人口、土质污
染、水源、空气或能源等问题，这些只是环境显露的病兆，其病因在于所谓“增长”、“进
步”的虚假观念，驱使我们产生的因应行为。换言之，就是因为了这些观念，才能使人类行
为有所偏差，而造成诸多环境病症。
　　　　污染问题与其他类似的环境议题一样，都只是征兆，较严重的是深植于社会中的病态，
两者相比，前者还算缓和。
　　　　——金（Alexander　King）
　　　　有证据显示，我们可利用再生系统，使自然界生生不息，进而具备解决困境的能力，和
地球建立新的关系。我们不是已消灭或控制了危害人类的传染性疾病吗？有了一九五六年的
洁净空气法，法律明文禁烧生煤，使得伦敦在冬季时能享受比以往多二倍的阳光照射。禁用
DDT药剂，使珍贵鸟类重现，我们目睹了环境重生，恢复生机的请多现象。我们拥有许多有
专业知识的生态保护专家、未来学者、科学家、工程师，协助我们作出正确的抉择。
　　　　因此，问题症结不在“我们能吗？”，而是“我们愿意吗？”
　　　　科学或许可以找到方法将所有邪恶事物造成的损害予以弥补；但科学对人类漠不关心、
事不关已的这种态度却是束手无策的。
　　　　——海伦·凯勒（Helen　Keller）
　　　　科技的发展已到达了一个瓶颈，它创造出的许多事物，不是我们不想要的，就是一些我
们无法与之相容的产物。现今的科技发展如同随处乱窜的火箭，终将自我摧毁，除非我们对
导航系统重新修正。
　　　　虽然威胁环保的本质是如此的邪恶，但是一种与生俱来的惯性，让我们生存的系统在灾
难临头时，自．然产生警觉而采取有效的行动。
　　　　——基茨米勒（Michaei　Kitzmiller）
　　　　只要我们一天不自发地去实行转变策略，我们便离未日愈来愈近。我们何时才要准备开
始行动呢？是等到下一灾难临头之时呢？还是要等到大势已去时，连我也无法回答这个问
题。下一步该怎么做，决定在你。
　　　　在求生的抗争中，只有求胜一途。
　　　　——米查姆（Merle　L。Meacham）
　　　　身为未来学学者，我对核武器扩散、国际局势紧张、全球污染及种种当代令人绝望的议
题，仍表示乐观，因为我深信人类有理解事实的独特能力。每一种生命体均有其专长，唯有
人脑拥有思索概念与原理的能力，也因此我们会在未来获得帮助。许多问题往往源自于我们
过度依赖某些议题的限定意义，出而无法通盘思考。不论科技如何昌明，若无全方位思考、
一切均属肤浅不深入。
　　　　今天所谓的专家，就是单向思考的人。
　　　　——包洛格（Endre　Balogh）
　　　　“彼德计划”不是彼德天堂的蓝图，一个乌托邦世界与真实世界有所距离。对大多数人
而言，“乌托邦”就是“不可能完成”的意思；然而“彼德计划”是一种可能完成的过程或
生活方式，而非不可能实现的梦想。对完美的人类而言，它虽非绝对完美，但它要求我们必
须发展一套转变策略，此策略以新的规则与前提为基础，注重长期效果，以迈向另一层次的
文明。
　　　　我们这一时代的特色似乎就是注重手段与方法，而对所欲达成的目标反倒模糊不清。
　　　　——爱因斯坦（Albert　Einstein）
吴嘉苓　赵瑜瑞　　译
　　　　专业分工，导致组织无限膨胀成头童脚轻的倒金字塔——“彼德金字塔”，终于无法支
撑而崩溃。唯有简化作业流程、开源节流、发挥员工创意、减少繁文褥节，组织才能有效持
续运作。

第一章　金字塔的力量
　　　　未来不一样了。
　　　　——克拉克（Arthur　C。Clarke）
　　　　我们生活的世界真是美，对于我们的需求，是面面俱到。不必查证万事方物，我们早就
相信，这个世界一方面好心好意供养我们生存；另一方面又不时出些难题，好增长我们的智
慧、激发我们的创造力、考验我们的勇气。
　　　　在科技、文化遂变的时代，无限的困惑及一种颓丧感，必然应运而生。
　　　　——麦克鲁汉（Marshali　Mcluhan）
　　　　即使当今世界问题重重，但人类天生勇于开发，强于求知，并不会遇到困难就想自杀。
我不觉得我们的危机是人类文明的垂死挣扎。这种危机可能只是一种新文明诞生前的阵痛，
一个光明未来的起始。
　　　　在中文里，“危机”（Crisis）包括两个字——“危”代表“危险”，“机”意味着
“转机”。
　　　　——约翰·肯尼迪（John。F。Kennedy）
　　　　人们对未来愈来愈来愈感兴趣，因为世事瞬息万变。不到五十年的光景，全球人口不但
增加了一倍，找们也历经了原子时代、太空时代、电脑时代和机器人时代，虽然何种科技时
代最具代表性，大家意见分歧，可是十分明确地，求新求变的风潮正横扫全球。
　　　　尽管当前有些问题，我们从未经历，但我们终究了解，所有事情部互有关联。我们的每
一次行动都是为了向前进、向外拓展，但每一次想要解决问题时，似乎又衍生出新的问题。
　　　　为什么饥谨的国家还输出粮食给饱受经济萧条之苦的富裕国家？为什么反暴政的革命，
本身是如此地残暴？为什么在创造力充沛的美国，生产力反而不断下降？换句话说，为什么
事情的发展往往踉常理背道而驰？
　　　　熟悉的事常在生活中隐藏；鼻尖前的东西，总是最后才看到。
　　　　——巴瑞特（wllian　Barrett）想要知道这些问题的管案，可以试着深究人类组织的金
字塔结构。因为，我们从这些结构中，看到了烦扰世事的缩影。
　　　　人不试着描述、解释宇宙，就活不下去。
　　　　——柏林爵士（sir　lsaiah　Berln）
　　　　研究人类组织，有助我们了解自己生存的世界。我们愈了解世事的来龙去脉，参与其中
也就愈有劲。我们对世事愈是丈二金刚摸不着头脑，也就愈感到疏离。所以要是这个世界一
团混乱，令人摸不着边际，就需要新的诠释方法，来重新理解这些互无关联的事务。
　　　　我们不知道从哪儿着手，或如何分析今天的世界。不论是古老的智慧或是任何科学传统
也都没教过我们。科学传统只告诉我们其他人的所作所为，及他们将会到达的境地。
　　　　——波普尔爵士（Sir　Karl　Popper）
　　　　在前作《彼德原理》（The　Peter　Principle）中，我说明了个人在组织层级如何愈高升反
变得愈无能。我叫这个概念为“原理”（Primciple）而不是“法则”（law），因为这个概念不
是举世皆然，一成不变，也并非在所难免。这个原则所描述的只是一个人从胜任愉快的职位
一直攀升到能力不足应付的高级主管的趋势。很不幸的，这个高层主管常常就成了地或她的
终身职位，而在高位者能力不足，不但共事者相处起来伤神，也降低了公司的效率。爬到最
高的领导地位还可能带给公司大灾小祸不断。这个定理并不排除一些令人欢喜的可能，像是
一个好老师拒绝升至行政部门，一个成功的推销员不想当上销售经理，或是一个优秀的市长
无心当省长，甚至总统。还有一些人则干脆远离价层组织之处；另有些人则总是欣喜于个人
的成就感，而不为汲汲名位的争夺所惑。
　　　　一个人的天花板是另一个人的地板。
　　　　——列文（David　levine　）
　　　　“彼德原理”的贡献可从三方面来谈。首先，这个原理解释了为什么总是有这么多事情
出错，这么多人这般无能；第二，这个原理点出无止尽的野心和一味的扩权可能造成不良后
果，并刺激公司在管理上重新检视晋升制度；第三，最重要的是，这个原理对我们自己、对
人类的处境，和我们的处世之道，提供了一个嘲讽的观点。
　　　　在别人嘲笑自己之前，先自嘲一番。
　　　　——麦克斯韦尔（Elsa　Maxwell）
　　　　“彼德原理”主要适用于个人，“彼德金字塔”则针对体制来设想。“彼德金字塔”显
示出，整个体制如何变得大而无当，这种负面效果又要如何避免。
　　　　人生其实像是一罐沙丁鱼，我们都在找寻天空。
　　　　——巴内特（Alan　Bent）
　　　　想要了解“彼德金字塔”的重要，我们首先得了解传统的或底座在下的金字塔，以及几
世纪来金字塔力量影响人类行为的迷思与真象。这样做是基于以下两个原因：（一）常常我
们以为自己在由下往上造金字塔，其实是反其道而行之。（二）“彼德金字塔”在看似健全
的公司结构中建造起来，但一旦建成，就使这个原本健全的结构变得一无是处。
　　　　未来我们必须变得非常聪明，才不会被过去的聪明所限制。
　　　　——欧立芬尼爵士（Sir　Mark　ＯLiphani）

完美的原型
　　　　远古七大奇观中——埃及的金字塔、巴比伦的空中花园、奥林匹亚的宙斯塑像、以弗所
的阿耳特弥斯神殿、哈利卡纳苏的摩索拉斯陵墓、罗滋巨像和亚历山卓城的灯塔——其中以
金字塔最为古老，它可溯自公元前二六八六至二一六○年，也是七大奇观中硕果仅存至今
的。光凭这点就值得我们深究金字塔如何形成，又如何屹立至今。

●词汇解释

　　　　埃及：如果摩西当年是个官僚的话。以色列人仍将在此的地方。
　　　　金字塔：顶端不见得有空间的证明。
　　　　全字塔专家：（1）一个距离埃及遥远而创造力、想像力皆充沛的人，（2）一个从未捉
住重点的人。
　　　　埃及金字塔的历史，谜云重重，很多理论都试着解释金字塔的意义。金字塔只是一座精
致的坟墓吗？金字塔是同被遗忘已