存在感-第1部分

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简介：
　　　　　　　　如何建立良好的信任关系；如何摆脱那些限制自己的行为；如何传递你想要传达的价值观；如何了解他人眼中的自己并消除误解；如何在面对公众和召开会议时都表现得引人注目；如何激励同事或下属。
　　　　　　　无论是性格内向还是外向的人，不管是求职者还是资深高管，每个人都可以通过这本书增强自身存在感。如果你想求职、实现晋升，或者重塑职业规划，这本书将帮助你成为他人想要共事的那种人。如果你是一位管理者，想打造一家领先市场的公司，或者激励员工，这本书将让你成为更有影响力的领导者。



目录


前言　存在感的神奇力量

导论

第一部分　意向性　第1章　你在想什么

第2章　你的行为能“说话”

第3章　摆脱消极模式

第4章　检视你的存在感



第二部分　个体性　第5章　完美主义：建立存在感的障碍

第6章　信任：通向存在感的最后闸门

第7章　同理心：存在感的强化剂

第8章　电子邮件和智能手机：潜伏的存在感破坏者



第三部分　启发性　第9章　影响他人的第一步，是改变自己

第10章　成为愿景家

第11章　被低估的宣言

第12章　创造你的闪耀时刻

第13章　整合：掌控全场



后记

致谢

附录　快速回顾“I型存在感”模式

注释





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谨以此书献给我的快乐之源

史密斯和埃默里，

以及我的丈夫迈克——

我的伴侣，我的一切。





前言

存在感的神奇力量


说到存在感，我们都是专家。我研究它，你也是。存在感有很多种定义——自信、魅力、迷人——但在我们身上都大同小异。当遇到存在感很强的人，我们就会感受到这股强大的吸引力；如果这个人是一名领导者，我们就会受到其强大影响力的鼓舞。

职场存在感指的就是企业文化中这个强大影响力的要素。


职场存在感不仅意味着给人留下深刻的第一印象，它还关乎给人留下能够经受时间考验的各种印象。



基于自身的存在感，我们总会以各种思维模式评判他人。这对我们很重要，因为存在感代表着人的多面性。所以通常来说，我们决定是否与他人共事，最终取决于这个人的职场存在感。

职场存在感既有多面性，也异常活跃。它不仅意味着能够让人成为一名优秀的公众演说家，或者说给人留下深刻的第一印象，它还关乎给人留下能够经受时间考验的各种印象。职场存在感并不会狭隘到只涉及我们工作中的某一部分。拥有强大存在感的人能够在各种情境中和周围的人建立联系并激励他们。这非常重要，尤其是当你需要他们跟随你的领导，共度一段不确定且变化无常的时期——这刚好是目前各行各业的领导者每天必须要做的事。

正如有很多事情人们都非常在乎一样，我对存在感开始产生兴趣是在我小的时候，即20世纪70年代在西弗吉尼亚州一个小城镇里的成长经历。和大多数南部城镇一样，我的家乡在社会阶层上划分得非常明确。我的家人都属于工薪阶层，即人们找工作就是为了偿付账单。要是有人顶着制造商的头衔，那就会被认为是高层人士。当时，对社会地位的监视是一种不言而喻但显而易见的压力。任何人似乎有意要抬高自己的社会阶层，都会被说成装腔作势：他以为自己是谁？所有这些都不是出于恶意——这就是当时的情况而已。

我很小的时候就开始观察人们表现自己的方式，尤其是在和高层人士讲话的时候。第一个策略就是回避。不同阶层的人在社交时从不会“串级”。人们对社会权力的反应是源于本能的。当有人在和社会上的高层人士聊天时，你几乎可以从这个人身上看出他流露出的恐惧。在我的成长过程中，我听过很多关于“他们中的一个”在进行必要的交谈时如何贬损“我们中的一个”的讨论。没有人会质疑一个身居高位的人的权威，你也别想向你的医生问一堆问题——你是得不到答案的。

我的祖母是个另类。我看过她周游世界，把不可能变为可能。虽然她只是一个瘦小的、仅有大概98磅＇1＇的老太太，但她获得了巨大的声望。她和每个人聊天，对象不分贵贱，而且聊天的时候满怀自信和尊重。她的穿着总是非常得体，大多时候都身着套装和高跟鞋，与她80多岁的年纪非常相称。人们都被她深深吸引着。她在人生中有一群固定的朋友。她的存在感让自己拥有比身边的人更强大的力量，所以人人都想接近她，包括我在内。


没有人拥有绝对的自信。你只需要找到那颗自信的种子，以此来创造一个可以将你的自信完全培养出来的环境。



在我的成长过程中，祖母对我的影响非常大。她潜移默化地塑造了我的价值观，告诉我要抬头挺胸地走路，看人的时候要直视对方。她向我展示如何平等地与人交谈。这一切都激励了我，让我做得更好。因此上学的时候，我一直都是学校里的尖子生。我的同学大多来自优越的家庭，在班上，我一直是那个最穷的孩子，而我的人生经历也匮乏得无地自容。以前在家的时候，我出门从没超过几个小时——直到上了大学。所以要融入他们的圈子，我只有靠自己的存在感。我觉得没有人拥有绝对的自信，但如果努力挖掘，我们就有足够的自信让自己开始。这样一来，这颗种子就会创造一个可以将你的自信完全培养出来的环境。

到了我在弗吉尼亚理工大学的最后一年，我被评为整个文理学院唯一的优秀毕业生——要知道学院每年的毕业生有800多人。这是一个巨大的荣誉，因为我只是一个传播学专业的学生，却要与理学和数学这种高深学科的高才生一较高下。我们这三个进到最后一轮的候选人接受了评判小组的面试，他们就学业表现、领导力和社区服务三方面对我们进行考核。去面试的时候，我非常紧张。我能做的就是依靠自己的存在感——即便它在当时还只是一颗种子——来表现自信、兴奋和激情。后来我了解到，这次面试就是我能当选的决定性因素。我赢得了这个头衔，而且是我们系获得此等荣誉的第一人。

后来，我又以全额奖学金进入普渡大学读研深造——该校传播学专业在全美排名前五，而且广为人知的是其对于社会科学的深度研究。在那里研究传播学力量这方面知识的时候，我学习了一门研究生课程，此外还研究了政治参选者有竞选资格的原因。我把揭示存在感的秘密当成一个毕生追求的目标，因为我知道它会产生多大的影响。我的职业生涯开始于从政，也就是帮助联邦候选人获选执政。当我进入这个和各种关系打交道的领域时，我真的谁也不认识——我只有存在感。所以我设法找到那些正确的人，然后每次都和一个人建立联系。有时候回头想想，我真的不敢相信自己做到了。

存在感是一个伟大的均衡器。这不仅在我的成长过程中得到了验证，而且对于任何一个身处职场的人来说都是如此。存在感有一种力量，能够把人带到你面前，还可以打开任何一扇门。我不断在自己的职业生涯中重复学习这种力量。凭借自身的存在感，我在职场上游刃有余，在30岁之前成为一名企业家，在变化无常的市场上经营着自己的公司，并且沿着这条路进行了几次自我调整和重塑。不仅这种自信塑造了存在感，更重要的是存在感也能塑造自信。如今，身为一名执行教练和领导力顾问，我会和那些渴望拥有更强大存在感的人一起做事。存在感的概念对大多数人来说都是模糊的。当他们从别人身上看到时才会了解这个概念，但仍不确定自己如何才能得到它。存在感带有的神秘色彩会给那些刚刚拥有它的人，以及那些可能与生俱来就有存在感的人带去某种暗示。

职场存在感常常被误解。通常我听到对它的解读就是指“炫耀”，或者是某个产业巨头颐指气使般的存在感，甚至当你第一次朝着经理的职位努力时也会被误解。事实上，职场存在感并不一定非要被解读为优秀的演讲者或爱炫耀的人，尽管这可能是一种强大的副产品，而且它并没表现出过分的自信，无论情况如何。

本书揭示了存在感的真谛。它指出了存在感真正的含义以及培养存在感的方式。我会向你展示任何人（无论哪种性格）都能够增强自身存在感的原因和方式。它对性格内向和外向的人都适用，而且无关职位大小或权力高低。最关键的是，它完全不会影响你“做自己”，反而会帮助你在“做自己”这条路上走得更远。





人人都需要职场存在感


有人会问：“如果我是一名专业人士，却并不认为自己会成为一个领导者，或者不想当领导者，那怎么办呢？如果我是一个社区领导者、团队经理或企业家呢？”我之所以用“职场存在感”这个词，就是因为它是现代商业中使用频率最高的一个术语。它带来了一种我们早就设想好的自信的形象。职场存在感背后的理念与领袖存在感、个人存在感或单纯意义上的存在感背后的理念完全一样——我也会在书中变换使用这些术语。请记住，虽然这些理念是以商业模式表现的，但它们会让你在人生各个方面都受益。





如果你想改变游戏规则，看看本书就对了


我被强烈要求创作此书，就是因为职场存在感作为一项企业法则正逐渐达到一种白热化的程度。它经常会在个人的业绩评价中出现，而且员工获得例行的雇用、解雇和升职也都基于此。企业正在请教练（比如我）帮助领导者培养这种存在感。存在感已经成为现代职场人士区别于他人的关键因素之一，也是获得成功的一个重要因素。

这很有道理。如果我们都是自由人，而且必须要一直维护好我们的个人标签，那么就要与众不同。多年的经验和服务并不能让你避免走下坡路，只靠出色的表现也不会让你得到想要的晋升。即便切实可行的常规销售策略也会让人感到厌倦，因为潜在客户可以上网查找任何信息，再去做购买的决定。市场会因为某个大学生富有竞争力的突发奇想而改变，所以领导者也必须同样迅速地做出自我调整和调整他们的员工。如果说近期的市场萧条带给了年轻工作者任何启示的话，那就是即便一个持有常青藤名校学位的毕业生也无法确保自己能获得一份工作。

拥有一种更强大的存在感能够让任何人受益。你的存在感可以成为职业道路上点石成金的力量。本书会向你展示如何利用自己的存在感脱颖而出，成为他人口中想要共事的那种人。另外，本书还会让你了解到如何以自然而真实的方式获得存在感。如果你的身份是下面的其中一个，你就会发现这本书特别有帮助：


——你是一名企业高管，想要打造一家处于市场领先地位的公司；

——你是一名领导者，不但独具慧眼，还能激励他人；

——你是一名经理，想要提高或扭转员工们的工作业绩；

——你是一名专业人士，着眼于升职或跳槽；

——你是一名企业高管，期望迈入重塑或改变自己职业规划的阶段；

——你是一名求职者，希望通过面试得到一份工作。




游戏规则已经变了。强大的职场存在感将成为“个人游戏规则”的改变因素。


＇1＇　1磅　=　0。453　6千克。——编者注





导论





20年来，存在感早已不只是我的职业，也是我的激情所在。这一路走来也是跌宕起伏。

在我的职业生涯中，我一直充当着领导者背后的那个人。我有几个不同的身份：CEO（首席执行官）教练、企业家、公关公司高管、企业营销人员和政治顾问。在每个角色中，我都对领导者所处的境况有所了解，即他们努力去鼓舞、激励和给观众留下好印象——无论观众有多少。我见过他们的焦虑，知道他们缺乏自信，也帮助过他们控制自我和处理怯场的情况。

在这一过程中，我自己也成为一名领导者，即经营着自己的公司，充当那个身先士卒的人。正因为我把所创的技巧和建议用在了自己身上，所以我了解什么能获得成功，什么又意味着不足。

政界是我职业生涯的起点，也是一个有趣的领导力训练场。在这个世界中，候选人的存在感总是首要的考虑因素。它会被拿出来讨论、表决、窜改，最终成为人们所知的那个决定成败的因素（回想一下2008年希拉里·克林顿竞选总统时的场景：无数选票和文章都表明她不能和选民们产生共鸣，也不招人喜欢。民主党内部人士担心这就是她的“阿喀琉斯之踵”＇1＇。直到她在一次采访中情绪失控，展现出自己不为人知的一面后，选民对她的好感才有所提升，而她的选票数量也得以上升）。政治战略家们都知道，我们每个人先要和领导者产生联系，这样我们才能信任他们，然后把选票投给他们。参选者的背景向来都是由与选民紧密联系的各种故事堆积起来，进而消除参选者与选民之间存在的隔阂。

当我有机会涉猎公关行业时，我就把自己的从政经历带到了商界中。在传统的公关行业里面，90％的关注点在于信息，仅有10％的关注点在传递信息的人身上。所以当看着一篇篇内容表述非常到位的演讲稿被某个CEO的肢体语言大肆毁掉，他还大喊“我完全不相信自己说的话！”的时候，我总是非常无奈。但公关人士的工作动力非常足，而且他们投入的大量时间和金钱就是用在创造更强更有力的信息和撰写新闻稿上面——时至今日，还有博客和各类社交媒体的参与。





领导者的焦虑：怎样始终展现最好的一面


身为公关顾问，在深入了解企业内部的过程中，我发现领导者的存在感通常被认为是一种个人状态——不会被拿来讨论。后来，我建立了自己的传媒公司，又以值