21世纪非常成功心法-第10部分

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五、领导者不断训练部属；好的领导者就像一个教练；不断给予部属指导、纠正、技巧锻炼等机会；不断让组织中每个成员加快成长。公司内最大的成本就是没有经过训练的员工；因为他每天都在市场上得罪顾客。要分给别人一杯水；自己先要有一桶水；领导者自己更要接受训练！
六、领导者用行动领导；身教重于言教。以身作则给部属看；部属会完全相信你说的是对的；他会照做。若你说给他听；但自己做不到；他不会完全相信；也不一定照着去做。叫他服务顾客；自己不服务；这样的领导是领导不了人的。
七、领导者给组织明确的远景；人之所以会有动力；是因为他知道将来会怎样。反之；看不见将来怎么样；他们就会迷茫。人不怕没有过去；但最怕看不见未来；领导者要给组织中的人员看清楚一年内、3年后、5年后、10年后、20年后的时候组织会是什么情景；这可以吸引人才、留住人才、教育人才。
八、领导者要善于激励；不是管住他们；这会使成员失去积极性；也不是在他们挫败时安慰他；叫他别难过；而应该是在他遇到挫折时；激励他愈败愈勇；懒惰时；激励他马上行动；消极时；激励他充满斗志；松懈时；激励他加倍努力。好的领导者一定是一个激励大师。
九、领导者不断关心；关心成员的工作、家庭、生活、情绪；不断与成员保持良好的沟通；了解他们的现状。这种细心的做法；赢得的回报是你意想不到的。
十、领导者不断感谢；你的成就是别人给的；你的今天是跟随你的人创造的；所有功劳是他们的；成功时是他们努力造就的；以这种感恩的心不断去感谢帮助你的成员；人心自然牢固；好的领导者应永远持有这种态度。
领导者该做的事情太多了。你需要做跟随者不愿意做的每一件事。当领导者不易；你必须锻炼自己的能力与心智。
自我分析：
1。我的领导工作开始多久了？
2。我在做领导者时最缺乏哪一种能力？
3。若不改善这缺乏的能力；长期下去会怎样？
4。我要马上
57、　学习的关键——重复
还记不记得我们小时候学说话时；是不是不断的重复一句话；久而久之自然就会说了。
还记不记得我们学习文字时；是不是重复写了好多遍；久了自然也就会写了？尤其是我小时候经常被老师处罚；老师总是罚我抄写课文；一抄就是十几二十遍；抄到半夜；我总是恨老师太不近人情；太无聊的事为何叫我做了一遍又一遍？回家作业也总是叫我抄写课文？这么做的好处我现在才知道；若不重复写；我就不会写字；现在也不会有这本书。
九九乘法是怎么学会的？背了一遍又一遍。英语又是怎么学会的？应该都是一样的方法——重复。
但长大后一般人都忘记了；总是觉得我都知道了；为什么还要再一次学呢？所以大部分的人看过的书都忘了；听过的演讲也都忘了；就算你知道了；还要再一次知道；再一次学习；再一次重复；直到你真正变成一种行为；学习才会有效果。
大部分的学习、看书、听课都无效时；并不要抱怨老师不好；是因为你不愿再一次重复。
我举办的研讨会总有人来一次后又来第二次、第三次；我的书也总有人一遍又一遍地看；录音带也总有人每天重复听；他们的成效当然也是最好的。相反不这么做的人；他们的效果当然也是有限的。
重复能成为习惯。任何新能力、新知识都要化为你的行为才算是有效。这是因为人们意识到的事情往往真正发挥却不容易；必须进入潜意识后；变成一种所谓的下意识制约反应；也就是无意识的动作；成为不必经过思考即可做出的动作行为。
就像学游泳、学开车；一旦学会了；你不必思考即可自然而然做出标准动作；开始学习时；可不是这样！是通过什么过程才会让你进入下意识的动作中呢？没错；是重复。
有很多人上过我的销售训练；我会要求学员们不断重复；他们一旦重复得足够多次之后；在顾客面前他们也会自然按照课程中所教的去表现给顾客看；这项新技巧也就成为他的了。
也有很多人上完我的课程后；没有按照要求一再重复；他在销售产品时依靠使用他的老方法；无法照我教的去做；这些新的推销技巧当然也还是我的；因为他们又还给我了；真是太不值了！
学习靠重复。我希望你现在再重复看这一篇；然后搞懂我的意思后再重复一次；然后再把这本书重看一次；再重看二次；直到这些观念与方法被你完全吸收后。再看一次；这样的学习方式会把你完全改变的；所有的学习也都是一样的过程；去重复吧！
自我分析：
1。我看过最好的一本书是什么书？
2。我看了几遍那本书？
3。还要再重复几次呢
4。目前手上这本书我看了几次？
5。我要马上
58、　人有巨大的潜能　
几千年来；所有的人都相信人不可能在4分钟内跑完一英里。可是在1954年时；罗杰班尼斯特做到了；隔年有30多位选手做到；再隔年有300多位选手做到。
也曾有一段时间；专家认为人类跳远不可能跳到28英尺；可是巴贝门不只跳过28英尺；而且跳了29英尺。
只要有一个人打破纪录；很快地；他的纪录就会被其他人或再被他本人打破。
所有的限制都是自身心理上的限制；造成了身体上的限制。
不相信自己的人；都将在自己的一生中成就有限
爱因斯坦发明了相对论；据说他被世人誉为全世界最聪明的人；人们发现他的大脑细胞仅开发了12。8％左右而已；而一般人一生只开发了5％～10％；他只比一般人多开发了2。8％的潜能；就能拥有如此成就；万古流芳；那么；你我的潜能开发岂不是大有可为。
谁也不知道你在发挥了潜能后到底会做出多少原先做不到的事；只能确定的一点是——你绝对不止现在这样的能力而已。
太多的人在这一生中都埋没了自己。你的内在拥有无限的宝藏等着你去挖掘；然而你却任他荒废在你的体内。
你只要决定完成哪些梦想；学会哪些能力；做出多少事业；拥有哪些财富；放手去追求就是了；不必理会别人或自己曾经给过多少的限制。
因为你的大脑内有一个阿拉丁神灯中的巨人；能实现你所有的愿望；只要你磨擦它；把它叫醒就行了。
人有巨大的潜能；相信自己；去唤醒沉睡的巨人吧！
自我分析：
1。我相信我能完成以下梦想。
2。我要马上
59、　成功一定有方法；失败一定有原因
在前面“复制成功经验”一节中；曾提到过“做美味可口的菜”。
做任何其他事情也是一样；成功有方法；失败也一定有原因。
有人能达成某一种成就；只要你掌握了他成功的方法；跟他采取同样步骤；做与他一样的事情；他能；你也能有类似的结果。
假如你没有达成你想要的结果；必然是在过程中出现了什么问题；你一定要找出原因；否则一再重复失败；结果仍然是失败的。
我过去从事推销工作时；卖过化妆品、保健品、衣服、书籍、录音带、百货等产品；从事了5年；业绩没有什么起色；后来换了工作。
直到有一天我去上了一个很特殊的推销学训练；学到了世界推销冠军纪录保持人、世界上最伟大的推销员的推销技巧后；重新展开了我的推销生涯；我替我的老师销售他的潜能开发教材；没想到在一天当中我的收入竟是过去一个月收入的2倍；原因就是我采用了世界顶尖推销冠军所使用的方法。
记住；成功的方法就在最成功的人那里；你不去接近他；寻找他；你又怎么学得会他的成功秘诀呢？没有他的成功秘诀让你使用；你又怎么会有和他一样的结果呢？
找寻成功的方法你一定要做三件事情：第一件事是大量的阅读；书中往往可以隐藏很多成功者的想法与观念；第二件事；就是与成功人士交往；通过与他交往、向他请教；你可以更直接地得到成功的秘诀；最有效、快速的成长方式是第三种方式——上成功者所开的课程；因为一个人可以出来开三天的课；可能是总结了他20年的经验；你去上三天的课可以节省20年的时间；少犯许多错误；减少20年的摸索；避免许多不必要的损失与金钱；得到一套有系统的成功步骤；这是快速成功的渠道。因为我就是这样找到成功秘诀的；我身上的每一个成功的方法；都不是我摸索得来的；都是我向大师们学来的。
自我分析：
1。在我的行业中有谁是值得我学习的
2。他成功的秘诀我是否已知道了呢？
3。我要马上
60、　要为成功找方法；别为失败找借口
如果你去接近每一个成功的人士；你就会发现；他们都是经历过那么多的失败之后；才成功的。
面对失败时的两种选择；决定了你往后的成功与否；一个是为了下一次的成功去总结失败的教训与找出成功的方法；一个是为自己失败找寻一大堆的借口与理由；来解释自己的失败。好像失败总是别人的过错；或是不关自己的事；这种怨天尤人、推卸责任的态度是在逃避现实。
我在过去做了好几份不同的工作；换了好几家不同的公司；每一次总是满怀信心的开始；但一旦业绩不好；就怪公司不好；或是怪训练不好；或是说是产品太贵不好卖；或是怪这些顾客太低级没水平。
我绝不检讨自己到底犯了什么错；所以同样的错误总是一犯再犯；就这样找借口；找理由；找了好几年。
我见过好多这样的人；冬天业绩不好怪天气太冷；所以不能去行动；夏天怪天气太热；不适合去行动；或怪春节放假太长；不能行动；或怪秋天风太大；又不适合行动；所以一年都没行动力。
还有人说到了一个新市场；环境不熟；朋友不多；知名度不够等理由；来解释自己为何业绩不好。
还有人说家里有事；父母有事；资金不足；身体不好；时机未到等许多理由来告诉自己；之所以不能行动；都是因为这样；因为那样。
我真不明白；哪里找来那么多的借口；这些借口能帮你成功吗？
排除一切的借口；为自己的绩效负责；为成功找方法；不为失败找理由；这才是迈向成功的基本态度。
在每一次未能达成理想结果时；一定要进行研究；不断找寻新的方法来实践；不断修正自己的步伐；就会一次比一次更进步、更理想。　
每一个人都不见得能一次尝试就成功；每一件事都有犯错的时候；别人可以原谅你；自己不能原谅自己；不能为自己找台阶；必须告诉自己错在哪里；不再重复犯错；必须持这种态度。
态度的改变；代表做事方式即将改变；行为一旦改变；结果也自然会改变的。
面临失败时；该怎么做；取决于你的一念之间。
自我分析：
1。阻止我成功最常用的借口是什么？
2。我这个月犯的最大的错误是什么？
3。我怎么做才能改善它？
4。我要马上
61、　过河拆桥
世界上第一位教导成功哲学的始祖拿破仑希尔；在他的畅销大作《思考致富》中提出了一个成功法则：“过河拆桥”。
这里说的“过河拆桥”可不是叫你忘恩负义；而是告诉你在要达到一个目的地之前；要把自己的后路斩断；让自己无后路可退；只有勇往直前；这样你才会坚持到底；不会半途而废。
我想大家应该都知道这样的故事；说的是古代一位将军带兵打仗走过了一条渡河桥后；前方就是敌军阵营；将军命令士兵们把桥给拆了；士兵们惊慌失措；万一败了阵；没有退路；那不是死定了？
但将军坚持命令要拆桥；大家不敢违抗。士兵心想：我们已无路可退；为了活命；只有奋勇杀敌；取得胜利；结果士气高昂；锐不可挡；以寡敌众；大获全胜。
世界第一名潜能大师安东尼罗宾；在21岁时四处上电视、广播举办现场治疗心理障碍；宣称自己无所不能。还通过电话治疗了许多人的惧高、怕蛇、怕黑症；连偏头痛他也治疗；震撼全美；一举成名。
有人私下问他：“难道你每一次都能成功；从没有治不好的时候吗？”他说：“当然也有失败；可是都是私下的时候；当众发挥时每一次都成功。”
原来他是利用这种当众夸口之后所产生的无后路可退；一定要治好别人、否则名誉扫地的心理；而获得了一次次的成功。
世界首富比尔盖茨在当初尚未完成软件程序设计时；就对外宣称他已设计出一套新软件；在签下合同；收了费用后；他才回家日以继夜地拼命工作；在履行合同期限之前；设计出了产品。
有的成功人是把自己置于一后退便会摔得粉身碎骨的悬崖边；逼迫自己只能向前不能后退；才取得了成功。
我在从前不敢向陌生人推销产品；收入总是零；直到有一天我带着我的朋友；斗胆向他说：“我要是不能过马路去向那位陌生人推销产品；回来就被车撞死！”说后；过了马路准备向陌生人推销时；想回去也不敢回去；因为朋友正在后面看着；于是终于开口向陌生人介绍产品；直到卖出去为止。从此之后；向陌生人推销产品的障碍被克服了。
如果你以骑驴找马的方式来从事一份事业；事业不会大成。
斩断后路；下海创业；坚持奋斗；获取成功的人；我见过许多；我自己便是其中之一。
我并不是叫每个人冒然从事；而只是要大家经过深思熟虑；明确真正目的之后；就应义无反顾；直到成功。
自我分析：
1。什么才是我真正想要的生活？
2。为了真正得到我想要的人生；我应该做什么决定？
3。如果不成功；是否有一条退路可走？是否应该半途而废？
4。我要马上
62、　人人都是贵人
你从事的是什么行业？为了帮助你成功；你应该说：“我从事的是人际关系的行业。”
事实上；每个人都是在从事人际关系的行业。保险业是在从事人际关系的行业；房地产是在从事人际关系的行业；直销业是在从事人际关系的行业；电脑业也是在从事人际关系的行业；任何人都一样；都是在从事人际关系的行业。
你可能只是一名家庭主妇；但家庭主妇也需要与某些人保持良好的关系；可能是你的小孩；所以你也是在从事人际关系的行业。
人际关系好才会成功；人际关系好；你的事业才会做得好。
所有的生意竞争到最后都取决于人际关系。请问：假如有两个人卖给你一样的产品、一样的价格、一样的服务；同样的品质与品牌；最后你买谁的呢？当然是与你关系较好的人。
人际关系几乎占了成功的60％以上；你一定要非常注重自己的人际关系。
既然如此；如何做到呢？很简单；人都需要什么？你只要好好想一下；就会知道如何做了。
给予别人他需要的；你就一定会赢得别人的喜欢；这是恒久不变的法则。
这么一来；你必须要关心每一个与你交往的人；才会有办法了解他们。
人都需要被关心、被重视、被了解、被感谢、被赞美；都需要被别人感兴趣。
也就是说你一定要关心人；重视人；对别人感兴趣；让别人能感觉到这些感受；这就是保持良好人际关系的方法。
但一般人对人冷漠；隐藏自己的热情；先重视自己；不重视他人；甚至楼上楼下住了一年；每天碰面也不曾打过一个带有微笑的招呼。
可是一般对你有帮助、有好处、有思惠的人；你一定就会懂得礼遇、重视；甚至会巴结他。
过年过节第一个想到送礼的对象是谁？
中国人俗称这种人为“贵人”；不知道你有没有听过？
假如你能对每一个人都以这种心态面对他；与他交往；你的人际关系马上会好起来。
一旦人际关系好了之后；你会发现；每个人都会反过来对你好；你的付出；终有一天会回报。
你先假设人人都是贵人并对待他们；然后人人就真的会成为你的贵人。
既然人人都是贵人；今后你会怎么与每一个见到的人相处？你会如何重视他们？我相信你一定已经知道了。
一旦人际关系又宽又广；一旦你与一群人相处得非常好；不论你从事什么行业；开创什么事业；或要达成什么目标；会有多大的好处？多少的支持？多少的财富？自然会有肯定的回答。
自我分析：
1。我觉得我的人