敏捷无敌-第10部分

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　　“那可不行！这个会议是我们最重要的会议，计划会议开不好，我们接下来的三个礼拜都不会有好日子过的。你要是不能参加，我们这个会议就不能开，也就不能按照这个Scrum流程做事情了！”
　　“哈哈，这样我不成了你们团队的人了！”
　　“其实，这是最能展现你的个人影响力的时候了！你看，你说做什么，我们整个一个团队接下来就得做什么。具体做什么你完全说了算，还不好？外人要是不懂，还以为你是我们组的经理呢。”阿捷尽量把话题搞得轻松些。
　　李沙笑了笑，拍了拍阿捷的肩膀，“兄弟，你现在行啊！什么事情都能说得这么好听。你们这个Sprint计划会议到底做些什么？我去做什么？”
　　“简单讲，Sprint计划会议的第一部分，你和我们共同过一遍Product　Backlog，讨论Backlog　中各条目的目标和背景，并回答我们开发团队的问题，以深入了解你的想法或需求。在会议的第二部分，我们开发团队从Product　Backlog　中挑选条目，并承诺在Sprint结束时完成任务。我们会从你给出的具有最高优先权的条目开始，并按列表顺序依次工作。所以你给出的优先级至关重要！”
　　“这样看来，第一部分我参加还有一定的必要性，第二部分似乎意义不大！”
　　“不，也很重要！我们会详细讨论如何做，做到什么程度，如何演示等，也就是我们给出一个DONE的标准，这样，在Sprint评审会议上，我们做演示时，你可以根据‘DONE’的定义来评定我们是否真正完成了！而且，我们在细化任务时，还会跟你澄清一些问题的！所以你一定要全程参加才行。”
　　“噢，可我的老板那么久看不到我，没准会有意见的。”
　　“呵呵，没事，谁不知道你现在直接Report给老美呢。咱们上班，人家还没上班呢！再说了，计划会议三个礼拜才一次。而且，在会议上，我们没有问题的时候，你也可以上网、发邮件、写文档的！我们需要你一直陪着的目的，就是想一旦有问题，好能随时找到你！”
　　“嗯”，李沙迟疑了一下，“那好吧，看在你的面子上，我克服一下。”
　　阿捷用力捶了李沙一下，“够哥们儿！不过，得跟你事先声明一下啊，如果我们一起确定下来一个Sprint中要做的事情后，在此Sprint　期间，就不可以添加新的需求或者变更需求。你要想添加新要求，只能等下一个新的Sprint　，也就是三个礼拜后。”
　　“这没关系，咱们以前几个月都没变过，也等过，不怕！”李沙回答得非常干脆。
　　“好！那就这么定了！我下周一过来跟你一起搞出来第一版的Product　Backlog。”
　　“好，那周末篮球场见。”
　　晚上，阿捷登录MSN，准备和敏捷圣贤继续讨论每日Scrum站立会议，因为阿捷他们在这个站立会议上花费了很多时间。不但效率不高，而且大家意见很多。可惜敏捷圣贤并不在线，阿捷只好到抓虾网看看自己订制的博客文章。
　　阿捷正看得来瘾，突然觉得屏幕一震，然后一个MSN窗口弹了出来，阿捷用鼠标切过去一看，原来是敏捷圣贤上线了。
　　敏捷圣贤：Hi；　阿捷。
　　阿捷：你好！圣贤。
　　敏捷圣贤：我们继续谈谈你们上一次Sprint的经历吧。我记得你说每日Scrum“立会”平均要花40~50分钟，对吧？　。。

第6章　不仅仅是站立（3）
阿捷：是的。在每日“立会”上，前几天大家还能按时来，注意力集中，并尽量更新足够多的相关内容。但后来说的事情会不着边际，而且时间太长。最后几天，大家因为忙，对这个例会的关注度和重视程度明显下降。
　　敏捷圣贤：没准儿你应该换一个思路。
　　阿捷眼睛一亮，马上回复道：是不是可以通过E…mail来代替？
　　敏捷圣贤：绝对不可以！E…mail不能取代每日Scrum会议。E…mail只会增加沟通成本，而且不能提供细节信息或者给他人问问题的机会，也不能帮助其他成员解决问题。
　　阿捷：可不可以不开？我们都觉得每天开会意义不大！
　　敏捷圣贤：这个“立会”不仅能要让所有人了解其他人在做什么，当前项目计划进展如何，还可以帮助大家解决那些阻碍做事情的问题，以及共享承诺。其实，这些都是非常有利于提高团队合作精神的。
　　阿捷：噢，可我们每天花这么长的时间开会，影响工作效率。有什么可以使会议保持紧凑有效的小窍门吗？
　　敏捷圣贤：窍门和经验有很多，我自己总结了8条，想听吗？
　　阿捷：好啊，等着你传授给我呢。
　　敏捷圣贤：第一指导原则：主题明确，不能掺杂其他无关的话题。要做到这一点很简单，只需要保证每个人只回答4个问题，就行了。
　　阿捷：都是什么问题？
　　敏捷圣贤：“我们上次开会后你都干了什么？”，这需要让整个团队很好地了解该成员在做什么，以及当前进展，但也不要过分详细，否则会使大部分人失去耐心。
　　阿捷：嗯，我们上次有人说“和上次一样”，也有人说“我正在改一个bug”。看来也是不对的。
　　敏捷圣贤：是的，“细节决定成败”，这里一定要关注一下细节才行。下一个问题是“每个你负责的、正在做的任务还剩下多少时间”。
　　阿捷：这个我们忽略了。
　　敏捷圣贤：有些团队的站立会议也不涉及这个话题，是因为他们用单独的工具软件跟踪剩余工作量。对于你们，如果没有让每个成员在会前主动更新你那个Excel表格的话，就需要在会议上给出最新估算。在Scrum下，每天重新做任务估算是非常重要的。这样，才会知道你们还有多少工作量，在剩余的时间内能否完成。如果你们估计不足，觉得不能完成，那么就要及时调整计划。
　　阿捷：看来，如果我们坚持下去的话，也有必要采用一个专门的工具。你说的调整，是什么概念？是把完不成的任务拿出去吗？
　　敏捷圣贤：这是一个思路，另外就是坚决地结束当前Sprint，重新开始下一个Sprint。但无论如何，这事都要事先跟Product　Owner打招呼，让他知道你们的最新决定。
　　阿捷：好的，第三个问题是什么？
　　敏捷圣贤：“在我们下次开会之前你要做什么？”，当成员间的工作有依赖关系时，这会给其他成员一个很好的提醒。
　　阿捷：就是自己给自己设定当天的目标。
　　敏捷圣贤：嗯，最后一个问题是“你的开发被阻碍了吗？”这个问题最重要。阻碍一个人继续开发的问题，最终也会阻碍整个开发团队，所以一定要鼓励大家说出自己的问题。一旦有人提出来，你作为Scrum　Master，就有义务帮助他尽可能地消除这些障碍。
　　阿捷：啊？有些技术问题，如果我们的开发人员都解决不了，我更不可能解决的。我可不是什么技术专家。
　　敏捷圣贤：对于一个Scrum　Master而言，并不一定就要自己亲自去解决问题，更关键的是你要去协调、去调度资源。

第6章　不仅仅是站立（4）
阿捷：嗯，这还差不多，吓死我了。对了，如果会议中间讨论起技术问题怎么办？上次我们也发生了这样的情况，大家争论了半天。
　　敏捷圣贤：呵呵，很简单，视情况而定。如果是几句话的讨论，就让它继续下去，不要刻意打断。这样解决问题的速度也快，效果会很好。如果有人说了太多的细节或者离题太远，你作为Scrum　Master，完全有责任打断他们，以保证会议正常进行。需要详细讨论的，记下来，会后单独安排一个会议，专门讨论。
　　阿捷：OK。
　　敏捷圣贤：还需要提一下，Daily　Scrum　的主要目的是让每个成员自己承诺要做什么，并且自己去发现进度中的障碍。原来我们只是强调了“自己去发现进度中的障碍”，而忽略了“自己承诺要做什么”。为什么要让每个成员自己承诺要做什么，而不是让Team　Leader去安排呢？这个道理很简单，每个人对于自己亲口说出的事情，一定会用心去负责完成。如果事情是别人安排的，而不是自愿承诺的，那可能在积极性主动性上就会打一些折扣，就会影响事情完成的进度和质量。
　　阿捷：绝对赞同！
　　敏捷圣贤：第二指导原则：站立会议只允许“猪”说话，“鸡”不能讲话。
　　阿捷：猪？鸡？怎么站立会议里还有猪和鸡？什么意思啊？
　　敏捷圣贤：呵呵，在Scrum中，Scrum　Master和团队被称为“Pigs——猪”，其他人员被称为“Chickens——鸡”，这些称谓源于这样一个笑话。
　　鸡说：嗨，猪！　我想我们开一家餐厅咋样？
　　猪说：哦，我不知道我们卖什么？
　　鸡说：火腿和鸡蛋……咋样？
　　猪说：算了，我不这么认为，我全身投入，你却只是参与！
　　阿捷：哈哈！有意思，没想到Scrum中的典故还挺多！
　　敏捷圣贤：第三指导原则：所有人站立围成一圈，不能围坐在一个桌子周围。“站立”就暗示大家这个会会很短，强迫大家更专注和投入，还可以有效避免有人坐着收发E…mail和其他分心的事情。
　　阿捷：Got　it。
　　敏捷圣贤：第四指导原则：确保整个团队都要参加每日Scrum会议。每个人，无论是开发、测试，还是文档撰写人员，只要属于“猪”，都要参加并且遵循会议规则。
　　阿捷：这个问题不大，我们的人都能保证参加的。
　　敏捷圣贤：第五指导原则：每日Scrum站立会议是团队交流会议，不是报告会议。每一与会者应该清楚，开发团队是在互相汇报和交流情况，并不是向Product　Owner（Product　Owner）、经理或Scrum　Master汇报。
　　阿捷：虽然这个跟会议效率无关，但的确值得重视。
　　敏捷圣贤：第六指导原则：每日Scrum站立会议应该控制在15分钟之内。这个不需要多说。
　　敏捷圣贤：第七指导原则：不要把每日Scrum站立会议作为一天的开始。
　　阿捷：嗯？这是什么意思？
　　敏捷圣贤：如果你这么做，有些成员在开每日Scrum会议之前，不想做任何事情，这种懒惰实际上是对生产力的破坏。所以不要在上午太早时候开，避免有人从心理上把一天的开始跟这个会议联系在一起。当然，这个会议也不要太晚，一般10：00到10：30是比较适合的。
　　敏捷圣贤：第八指导原则：Scrum站立会议要在每日同一时间同一地点举行。这不仅可以给团队一种自己拥有站立会议的感觉，同时，任何对你们站立会议感兴趣的人，譬如Product　Owner、其他项目经理或者部门经理，都可以随时走过来听一听。
　　阿捷：这就像宗教仪式一样。还有吗？
　　敏捷圣贤：在会议结束后，Scrum　Master根据开发团队成员对其负责的Sprint　Backlog　中的项目所做剩余时间的更新，记录在烧制图中。
　　阿捷：烧制图？
　　敏捷圣贤：英文是Sprint　Burndown　Chart，给你看看我们以前用Excel自动绘制的一个烧制图。
　　阿捷：主要用来做什么？
　　敏捷圣贤：它用来显示每日直至开发团队完成全部任务的剩余工作量（以小时或天计算）。理想的情况下，抛物线轨道在Sprint　的最后一天应该接触零点。有些时候会是这样，但是大多数情况不是这样。重要的是它体现了团队相对于他们的目标的实际进展情况。注意，并不是目前花费了的时间多少，这对于Scrum　来说这是不太相关的事项，而是仍剩余多少工作量——开发团队距离完成任务还有多远。如果此曲线的轨道在Sprint　末期不是趋于结束，那么开发团队应该加快速度，或简化和削减其工作内容。
　　阿捷：恩，这个图表确实很管用，非常直观，对项目进展一目了然。你说这个图表也可以使用Excel　表格管理？
　　敏捷圣贤：是的，我可以给你提供一个模板，同时管理Product　Backlog、Sprint　Backlog，自动生成这个Burndown　Chart。但许多团队认为在他们工作室的墙上用图纸标明更为简单和有效，并可以用笔随时更新；这个技术含量不高的做法比电子表格更快速、简易，更可见。我建议你们也这样。
　　阿捷：好的！我想这个站立会议应该讨论得很充分了吧。那我们再讨论一下产品演示和回顾？我可不想把它们也搞砸了。
　　敏捷圣贤：下次再跟你讲吧！这个可比每日“立会”要讲的东西多。
　　阿捷：那好吧！什么时候？不要太晚啊，我想把Sprint2的产品演示和回顾做好！
　　敏捷圣贤：呵呵，肯定是那之前。　我也说不太好具体哪天！下个周末吧！我那会儿没那么忙。
　　阿捷：好！我随时在线等你！　886！
　　敏捷圣贤：886！
　　阿捷决定按照敏捷圣贤的建议整理一个Daily　Scrum的规则。于是趁着脑子里的“东西”还在，打开自己的Blog，写下了下面的文字。
　　

第7章　镜子反射（1）
Using　a　bronze　mirror；　we　can　exam　how　we　dress；　Studying　history；　we　can　understand　why　there　were　rises　and　falls　of　powers；　Observing　other　people's　success　and　failure；　we　will　know　what　to　and　what　not　to　do。
　　以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。
　　——魏征
　　周二，阿捷召开了第二个Sprint计划会议，上午用了两个小时，下午用了三个小时。因为事先准备充分，效果好多了，大家的心气又给聚起来了！因为周一阿捷跟李沙一起，用Excel重新整理了一份Product　Backlog；　不仅列出了所有的用户故事，还让李沙对它们进行了优先级排序。并且在周一下午，阿捷还按照敏捷圣贤的建议，提前把计划会议日程发给大家，让大家能有所准备。
　　阿捷按照早就想好的规则，对每日站立会议进行了改进后，每天平均只花12分钟就能结束了！不仅仅大家相互沟通了信息，问题得到了及时解决，而且效率高多了，大家都很满意。
　　到了周末的晚上，阿捷在网上再次遇到敏捷圣贤，阿捷决定再向他请教一下如何开好Sprint评审会议和回顾会议。
　　阿捷：嗨！你好！
　　敏捷圣贤：你好！看起来心情不错！
　　阿捷：是啊！在当前的这个Sprint，我们的计划会议开得非常好，不仅请了Product　Owner，还让他起草了最新的Product　Backlog，而且对Sprint中每个细化的任务，给出了大家一致认同的“DONE”的定义。同时，按照你的指导原则，我们对Scrum每日站立会议做了改进。现在，每个人都总结性地回答四个问题，这样我们差不多12分钟左右就能结束会议，效率比以前高多了！
　　敏捷圣贤：恭喜你们！
　　阿捷：谢谢！这次多亏了你的建议呢。我们上次说要讨论一下Sprint的演示与回顾，还记得吗？
　　敏捷圣贤：嗯，当然记得。作为Scrum　Master，回顾并总结一个刚结束的Sprint所做的工作，是非常有价值的，这就像镜子反射！
　　阿捷：镜子反射？
　　敏捷圣贤：对，每个人出门前都要照镜子，目的是什么？
　　阿捷：呵呵，我不照镜子的。
　　敏捷圣贤：别捣乱。目的有二：一是看看自己穿的衣服怎么样，化的妆怎么样，是不是又漂亮了；二是看看哪些方面还需要修整（如衣服的扣子扣得是否合适、穿的衣服是否合体，等等），以更