黑莓帝国-第6部分

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路上睡着。我就是在这样的状况下把工作时间越拖越晚。而赫伯·里特干脆有时通宵工作。我偶然间发现他用泡沫材料搭建了一张床，而且他会在很累的时候在上面睡一觉。有一次我周末休息，赫伯居然把我在MobiLibPlus产品中的整个会话层的代码重新改写了一遍。他觉得我的代码达不到他那种质量高度，而且他喜欢一些非常非常长的模块名称。他喜欢一些类似Session　Layer　pression　Encoder　Decoder　Module之类的名称，甚至比这还要长的模块名。”
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摩托罗拉公司在1959年首次使用了寻呼机，当时他们的无线工程师发明了一种方式，可以令操作员向一些特定人员传送讯号，例如医生等，提醒他们向寻呼站打电话收听信息。摩托罗拉在1974年推出的Pageboy是世界上首台成功的消费寻呼机。但也只是单向寻呼机，没有显示功能而且无法存储数据。
到了1990年末，寻呼机业务向前跨越了革命性的一步，当时RAM无线数据公司决定就新的双向发送——接收Mobitex寻呼进行意见征询，这种设备的工作有点像我们如今已经习以为常的即时通讯软件。
当时只有很少数的人意识到了这种设备可能带来的革新性。其中一个就是罗伯特·弗雷泽，他当时刚刚完成与Cantel公司的合同。另一个人就是麦克·拉扎里迪斯。1991年2月，弗雷泽答应为RIM在RAM于华盛顿的网络发布会上作一次有关MobiLib的展示。但结果非常令人气馁。所有的人都将Mobitex视作简单的寻呼网络，没人发现其中蕴藏的巨大潜力，Mobitex可以是一种真正的具有掌上电脑（PDA）功能的手持通讯设备的基础。不过，真正的革命已经不远了。
华盛顿发布会后一年，掌上电脑突然成了时尚的代名词，因为苹果公司的首席执行官约翰·斯卡利在1992年的拉斯维加斯消费电子展的演讲中用到了这个词。作为百事可乐公司前任总裁的约翰·斯卡利曾将乔布斯赶出苹果，并成为了苹果的CEO。六个月后，到了1992年7月，斯卡利在圣地亚哥的消费电子展上表示，苹果公司已经准备推出自己的掌上电脑产品——Newton。
黑莓的诞生（8）
弗雷泽并不感到惊异。苹果的Newton没有无线收发器，因此并不具有无线通信功能，只能通过有线与电脑进行同步。而在此之前弗雷泽已经在1991年7月刊的《无线通信》杂志上撰文对无线掌上电脑产品做出预言。他在文中列出了所有的市场可能以及工程上的挑战，而只有完成这些技术难题才能成为他所称的完美的个人通信器材，一部手持的触摸屏Mobitex设备，并带有电子邮件、电脑留言板连接、个人日程表和联系人名单以及其他个人数据的管理功能等。
并不是所有人都认同弗雷泽无线掌上电脑的观点。英特尔的董事长安迪·格鲁夫就是其中一个。他知道当时的小型无线收发器和微型处理器会消耗大量的电能，而当时的电池无法满足其需求。他对于人人口袋中一部无线个人通信器材的观点予以驳斥，称其是“贪婪导致的白日梦”。而具有讽刺意味的是，恰恰是英特尔公司的低功耗处理器成为了RIM产品的核心。
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罗伯特·弗雷泽依然对于麦克·拉扎里迪斯带领团队的前进方向感到困惑不已。“除了他，还有摩托罗拉、苹果、General　Magic、Bell　South、美国电话电报公司、PALM以及大量其他科技业巨头在试图做同样一件事情。”后来当他向RIM的首席无线工程师彼得·埃德蒙森征询意见时，埃德蒙森笑道：“所有的人都在试图向掌上电脑加装无线通信功能，唯独拉扎里迪斯在试图把一个无线通信设备加上掌上电脑的功能。”
用吉姆·巴尔西利的话说，Mobitex就是“RIM的沙盒”。RIM推出黑莓之前在这一平台上研发出了一系列的新技术。
在这些开拓性的岁月中，很少有人意识到我们的世界即将由互联网带来一场巨大的变革。麦克·拉扎里迪斯是其中之一，还有一人就是英国计算机科学工程师蒂姆·伯纳斯·李，当时他正在尝试使用超文本、浏览器以及全球域名系统进行统一的全球私人网络服务器的互联。
“我对于麦克·拉扎里迪斯的认识就是，”弗雷泽称，“他总是在正确的地方，正确的时间，拥有正确的解决方案。在90年代中期，万维网走进千万家庭的个人电脑并带动POP电子邮件的发展时，麦克·拉扎里迪斯已经准备好了大量创新型技术——包括压缩技术、加密技术、同步、拇指轮导航、便携键盘、时刻在线等。”
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“吉姆·巴尔西利和麦克·拉扎里迪斯是一对非常固执的组合。”
——大卫·尼尔，加拿大罗杰斯*
加利福尼亚州圣马特奥的RadioMail公司创始人苏珊·布朗所在的公司是最先向寻呼机以及台式电脑提供无线邮件服务的公司之一。他曾和麦克·拉扎里迪斯打过交道。据她回忆称：“起初的时候RIM拥有一切技术天赋，但缺乏商业头脑。所有的讨论都在围绕研发进行，很明显这样的公司无法长久发展下去。”
麦克·拉扎里迪斯及其背后的出资人也明白RIM迫切需要一名精力充沛的资深经理人来帮助提升公司的专利技术，进行市场营销，处理与竞争对手之间的关系并开拓新市场。1992年，他终于找到了他想要的经理人——吉姆·巴尔西利，当时还是一家小型公司的首席财务官，这家公司同时也是RIM的客户公司及SutherlandSchultz。RIM随后聘用了巴尔西利并马上令其负责业务发展和战略规划工作，负责寻找投资并将RIM的技术推向市场及建立坚实的客户关系。　电子书　分享网站
黑莓的诞生（9）
吉姆·巴尔西利1961年2月3日出生于安大略省的西弗斯。他的父亲雷蒙德是安大略达林顿核电厂的一名电力工程师，他的母亲劳拉负责养育两子一女。1966年，巴尔西利的家庭搬迁到安大略省彼得堡，在那里，巴尔西利经常参与各种体育项目，包括冰球、篮球、羽毛球和田径。
巴尔西利早在7岁挨家挨户推销祝福卡片并同时处理多个纸上路线图时，便展示出了商业天分。十多岁的时候，他帮忙参与过Big　Brothers野营，经营过滑雪吊索，管理过学生图画商店，并在当地一家停车场做过维修工。巴尔西利的母亲说：“他从不会放过任何学习或研究的机会。”
高中毕业后，吉姆进入多伦多大学学习商业。他在三一学院的室友回忆说，他依然对冰球有着很强烈的兴趣，会在大学球场打球，并会在冰球联盟季后赛的时候逃课去看球。
1984年，巴尔西利拿到了他的注册会计师证书，并加入一家老牌多伦多公司——Clarkson　Gordon公司——工作，如今这家公司已经被Ernst　&　Young收购。三年后，他前往美国哈佛大学攻读MBA学位。
酷爱高尔夫、冰球和铁人三项，巴尔西利是一名个性张扬且精力充沛的商场好手。他在一个非常关键的时期加入了RIM，而RIM在1990年代后期的成功多数要归功于巴尔西利推动的新商业重点。
当他加入RIM时，巴尔西利回忆说：“RIM有很棒的技术和很棒的职员，但商业状况很明显需要改善。有很多合约所有方没写清楚，交付产品也不清楚，支付方式不明。这些东西都很重要。这就是很多很好的科技公司最终失败的原因所在。”
拉扎里迪斯说：“巴尔西利在商业方面的创造性正如他的团队在科技方面的创造性一样……RIM寻找像吉姆这样一个商业合作伙伴寻找了很久。我很快就意识到吉姆拥有我们需要的天赋和经验来帮助我们向下一个阶段发展。我们在很多事情上都可以心灵相通……我们都十分渴望机遇并追逐它们，保证在做事时不会一心二用。我们保证会全身心投入工作绝不放弃。而我们的不同在于吉姆对于商业和财务方面的热爱要超过我许多。”
在CDC时的经验教训依然历历在目，拉扎里迪斯对于“推销愚笨的创新”仍然非常谨慎，但他相信巴尔西利的市场营销哲学并不会对RIM的崇尚科技文化造成冲击。就像一群马一样，他们明白必须合力朝着共同的目标奋斗，否则就会失败。
作为RIM公司的联合首席执行官，拉扎里迪斯和巴尔西利组成了无线通信业一对非常奇怪的组合。但巴尔西利清楚地知道自己的角色。“在不少领域我和麦克非常相像，”巴尔西利表示，“但在其他一些领域我们又非常不同。麦克非常具有创见性，我就是那个总是不停重复的人。他经常会有一些灵光闪现的想法，我会就这些想法和他进行沟通……至于我到底是那个船上的发动机还是在船上补漏洞的人，这就是个到底先有鸡还是先有蛋的问题了。一条好船有漏洞就不行，没了发动机也不行。但我第一次遇到麦克的时候，我觉得他有着很高的预期和雄心勃勃的梦想。有时他的想法确实有道理，但有些时候似乎有点太过野心勃勃了。在商业发展问题上，我是一个非常有系统性的人：必须要一步一个脚印走下去。”
“吉姆给我留下的印象很深，”拉扎里迪斯说，“在我面试的所有人当中，他给我的印象很深刻，他一进来就问‘你们能给我带来什么？我想要投资。我知道我们能成功。我们来看看我能给公司带来什么吧。’这给我留下了非常积极的印象。”
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在RIM的所见所闻给了巴尔西利很大激励，他对公司十分有信心，因此把家里的房子做了抵押，并将他一生积蓄中的大部分——25万美元——拿出来投入了RIM公司。“我妻子相信我知道自己在做些什么，”他说，“尽管我是一家之主，而且我们刚刚有了一个孩子，但我还是接受了薪资降低60％的条件。我在想，这一定会很有趣，我之前已经有了足够的经验领导一家公司成长，并尽我所能去盈利。”
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“麦克是我认识的人之中最固执的一个，在达到自己的目标以前绝不放弃。在黑莓之前他失败了有*次。他在成功之前尝试了很多次。”
——比尔·弗雷扎，前爱立信职员
和罗杰斯一样，瑞典*爱立信对于RIM公司的产品质量同样感到吃惊不已。爱立信市场营销及业务发展部门经理比尔·弗雷扎当时正试图推动爱立信进入一些刚刚兴起的平行市场，特别是移动掌上电脑和笔记本电脑市场。因为传统的垂直市场增长已经开始陷入停滞，包括派遣、公共事业、警察局/消防/急救以及包裹速递。
弗雷扎称，当时爱立信已经和美国通用电气公司建立了一家合资公司，研发当时世界上首台无线数据解调器Mobidem。“运行在8000波特率上，在RAM无线数据公司搭建的Mobitex数据网络上运行。重量只有一磅，完全充电一次可运行八小时。电池个头大概和今天的手机电池差不多……但是有个小问题，我们缺乏杀手级的应用。无线电子邮件，这就是关键！我到哪里去找？很幸运的是我们知道了这个叫做麦克的技术疯子，他和我们有着相同的看法。”
弗雷扎以及爱立信通用移动数据公司（Ericsson　GE　Mobile　Data）的产品经理蒂姆·梅耶为RIM搭建了完整的开发环境，这样一来他们就可以利用标准的Hayes　AT解调器命令行通过Mobidem和掌上电脑以及笔记本电脑进行通讯。RAM公司之前已经在俄勒冈州科瓦利斯建设了一个Mobitex基站，用以测试无线PDA，包括当时显得特别酷的惠普HP95掌上电脑——带有无线功能的掌上电脑，而且还能运行MSDOS。
弗雷扎成功说服爱立信为RIM提供5万美元的最初贷款。他还另外雇用了一家叫做Anterior（RadioMail）的科技公司做系统备份，并设有服务办公室。Anterior公司的管理者是吉奥夫·古德费罗，就是他在1982年提出了无线电邮的想法。
到了1991年末，拉扎里迪斯及其在RIM的团队拿出了漂亮的成果——Mobitex协议转换器（MPC），正是这一关键的中间产品，才诞生了世界上首个无线电子邮件项目。它和微软的邮件系统以及Lotus　cc：邮件系统的兼容性十分良好，而且爱立信对于麦克及其团队的成果质量感到非常满意。根据梅耶的说法，“爱立信需要Mobidem中内建AT命令，他出色地完成了一项很艰巨的任务。”
因此爱立信和通用的合资公司同意购买RIM的技术。“这是早期一次非常重大的成功，”拉扎里迪斯回忆称，“这是一家非常大型的无线技术公司采用我们的技术。第一笔费用达到25万美元。”
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1992年1月，爱立信推出了世界上首个商用无线电子邮件解决方案Viking　Express。它装在一个光亮的黑色皮箱中，搭载有爱立信Mobidem，配备了一台惠普HP95掌上电脑，并捆绑了RIM的MobiLibPlus应用程序接口（API）以实现与古德费罗的大型电子邮件系统的网关兼容。
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等待Viking　Express出货时，RIM和RadioMail之间出现重大分歧。古德费罗及其团队拒绝和RIM的无线客户端应用兼容，并要求爱立信采用他们基于RadioMail所开发的客户端。爱立信同意了。
蒂姆·梅耶表示：“古德费罗认为的电子邮件系统既包括客户端也包括服务器，而且他两者都研发了。弗雷扎青睐RIM并促请麦克为惠普的HP95开发客户端应用，而麦克也照做了。不过，麦克对于当时的状况并不高兴，而且我猜古德费罗也不太满意，因此在Viking发布前夕，我们还是决定采用RadioMail。我当时并没有参加会议，听说古德费罗和拉扎里迪斯之间有过争吵，但古德费罗还是赢了。”梅耶觉得采用RadioMail是一个合理的选择，况且RIM当时还没有一套能够工作的客户端和服务器系统。
Viking　Express没有什么特别之处。弗雷扎称：“当时概念很火，但Viking　Express只是一台笨重的组装机而已……最后，我们找到了代工厂负责将我们的产品向渠道推广，因为爱立信当时毫无头绪。”代工厂就是英特尔。“注意，英特尔的无线调制解调器，这个重达500磅的庞然大物准备来次全国推广。我们有英特尔的培训，我们有英特尔的担保，我们有英特尔最高级别的支持。直到活动前一周，他们突然停止了一切活动，所有的人凭空消失了。”
弗雷扎对此并不是特别震惊。他的经验告诉他新潮的技术推广起来特别困难，况且当时来看，这种技术领先市场达到10年之久。在当时，所有的人都在关注语音业务，而不是数据业务。Bellsouth的无线策略师吉姆·霍布斯说：
1991年年底的时候，RIM想要搭建Mobitex网络。而当时对于Mobitex的厂商支持才刚刚起步。所有的人考虑的都是蜂窝网络，而不是Mobitex。你需要在当时找到尽可能多的朋友。当时需要找到大量聪明的家伙，对你的技术又有所了解，同时也有些概念，那么基本上就完成了集结工作。我认为拉扎里迪斯很聪明，因为他对技术很有远见，他理解的技术注重功能，而不是速度和内容，而且他愿意创新。
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麦克·拉扎里迪斯是被逼退的，但他和他的团队在和爱立信的合作中的确学到了一些技术知识以及负责无线设计的核心技能，而正是在这些知识和技能的基础上，他们最终开发出了功能十分强大的黑莓平台。麦克还从和爱立信的合作中认识到，他需要一个态度强硬的管理伙伴，正是在这个时候吉姆·巴尔西利走进了他的眼帘。他和吉姆很快发明出了一套特殊的表达方式，通过耸肩等信号在合同会议上向彼此发送信号。
蒂姆·梅耶表示：
吉姆的脾气很好，但是在他加入以后他们很聪明地对我们玩起了