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不失控:最实用的情绪操纵术-第20部分
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件事情，都会有经验和教训产生，经验固然可贵，教训也是不容忽视的。但我们不能沉湎于教训的打击，因为我们还要前进。那么，我们心中就要有这样一种心态：不为打翻的牛奶哭泣！
也许由于你的不小心，把一杯很好的牛奶打翻了，一段时间内，你会自责不已，但请记住：千万别为打翻的牛奶哭泣！牛奶打翻在地既成事实，再怎样也于事无补。假如你还在为错过昨天的太阳而后悔，那么你将错过今晚的星星和月亮。所以，只有调整心态，面对现实，通过自己的努力，再换一杯更纯、更好的“牛奶”。
励志大师戴尔·卡耐基事业刚起步时，在密苏里州举办了一个成人教育班，由于没有经验又疏于管理，在他投入了很多资金用于广告宣传、租房和日常的各种开销之后，他发现虽然这种成人教育班的社会反响很好，但自己所取得的经济效益很糟糕，一连数月的辛苦劳动竟然没有什么回报，收入刚够支出的，可以说根本没有什么收益。卡耐基为此很是苦恼，他不断地抱怨自己的疏忽大意。这种状态持续了很长时间，他整日闷闷不乐，神情恍惚，无法将刚刚开始的事业进行下去。最后，卡耐基只能去找他中学时的生理课老师乔治·约翰逊，向他寻求心灵上的帮助。老师对他说了一句话：“不要为打翻的牛奶哭泣。”
老师的这句话如同醍醐灌顶，卡耐基的苦恼顿时消失，精神也振作起来。“是的，牛奶被打翻了，漏光了，怎么办？是看着被打翻的牛奶伤心哭泣，还是去做点别的？记住，被打翻的牛奶已成事实，不可能重新装回瓶中，我们惟一能做的，就是找出教训，改正错误，不再重蹈覆辙，然后忘掉这些不愉快。”这段话，卡耐基经常对学生讲，同样也经常对自己讲。
试想一下，如果卡耐基继续为打翻的牛奶而哭泣，那么他还可能在后来创造一个又一个的奇迹吗？
著名的棒球手康尼·马克谈过他对于输球的烦恼问题：“过去我常常这样做，为输球而烦恼不已，现在我已经不干这种傻事了。既然已经成为过去，何必沉浸在痛苦的深渊里呢？流入河中的水，是不能取回来的。”不错，流入河中的水是不能取回的，打翻的牛奶也不能重新收集起来。
一位前重量级拳王谈到失败时说：“比赛的时候，我忽然感到自己似乎老了许多。打到第十回合，我的面部肿了起来，浑身伤痕累累，两只眼睛疼得几乎睁不开，只是没有倒下罢了。我模糊地看见裁判员高举起对方的右手，宣布他获得比赛的胜利。我不再是拳王了，我伤心地穿过人群走向更衣室，有人想和我握手，另一些人则含着眼泪，失望地凝视着我。一年以后再度与对手交战，我又败了。要我完完全全不想这件事，实在是太困难、太痛苦了。但我仍是对自己说，从今以后，我不必生活在过去，不要为打翻的牛奶哭泣。我一定要勇敢地面对这一现实，承受住打击，决不能让失败打倒我。”
这位前重量级拳王实现了他的诺言。他承认了失败的事实，跳出烦恼的深渊，努力忘掉一切，集中精神筹划未来。他的成就是经营比赛、宣传和展览。他使自己忙于具有建设性的工作，没有时间为过去烦恼。这使他感到现在的生活比当拳王时的生活还要快乐。他在不知不觉之中实践着莎士比亚的一句名言：“聪明人永远不会坐在那里为他们的损失而哀叹，却情愿去寻找办法来弥补他们的损失。”
聪明的人常以达观的态度来看待失败和错误，他们不要已经过去的失败和错误影响自己现在的情绪，他们知道已经发生过的是无法改变的事实，哪怕是刚过了一分钟，唯有去勇敢地面对它，冷静地分析过去的失误和原因，吸取有用的教训，重新投入到新的事业中去，避免再出现类似的错误。
愚蠢的人会为过去的错误而烦恼，并长时间地陷入其中不能自拔，但是于事无补，除了给自己带来坏情绪之外，毫无意义可言。
绝不轻易放弃自己
当我们需要勇气的时候，我们首先要做的，是要战胜自己内心的软弱。需要洒脱的时候，我们首先要做的，是要战胜自己内心的执迷。需要勤奋的时候，我们首先要做的，是要战胜自己养成的懒惰。需要宽宏大量的时候，我们首先要做的，是要战胜自己的狭隘。
生命的奖赏远在旅途终点，而不是在起点附近。你不知道要走多少步才能达到目标，踏上第一千步的时候，仍然可能遭到失败。但成功就藏在拐角后面，除非拐了弯，你永远不知道还有多远。前进一步如果没有用，就再向前一步。
一个名叫阿齐姆的人，垂头丧气地走进了一家心理医师的诊疗室，向心理医师倾诉他一生不幸的遭遇。他说：“我曾经历过无数的失败，在早年求学的时候，我没有一次的考试可以顺利过关；踏入社会以后，做过许多种生意，但都是以负债的方式收场，从来没有赚过钱；然后，在求职的过程中又四处碰壁，好不容易找了一份工作，也是没能做多久，就被老板开除了；现在，连我的老婆都无法再忍受我，要求跟我解除婚姻……”
心理医师问他：“那么，你现在想怎么样呢？”
阿齐姆万念俱灰地回答：“什么也不想，此刻，我只想一死了之。”
心理医师：“你有没有小孩？”
阿齐姆：“有呀，那又怎么样呢？”
听了阿齐姆的话，心理医师笑了笑：“还记得你是怎样教你的小孩走路的吗？从他第一次双手离开地面，颤颤巍巍地站起身来，是不是所有的家人都会为他的勇敢而喝彩，为他而鼓掌呢？”
阿齐姆似乎若有所悟地回答：“嗯……是的……”
心理医师继续说道：“然后，孩子很快就又跌倒了，这个时候，你是不是会轻轻地将他扶起，告诉他‘没有关系，再试一试，你会走得比上次更好的！’”
听到这里，阿齐姆的语气变得坚定了一些：“对，我会帮助他的。”
心理医师：“孩子在走路的时候，跌跌撞撞的，经过无数次的练习，还是走得不稳。你会不会失去耐性，告诉他，最后再给他三次机会，如果他要是再学不会走路的话，以后终生都不准再走路，你干脆买个电动椅给他得了。”
阿齐姆：“不会的，我会再帮助他、鼓励他，因为我始终相信，孩子是一定能够学会走路的！”
心理医师：“那就对了，你才跌倒几次，为什么就想要坐轮椅了呢？”
阿齐姆抗议道：“可是，作为一个小孩子，会有人协助他，提携他，而我呢？”
心理医师：“在你遇到困难的时候，真正能够帮助你、鼓励你的人是谁，难道此刻你还不知道吗？”
阿齐姆想了想，朝着心理医师重重地点了点头，然后，昂首阔步地走出了这家诊疗室。
看了这个短小的故事，你从中想到了些什么呢？
如果把我们日常生活中所经历过的种种痛苦烦恼仔细分析一下的话，你会发现，这些痛苦有一大部分都是因为你无法战胜自己造成的，也就是说，你无法掌控自己的情绪。
当我们需要勇气的时候，我们首先要做的，是要战胜自己内心的软弱。需要洒脱的时候，我们首先要做的，是要战胜自己内心的执迷。需要勤奋的时候，我们首先要做的，是要战胜自己养成的懒惰。需要宽宏大量的时候，我们首先要做的，是要战胜自己的狭隘。需要廉洁的时候，我们首先要做的，是要战胜自己的贪欲。需要公正的时候，我们首先要做的，是要战胜自己的偏私。
这许多相互矛盾的名词——勇敢、软弱，洒脱、执迷，勤奋、懒惰，宽宏大量、狭隘，廉洁、贪欲，公正、偏私……经常同时占据着我们的生活。
在这个世界上，没有绝对完美无缺的人，当然，也很少有绝对不可救药的人，在每一个人的性格之中，都会或多或少地存在着上述的矛盾。这些矛盾，在你遇到一件事情，需要你采取行动去应付的时候，它们往往就会同时出现。而当他们同时出现的时候，也就是你开始彷徨困惑、痛苦不堪的时候。你会做出什么样的决定，完全要取决于这两种矛盾的力量是哪一边取得胜利。如果是积极和光明的一边取得了胜利，你将走向成功。如果是消极和黑暗的一边取得了胜利，那么，毫无疑问，你将会走向失败。
想要把自己战胜并不是一件很容易的事情，它需要很大的勇气与坚定的信念。想一想看，你自己战胜自己的次数多吗？还是对自己太过姑息纵容了？
如果一个懒惰的人勤奋了，那他必定是战胜了自己的懒惰。懒惰是我们最难克服的一个敌人。许多的事情本来是可以做到的，但就是因为一次又一次的懒惰与拖延，成功的机会也就这样被错过了。
当我们接触一个新环境，尝试一项新的工作的时候，在应付一个新场面的时候，难免总会有一种向后牵拽的力量。我们常会退缩去想：还是安于现状吧！还是省事为妙吧！还是不要冒险吧！于是，就在这种消极的决定中。不知有多少可贵的机会因此而被浪费了。而且还有许多人他们抱怨自己的一事无成，其中失败的一个最大的原因就是消极处理事情的习惯所造成的。
在每一个人的头脑里都对那些大道理非常明了，对公正廉洁的行为知道是可敬的，对那些偏私贪欲知道是可耻的，但是事到临头，往往就会有一些你事先所想不到的压力，风气的不良，或一些消极退守的成语，如“识时务者为俊杰”之类。其实，那正是你被另一个自己所战败的明证。当然如果一个人在非常有必要战胜自己的时候却失败了，这是非常可耻的行为，对这种羞耻是任何理由都无法去掩饰的。人生的成功就在于一个人应该有力量把自己阴暗的一面战胜，如果相反的话，就说明了你的人生就此而失败了。
要知道，在我们的心情上有两种相反的力量在相持不下，所以经常被痛苦困扰而显得犹豫不安。让我们明智一点，早作抉择，这样生活的面目也就会因此豁然开朗起来了。
像在小时候所受的那些教育，也只是够我们在生活当中知道怎样去明辨是非。在明辨是非之外，就要看我们是否有足够的信念和约束自己的力量，去遵循我们所知道的正确的路。这个时候艰苦的奋斗，一切内在的向上向善的力量都要经历，成功不是那么轻易获得的，也只有这样才能对你应走的方向有所把握。
当然像那些勤奋与懒惰、清醒与执迷，这些虽说是一些相反的观念，但他们并不是距离遥远的两端，也只不过是薄薄的剃刀的两面，其间只有一刃之隔。你翻过这一刃之隔，便是勤奋与清醒；如果停留在那边，就是懒惰与执迷。要不要翻过，这也只是在短短的一念之间的差别。
想要清醒的时候如果你下决心，你便可以清醒；如果你决心执迷，你就将继续执迷。当然对这个“决心”的实现，重要的是在于你肯不肯，而不在于你能不能。
只要把自己战胜了，你就会看到一个崭新的明天，在比赛场上，输赢完全都是由你来决定的，所以你千万别让坏情绪打败。
好情绪和坏情绪，都是一种选择（3）
适当收起自己的敏感
过分敏感的人，会在生活中处处设防，时时疑心，多愁善感；会活得很累，既要对付那些夸大了的矛盾，又要抚慰自己无中生有的痛苦，可谓劳心伤神。在与人交往的过程中，由于处处设防，便会让人对他敬而远之，朋友就会越来越少，人际交往就会变得不和谐。
过分敏感是一种不良的心理素质，多是由心胸狭窄、缺乏修养造成的，过于敏感的人常常牢骚满腹，觉得所有的人都对不起自己，从而让自己陷入坏情绪的漩涡中无法自拔。下面的一则寓言故事就说明了这个道理。
主人喂养了一只黑猫，同时又设置了捕鼠夹。黑猫一见，心中很是不满，叽叽咕咕地发牢骚：“既然委我以捕鼠重任，为什么又设置捕鼠夹呢，这不是对我的捕鼠能力不信任！”主人解释道：“设置鼠夹，是为了更好地配合你工作呀！”“不！”黑猫说，“这是对我的讽刺，我不愿在一个屈辱的环境里工作！”
它离开了旧主人，又找了一个新主人。“欢迎你来这里工作！”新主人对它说，“这样，我们的捕鼠力量就壮大了！来，先认识一下你的伙伴。”原来，主人家里已经有了一只黄猫！黑猫非常失望，它认为新主人已经有了一只猫，就不会对它再重视了，就决定出走。
“既然人人都不重用我，我何必非得替他们服务呢？”黑猫决定到野外去当野猫。黑猫到了野外，竟发现猫头鹰和蛇都是捕鼠能手，并且常常胜它一筹。
黑猫悲哀极了：“唉，我的捕鼠才能处处受到限制啊！在家里不被重用，到野外也难以施展抱负，我还有什么脸面活在世上呢？”
其实，黑猫忘记了，自己惟一的价值就是捕鼠本身，而与环境无关。
如果黑猫能不那么敏感，我想它会生活得很好，也能发挥自己的长处，可是，因为自己过于敏感，而让自己的才能处处受到限制。
我们生活在这个社会中，难免会评论别人，当然有时候也被别人评论。我觉得，对于别人的品头论足，应该一笑置之，而不是耿耿于怀。敏感并不是最好的处世方法，特别是不分场合、地点的敏感会给生活带来很大的负面影响。
下面是一些敏感的人在谈到自己的不愉快经历时大发牢骚：
——我是个胖子，每当别人说我胖，我就感到自己受到了伤害，心中便升起极度委屈的情绪。比如在商场里，如果售货员用干巴巴的口吻对我说“没有你要的尺码”，我的心情立即就会变得很坏。
——我不能接受别人对我的负面评论。虽然我也走上了工作岗位，给自己披上了一个职业女性的外壳，并且显得果敢而练达，但是在别人对我的工作提出某种批评时，我会花几个小时在那里琢磨好几个缘由，缓不过劲来。
——我生活在情感过于充沛的海洋里，敏感的神经随时都可能被调动起来，因为周围发生的一切都会在我的心里留下深深的痕迹。电视新闻里一个话题沉重的报道会让我没有食欲。有一天，我目睹了一场车祸，我用了好几个月才缓过来。
——朋友说了在我看来很难接受的话，我就会耿耿于怀，心里不舒服。他们的言语越是在我心里挥之不去，我就越感到无法释怀。而如果我感到身边的朋友欺骗了我，那情况就更糟了，我会一连好几个星期躲在家里医治心灵的创伤。其实我知道，应该从自我的沉默中走出来，重新与朋友交流，否则很快我就不会再有朋友可以去一起逛街或下馆子了。
——在办公室里，我特别爱哭，比如老板的话说得严厉了一些，我就忍不住眼泪涌出来。为了不让我脆弱的神经再受刺激，我提出只做一些整理文件的简单工作。这样一来，看着一个个好机会从我身边溜走，我又开始怀疑起自己当初的决定。
——我们单位的人际关系太复杂了，张三对我有成见，李四说我的坏话，王五看我不顺眼……每天有生不完的气，烦死人了。
这些都是敏感惹的祸，有些人在为人处世上过分敏感，使人际关系出现不应有的复杂化，这在现实生活中的确是存在的。
心理学研究发现，有些人天生就有一种敏感的个性。比如，别人不高兴，他就以为是对他不满；人们在说悄悄话，他就感觉一定是在说他的坏话；对方的一声咳嗽，他就怀疑是对他的不敬；有人见到他点头微笑，他感到是别有含义；�
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