挣扎:一个女人的广告江湖-第3部分

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场，却是普通百姓晚上纳凉，休憩的好去处。

　　其实，晓雪上班的地方，离得不是很远，但也不顺路，所以很少有时间和机会到那个地方去叹世界，她晚上没事，就关在家里，上网，看电视，看书，有这三样事，一个晚上也就不闷的了。

　　她第一次发现，站在华凯广场的顶楼，发现行政广场是那么的美丽，那么的大气，那么的庄严，那么的让人怡情爽心。这么多年，晓雪从没正儿八经地到行政广场逛过一次，每次路过，都匆匆忙忙，没来得及，认真坐下来，享受享受，拍几张照片。

　　她说，以后晚上若有时间，应该到这里来走走看看，好好享受一下这个城市环境给人带来的美好感受。站在高高的顶楼，她感觉，正是这个城市千千万万的外来务工者，把这个城市建设的很美，而她们自己，却是无暇享受，无法消费这些悠闲的时光。　。　想看书来

第五章　俯瞰新城区行政中心广场2
晓雪俯瞰这个城市中心区，感觉自己是那么的渺小，虽然她还写小说，在虚拟的网络世界里，相当的走红，她出版的好几部书，也在全国书店销售的不错，甚至买她书的，都有与她擦肩而过的人，但她走在大街上，却是没人认得的，这就是现实生活。

　　2009年以来，每天上QQ被友人关注，问得最多的就是金融危机下，你的广告业绩有没有下滑，她都告诉朋友，还是老样子，被问急了，她只好说实话，她说：“今年我的业绩与去年相比，业绩比去年是成倍儿地长。”朋友却说，那就好。

　　其实广告当然有下滑，经济危机波及各行各业，广告业当然也不例外。晓雪敢肯定，这种势头还会持续下去的话，一些行业类杂志，肯定关门了事。但是，像她们这一类时尚消费类女性杂志，肯定不会受影响，反而会更好，理由很简单，客户却是卖不出去东西，就越会努力想办法，比如，促销，整合其它公司的资源一起搞大型的酒会，派对等活动，当然少不了，做这些事也要有宣传和后续报道。这样，广告自然就不会少的了。像分类广告，因为很多店做不下去，所以转让、招租这一类的广告特别的多，比往年多多了。

　　金融危机，是“危”，同时也是“机”。对她来说，可能是一次机遇，一次难得的成长机遇。因为，晓雪的客户是美容行业居多，她们需要广告，也需要不断地做促销活动，来赚取女人的钱。因为女人是感性动物，不管怎么着，她们头脑一发热，就会去美容院开卡，或者到大街上买服装，才不管什么金融危机呢，你不信，可以到虎门黄河时装城去看一眼就知道了，那个商圈的几个批发点，黄河时装城，及与之毗邻的大莹服装，名店街，富民服装等，哪都人山人海，人满为串，人挤人的，哪看得见什么金融危机，那是制造业和外贸公司操心的事情。消费行业，永远都要制造兴旺发达的样子。

　　身为《城市生活》杂志的记者，晓雪深感身上的责任重大，她写的一本书，《签单其实很简单》本意是教会那些业务新人的，却被老业务员拿来挖苦她，你不是说签单其实很简单么？这个月的业绩，我们不行，你就多包一些吧。

　　其实，晓雪也是人，她还有别的工作，说白了，她是杂工，什么都要做，什么都能做，在同事眼里，她是无所不能的，好像她压根就不是女人，或者人家根本就忘了，她也是一个弱女子。

　　远处，灯火通明，广场的夜，更衬托女人晓雪的寂寞，晓雪也需要爱，需要内心的慰藉，可是，晓雪示人的一面，向来都是强大的，她找谁倾诉去，手下的员工，是不能倾诉的，同事，也是不能倾诉的，自己的知心爱人，此刻正在另一个城市里为了五斗米而忙碌着呢！

　　家乡，唯有千里之外的家乡，记忆里二个孩子的笑脸，才让晓雪看到了一丝希望，一片生活的曙光，晓雪出来打工，她的二个孩子在家乡，由父母看管，那个女孩萍子，年年都是三好学生，老师眼里的宝贝，她经常拿回学校各种比赛的奖状，也积极乐观，晓雪从来不需过问她的学习，也从来不关注她的学习，看到奖状就知道了。而且，这个孩子，从来不需要她操心，很独立，很有主见，一点都不像个十二岁的孩子，还写起了长篇幻想小说呢，她写的小说，比晓雪写的，还要过瘾，好几个文化公司都抢着做呢！

　　一阵风吹来，晓雪感到了丝丝寒意，这寒意，来自那一阵轻凉的风，也来自变幻的职场风云。可晓雪，在职场中拼打多年，而她目前的职位，还真没达到高处呢，她的上面还压着二座大山呢，一是老总，二是主编。她只是一个市场部经理。当然，做中层也有中层管理干部的好处，天塌下来，也有高个子顶着。书包　网　。　想看书来

第六章：把女人当男人使
第六章：把女人当男人使　

　　6。

　　职场有句话很经典：把女人当男人使，把男人当蓄牲使。

　　可晓雪是自己没把自己当女人看。职场，是不认性别的，比如提水，晓雪二只手一用力，就把水放了上去，丝毫不是很费力。很多女人就摇头，说晓雪这个女人怎么那么大力气。搬桶水玩儿似的，脸不红心不跳，就放上一米高的饮水机里了。

　　晓雪一米五六的身材，炯炯有神的眼睛，眼球转得很快。据说，眼球转得快的人，鬼主意多，很有创意和点子，晓雪就是这类人，她留着一头披肩发，不染发，偶尔喜欢绾青丝，但出门常常把头发盘起来，这样显得自信和职场女性的强干，她不喜好烫的发型，也不喜欢剪得像个上海阿拉头，她就喜欢这种不长不短的披肩发，她不施粉黛，更不化妆，尽管，很多人会把不化妆等于不礼貌的帽子扣给她，她还是非常坚持不化妆的个性，这是自信的显现。

　　她认为化妆，是会对皮肤造成伤害的，她说自己肤白嫩滑如白雪，就是因为占了不化妆的便宜。她从不戴帽，或者晴天打伞，但她是典型的晒不黑，就是一个夏天加上一个秋季晒下来，天天在大街上，大烈日下行走，她依然还像躲在温室里的白领丽人，对于一个女子来说，说高不高，说太矮个也谈不上。

　　老总今天又问晓雪的业绩情况，我的天，就得晓雪和玉儿二个做业务，晓雪是《城市生活》杂志的顶梁柱，说她是顶梁柱，一点都不为过，业务，她没少做，杂志广告业务，她的业绩占了一半，还每个月初，跟着那辆破车，带着二个发行员，城区，镇街的，满地儿跑，像个民工一　样，四处派发杂志到各个网点，好不容易杂志派完了，可是也没有个休息日，恰好到了月中，稿子又要开始写的了，她还得把属于她的美容和美容栏目写稿。这是她的份内事。其实，晓雪不喜欢美容，也不喜欢吃吃喝喝，可是上司就是要她做这二个栏目，美容呢，是她的广告业务客户多，这栏目要归她，美食呢，是这个行业大，没啥广告，希望她能带动这个行业的广告，也归了她，最让她闹心的了，可不愿意归不愿意，她还得努力完成自己份内的工作。

　　那天，经典之约美容养生馆打来电话，专门要找她去谈业务，晓雪饭都没吃，十一点半钟兴冲冲地就拿起包走了，可一到对方那家美容店，她就知道，这不可能产生业务，至少目前不可能，因为那是一个精品小店，刚开业。合作美女老板合伙开的，要老板掏二千来做广告，她们俩就感觉这钱花多，根本没法谈下去，但她避开了谈业务，直接跟人家谈行业的情况，谈现在美容市场的行情，以及现在创业的艰难，老板们很有心想做，但就是没钱。这个她是知道的。老板依曼听得很认真，也感觉晓雪很专业，分析得头头是道，行家一开口，就知道有没有，依曼知道晓雪熟知这个行业，也就和盘托出，她自己的难处。刚开业，没经费，各项开支是要的，没钱挣，要支出的可不少，万一做了广告，带动不了促销，那就更惨，她恨不能一分钱辨作二分用。哪敢轻意做广告，可她真不知道，一个P的广告就要几千元，这还是少的，做报纸，同等版面，要的费用更多。晓雪忙到二点多，侃够了，才感觉，自己还没吃中饭，于是告辞回去吃饭，这个女人，做起业务来，真是不要命了，编辑部，常把她当男人使，她自己也没把自己当女人使了。平时她不怎么看中钱的，钱对她来说没有足够的吸引力。她就喜欢写东西，睡懒觉，估计要她做自由职业者，没准不行，因为她每天睡到不知道醒。

第七章：刁蛮客户
第七章：刁蛮客户

　　
　　8。

　　陈玉儿从外面回来，气休休地说：“姐妹们，我回来了，唉，今天气晕了，我的客户欺负我，没搞错，什么人呀，有钱了不起呀，我不想跟了。你们看，那个茶艺馆老板，真把我气死了，她自个没有主心骨，我做什么出来给她看，她都说版面不好，没一个满意的，问她要什么样的？她又说不出啥来，真是的，我是跟她讲，拜托，大姐，您心里想做成怎样的，我就让美编帮您排成怎样的，我又不是您肚子里的蛔虫，连您自个都不知道，我怎么满足您啊，大姐，拜托，如果我的所有客户都像您这样，有十个客户就得把我累个半死。英子，你说，我把排好版的稿子给她确认，她就是说这不行那不好，自己又没有一个想法，真难侍候，没想到，签个单这么难？要不这样吧，这个单三万多，我把它让给你，你去帮我跟这单，提成归你，这单我不要了。太累了。”

　　“怎么啦，陈玉儿，碰上啥难题了？是不是那个秋叶茶艺馆的女老板燕子难为你了，说来听听，看我能否帮到你。”

　　陈玉儿又复述了一次。我说“玉儿，遇事冷静点，人家是客户，虽然不一定要把客户当上帝，你得要让他们知道，我们也有自己的审美和价值取向的，只要能满足她的想法，在不损害杂志版式的情况下，能帮她就帮她吧。不要把客户得罪了。你不能一味地满足她，但得学会跟她相处，要好好沟通。有些客户是那样，你把道理给她讲清楚了，也就没事了，千万别闹僵。”

　　玉儿说：“其实这个客户一直是故意刁难我，事情是这样的，之前呢，我去找她们谈合作，价钱谈得不高，她们二个老板商量之后感觉不错，就说了跟我签单，但签之前，提了一个要求，就说要用部分产品或者服务来换，我没答应，后来，她也就跟我签约了。

　　等签单之后呢，她又去打电话跟我们合作的商家打听价格行情，据说有一家婚纱店是跟我们一家子公司进行互换的，广告单是我们集团公司属下一家演艺分公司内部下的广告单，同一个老板的兄弟公司下单，当然在我们杂志是内部价格的，但这钱是我们兄弟公司掏给我们的，因为我们公司需要长期和她们店合作，这样大家都节约成本，至于那家婚纱店，就等于是用服务或产品和我们那家子公司互换的，之所以，人家会告诉她，他们公司做广告不需要花钱，是用拍摄服务互换的，这属于产品互换。

　　这下，陈玉儿说，她的客户生气了，她明明是一直想跟我们杂志互换，是我没答应，我之所以没答应，不是因为我想赚取她的提成，是因为她们的产品，拿回杂志社，对我们来说没用，我们也不可能帮她们去销售，所以，我没同意跟她用一半产品来交换，全要收现金，但是这个老板，感觉她吃亏了，人家全用服务和产品换，她就得实打实地给钱，本来嘛，她自己是没有什么想法，你只要做得好看，她就会满意，但她这次是故意的，她心里不爽，也认为我太厉害了，忽悠了她。所以，她现在要整治一下我，那天我跟摄影记者，非游去采访，更好玩，我去到她店里时，她说自己现在正忙，让我等一会，结果呢，她们两个老板说她没吃早餐，她饿了，要先去吃饭了，把我们二人扔在店里不管了。晕，难道我们到了吃饭时间不饿么？吃饭假意也不叫上我俩，私自就跑了，这也没啥的，后来我们二个自己也去吃饭，回来后慢慢地等她，结果呢，她很晚才回到店里来，白白又让我俩等了她二个多钟。还有，上次采访的时候，我问的一些问题，其中有一个问题是，当初，你怎么想到要开这么一家高档的花艺茶艺馆的，你很爱插花么？她说，你会不会问呀，这问题，我怎么答呀？

　　陈玉儿说，我气晕了，我做记者那么多年，人物稿子，写了无数，还一直没有谁怀疑我的专业水平，我是因为签了她的广告单。所以才这么耐心地服务，她以为是我要求她办事，真是晕了。唉，命苦呀，我怎么能遇到这种客户。
　　作者题外话：<；<；漂在东莞十八年>；>；<；<；漂在东莞2：水样年华>；>；继续看。后面更精彩！

第七章　　刁蛮客户2
我说玉儿，这个燕子嘛，是有点麻烦，曾记得在两年前，她的秋叶花艺茶艺馆刚开业之后几天，我去采访过她们店的，是公司领导指派我去的，说一定要帮她们店做些稿子，免费，那天恰好燕子在场，是她接待我和摄影记者的，只不过，那时不是非子跟我去，是涛超跟我去的，我也知道，她们在政界是有些背景的，我还发现当时，她们店开业的稿子，做了市里一家党报的头条呢，你想想，除了市政府领导参与的活动，可以上做头条之外，就是时政新闻了，而秋叶茶艺馆只是一个茶艺馆和还有饮食店，兼带卖一些艺术品，插花之类的，这是一家三位一体的综合型店铺来的，开个业，一没有政府领导出席，二又不是时政新闻稿，能发市委机关报的头条，可想而知，这背景可深的。这个人，是很牛逼的，她有牛的资本，我第一次见她，说明来意，说我是采访来的，她好像还没反应过来，爱理不理，后来我跟她聊了，她感觉我这个很好接触，也发现我问的一些问题，很专业，就开始跟我熟络起来，说实在的，难做的客户，对我来说，是很有挑战力，玉儿，你进步了，你能把这么难缠的客户搞定了，还有什么可以难倒你呢？玉儿，你应该感谢她，因为，她的刁难，让你今后遇到什么人，什么事，你都可以兵来将挡，水来土掩，应付自如。这是多么难得的成长机遇呀？有几句话说得好：你要感谢你的敌人，也要感谢你的对手，更要感谢那些拒绝你，感谢那些敢于跟你说不的人。她们让你迅速成长，蜕变，直到勇往无前，一路凯歌。

　　陈玉儿听我这么一分析，她就不气了，过了大约二个小时，她把修改好的版面重新发给客户确认，客户依然说她不是很满意，感觉这离她想要的还差很远，说白了，也就是继续刁难我们的陈玉儿，好像成心跟她作对似的，但陈玉儿这会学乖了，她细言细语，和颜悦色地跟客户在电话里慢慢地沟通，耐着性子。冷静分析，认真听取对方的想法。又让美编重新修改了几次版面，到了晚上，终于，得到客户的确认。陈玉儿终于舒一口气，她说，今晚要狠狠地睡个好觉，明天晚上做版估计要通宵，那就加班吧。

　　玉儿说，这类客户最好交给晓雪和英子去处理，晓雪干练，沉静，以理服人，英子会认真听取对方的想法，意见，而后再作分析，她能理性，冷静地给对方以建议，如果对方实在是个很刁蛮的客户，英子也有一招，那就是让她说个够，把她的想法全说出来，而后自己再来解释，一个观点，一个观点地驳倒对方，又能让对方佩服她，还不感觉唐突和没面