人力资源经理案头工作手册-第21部分

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　　　　能力

　　　　1

　　　　为了达成目标，是否尽到经理人的领导责任15

　　　　2

　　　　是否在尽量节约成本的情况下，早日达成目标5

　　　　3

　　　　是否能按照规定期限，达成目标

　　　　5

　　　　4

　　　　能否在修改目标值的同时也能达成目标5

　　　　5

　　　　是否重视长期目标的实施

　　　　5

　　　　工作态度

　　　　6

　　　　是否以长期的展望探索公司的未来

　　　　15

　　　　7

　　　　经营计划的立案、实施是否有充分的准备5

　　　　8

　　　　是否有以负责人的眼光注意到全体

　　　　5

　　　　9

　　　　是否能准确的把握利益关系

　　　　5

　　　　10

　　　　是否对经营理念重视

　　　　5

　　　　业务熟练程度

　　　　11

　　　　是否能以全公司的立场发言、提议

　　　　5

　　　　12

　　　　是否能以长期的观点制定企划

　　　　5

　　　　13

　　　　是否能就公司的观点收集情报

　　　　10

　　　　14

　　　　是否能与其他部门交流情报

　　　　5

　　　　15

　　　　是否积极地与其他部门协调

　　　　5

　　　　责任感

　　　　16

　　　　是否确实把握部属的优、缺点

　　　　5

　　　　17

　　　　是否能与其他部门协调

　　　　5

　　　　18

　　　　是否能够做到人尽其才，才尽其职

　　　　10

　　　　19

　　　　是否热心培育后继者

　　　　5

　　　　协调性

　　　　20

　　　　是否接受部属的建议

　　　　5

　　　　21

　　　　是否注意保持身体的健康

　　　　5

　　　　22

　　　　生活是否奢侈，挥霍

　　　　10

　　　　23

　　　　是否热心于小组内部意见的沟通

　　　　10

　　　　24

　　　　绝不会出现私人感情问题

　　　　5

　　　　自我启发

　　　　25

　　　　不滥用权力

　　　　5

　　　　26

　　　　是否关注时代的变化和发展趋势

　　　　5

　　　　27

　　　　是否热心于吸取新技术与知识

　　　　10

　　　　28

　　　　站在国际的视野上是否能自我革新

　　　　5

　　　　29

　　　　是否有打破常规以求改善的意识

　　　　10

　　　　30

　　　　是否不怠于未来的预测

　　　　5

　　　　评价分数合计

　　　　考核日期

　　　　年月日

　　　　评分标准

　　　　180分以上为优秀

　　　　150～180分为良好

　　　　120～150分为中等

　　　　100～120分为及格

　　　　100分以下为不及格

　　　　评语

　　　　主管所需表格

　　　　一、主管人员考核表

　　　　姓名

　　　　编号

　　　　考核日期

　　　　考核项目

　　　　考核内容

　　　　标准

　　　　分值

　　　　自评

　　　　小组评分

　　　　工作态度

　　　　1。对工作积极、主动；

　　　　2。为了完成任务，自愿加班；

　　　　3。率先加入工作，不怕困难；

　　　　4。对部下的过失勇于承担责任。

　　　　20

　　　　业务工作

　　　　1。对公司的目标和经营方针有深刻理解，并制定出合适的实施计划；2。能够合理有效的为员工分配工作；3。做好部门间的联系和协调工作；4。工作中保持协作的态度，推进工作30

　　　　管理监督

　　　　1。善于放手让下属工作，鼓励大家的合作精神；2。鼓励下属多提建议，改善工作；3。对工作中的失误和临时加的工作能够妥善处理并防止再出错；4。在人事安排方面，让所有员工都满意20

　　　　审查报告

　　　　1。正确认识工作意义，努力取得最好成绩；2。工作成绩达到预期目标或计划要求；3。工作总结汇报准确真实；4。工作方法正确，时间与费用使用得合理有效15

　　　　指导协调

　　　　1。对下属的工作态度应该做到时时观察记录；2。主动努力改善工作环境的提高效率；3。适当培训下属，提高他们的技能素质；4。注意进行目标管理，使工作协调进行15

　　　　总评分

　　　　100

　　　　其他

　　　　二、主管人员服务成绩考核表

　　　　姓名

　　　　编号

　　　　职称

　　　　日期

　　　　考核项目

　　　　评分标准

　　　　得分

　　　　阅历经验

　　　　经验丰富，能够解决较大困难，且常提供改进意见20

　　　　学识经验较一般，人缘良好

　　　　16

　　　　肯上进，接受指导，尚能应付工作

　　　　12

　　　　经验一般，需要继续加以训练

　　　　8

　　　　对工作要求认识模糊，工作常有纰漏

　　　　4

　　　　管理

　　　　熟练掌握管理理念，并运用自如，知人善任30

　　　　知人派事能认识问题，并可以通过他人完成工作24

　　　　尚能知人派事了解问题，不失职份

　　　　18

　　　　未有善于用人，不分析问题及检讨工作成果12

　　　　对于管理全然不关心

　　　　6

　　　　责任感

　　　　对待工作毫无怨言，竭尽所能完成任务20

　　　　能够完美的完成份内工作

　　　　16

　　　　有责任心能自动自发

　　　　12

　　　　常需督促才能完成任务

　　　　8

　　　　敷衍无责任感，粗心大意

　　　　4

　　　　指导能力

　　　　完整正确的指挥计划工作，激发工作热情10

　　　　命令顺利下达能发生良好效果

　　　　8

　　　　尚能领导他人工作，达到一般效果

　　　　6

　　　　领导能力较差工作时不能达到预定效果4

　　　　完全没有领导能力，不能使人信服

　　　　2

　　　　业务能力

　　　　理解力非常强，对事判断极正确，处理力强20

　　　　理解力良好，对事判断正确，处理力较强16

　　　　理解判断力普通处理事务不常有错误

　　　　12

　　　　理解较迟，对复杂事件判断力不够

　　　　8

　　　　理解迟钝、判断力不良，经常无法处理事务4

　　　　奖惩记录

　　　　考核评分

　　　　奖惩增减分

　　　　考绩

　　　　评分标准

　　　　90分优秀

　　　　80～90分良好

　　　　70～80分中等

　　　　60～70分及格

　　　　60分以下不及格

　　　　评语

　　　　考核者

　　　　营销部门考核表

　　　　一、营业部门业务能力分析表

　　　　项目

　　　　评分

　　　　说明

　　　　5

　　　　4

　　　　3

　　　　2

　　　　1

　　　　市场分析是否到位

　　　　顾客管理是否完善

　　　　是否重视市场调查

　　　　赔偿处理是否迅速

　　　　营业计划是否妥善

　　　　是否热心于目标达成

　　　　是否注意节省开支

　　　　对部属的评价是否公正

　　　　是否关心部属

　　　　对部属的奖赏是否妥当

　　　　是否热心于促销活动

　　　　宣传能力如何

　　　　掌握销售数额

　　　　是否热心于销售分析

　　　　评份统计

　　　　分数愈多愈优秀

　　　　二、营销人员能力考核表

　　　　姓名

　　　　评定分数

　　　　特别优秀

　　　　优秀

　　　　良好

　　　　一般

　　　　差

　　　　业务能力

　　　　能够很好的把握住顾客的心理，说服顾客、有敏锐的销售战略、精通业务有很好的交际能力，使顾客满意、善于应酬，责任感极强，工作协调性卓越能随机应变，基本能满足顾客的要求，有责任心，有价值观念基本能完成自己销售任务表现欠佳不能按时完成任务

　　　　满分15分

　　　　15分

　　　　14～12分

　　　　11～9分

　　　　8～6分

　　　　5分以下

　　　　满分10分

　　　　10分

　　　　9～8分

　　　　7～5分

　　　　5～4分

　　　　3分以下

　　　　满分5分

　　　　5分

　　　　4分

　　　　3分

　　　　2分

　　　　1分

　　　　工作状况

　　　　内容

　　　　记载事项

　　　　综合意见

　　　　标准上班日数

　　　　日

　　　　缺席（事假）

　　　　日

　　　　（丧假）

　　　　日

　　　　（无故）

　　　　日

　　　　早退

　　　　次

　　　　迟到

　　　　次

　　　　迟到早退缺席换算

　　　　日

　　　　缺席总计

　　　　日

　　　　实际上班日数总计

　　　　日

　　　　评分标准

　　　　25分以上为“特优”20～25分为“优秀“15～20分为“普通”10～15分为“需要努力”

　　　　10分以下为“差”

　　　　对判定奖赏的反映

　　　　对判定加薪的反映

　　　　对判定培训的反映

　　　　对判定晋升的反映

　　　　本人对判定的不满

　　　　调整

　　　　三、业务人员考核表

　　　　姓名

　　　　职位

　　　　部门

　　　　考核日期

　　　　评价因素

　　　　对评价期间工作成绩的评价要点

　　　　评价尺度

　　　　优

　　　　良

　　　　中

　　　　一般

　　　　差

　　　　成果

　　　　计划

　　　　实际完成

　　　　完成计划％

　　　　14

　　　　12

　　　　10

　　　　8

　　　　6

　　　　业务成绩

　　　　总产值（万）

　　　　利润（万）

　　　　费用（万）

　　　　新增客户数

　　　　业务能力

　　　　a。正确理解工作任务和要求，制定适当的实施计划b。能够合理的进行人员分配，高效地完成任务c。与工作有关部门能协调地配合d能够积极主动的汇报个人及部门工作情况监督管理a。工作中毫无怨言和牢骚

　　　　b。鼓励员工多提建议，并积极采纳

　　　　c。非常重视生产安全和生产的整顿工作d。能够总结经验不犯同样错误，并能够计划各种应急措施

　　　　1。通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿分

　　　　2。你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）abcda：130分以上b：130～100分c：100～72分d：72分以下

　　　　3。考核者意见：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　　　考核者签字：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿日期：＿＿＿＿＿＿年＿＿＿＿＿＿月＿＿＿＿＿＿日以下部分为行政人事部及总经理填写人力资源部评定

　　　　评语

　　　　考核结果

　　　　决定该员工：

　　　　＇＇转正：在＿＿＿＿＿任＿＿＿＿＿＿职＇＇升职至＿＿＿＿＿＿＿任＿＿＿＿＿＿＿＿

　　　　＇＇续签劳动合同自＿＿＿＿＿年＿＿＿＿＿月＿＿＿＿日至＿＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日＇＇降职为＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　　　＇＇提薪降薪为＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　　　＇＇辞退

　　　　＇＇其他＿＿＿＿＿＿＿＿

　　　　经理签字：

　　　　日期：年月日总经理签字：日期：年月日

　　　　其他考核用表

　　　　一、选拔干部候选人评分表

　　　　服务单位

　　　　到职日期

　　　　姓名

　　　　现职任务

　　　　全年资

　　　　出生年月

　　　　年月日

　　　　岁

　　　　籍贯

　　　　省

　　　　县市

　　　　性别

　　　　学历

　　　　本职位经验

　　　　十年

　　　　以上

　　　　五年

　　　　以上

　　　　三年

　　　　以上

　　　　一年

　　　　以上

　　　　执行公司政策

　　　　贯彻

　　　　大部分

　　　　部分

　　　　小部分

　　　　10

　　　　7

　　　　4

　　　　2

　　　　10

　　　　8

　　　　6

　　　　2

　　　　领导能力

　　　　有领导力

　　　　稍具领导力

　　　　需加训练

　　　　无能力

　　　　熟悉公司规章

　　　　熟悉

　　　　尚熟悉

　　　　部分

　　　　不太熟悉

　　　　10

　　　　6

　　　　2

　　　　0

　　　　10

　　　　8

　　　　6

　　　　2

　　　　对公司有益建议

　　　　十次

　　　　以上

　　　　五次

　　　　以上

　　　　一次

　　　　以上

　　　　无能力

　　　　工

　　　　作

　　　　态

　　　　度

　　　　忠贞

　　　　热诚

　　　　合作

　　　　保守

　　　　10

　　　　7

　　　　4

　　　　0

　　　　10

　　　　8

　　　　6

　　　　2

　　　　发展潜力

　　　　智慧

　　　　知识

　　　　判断力

　　　　主见

　　　　计

　　　　分

　　　　总分：

　　　　评语：

　　　　10

　　　　10

　　　　10

　　　　10

　　　　以上由评审小组评分

　　　　学历

　　　　大学

　　　　专科

　　　　高中

　　　　初中

　　　　本公司年资

　　　　十年以上

　　　　五年以上

　　　　三年以上

　　　　一年以上

　　　　10

　　　　8

　　　　6

　　　　4

　　　　10

　　　　7

　　　　4

　　　　2

　　　　出勤情况

　　　　准时到班

　　　　偶有迟到

　　　　常请假

　　　　不守规则

　　　　公司活动的积极性

　　　　很积极

　　　　参加

　　　　偶而

　　　　不参加

　　　　10

　　　　6

　　　　2

　　　　0

　　　　10

　　　　7

　　　　4

　　　　0

　　　　奖励分

　　　　大功

　　　　小功

　　　　嘉奖

　　　　表扬

　　　　惩罚分

　　　　大过

　　　　小过

　　　　警告

　　　　9

　　　　3

　　　　1

　　　　0。5

　　　　…9

　　　　…3

　　　　…1

　　　　以上由人事单位评分计分：批

　　　　示

　　　　人事单位：

　　　　章

　　　　二、相互评价表

　　　　计分者与分数

　　　　项目

　　　　评分

　　　　5

　　　　4

　　　　3

　　　　2

　　　　1

　　　　计分1

　　　　计分2

　　　　计分3

　　　　计分4

　　　　1。服装、仪容是否得体大方？

　　　　2。情绪是否稳定？

　　　　3。是否讨厌本职工作？

　　　　4。生活是否规律？

　　　　5。是否能够承受压力？

　　　　6。是否积极主动？

　　　　7。是否让人信赖？

　　　　8。是否有自我启发？

　　　　9。是否有时间观念？

　　　　10。是否有过激行为？

　　　　11。对工作是否热心？

　　　　12。目标意识高不高？

　　　　13。是否努力达成目标？

　　　　14。是否欠缺计划性？

　　　　15。行动日数、行动时间是否恰当？

　　　　16。行为举止是否合宜？

　　　　17。是否有丰富的商品知识？

　　　　18。是否具备与客户洽谈的技巧？

　　　　19。与客户的关系是否良好？

　　　　20。团队默契是否良好？

　　　　三、生产部门业务能力分析表

　　　　项目

　　　　评分

　　　　说明

　　　　5

　　　　4

　　　　3

　　　　2

　　　　1

　　　　是否严格按照生产计划执行

　　　　是否遵从生产方针

　　　　人员（数量、质量）分配是否合理

　　　　整理整顿力度如何

　　　　机械设备是否正常运作

　　　　材料管理是否万全

　　　　安全管理是否万全

　　　　安全训练是否万全

　　　　品质管理是否完善

　　　　是否常改进方法，引进新技术

　　　　事故报告是否迅速

　　　　是否严守交货期限

　　　　评分统计

　　　　分数越多越优秀

　　　　四、软件工程师考评表

　　　　被考评人：

　　　　考评人：

　　　　重要任务

　　　　（满分：90分

　　　　及格分：45分）

　　　　（1）、工作量（50％）：a、b、c、d、e、（2）、技术难度（10％）：a、b、c、d、e、（3）、新技术使用情况（10％）：a、b、c、d、e、（4）、管理责任（10％）：a、b、c、d、e、（5）、技术责任（10％）：a、b、c、d、e、（6）、其他临时工作（10％）：a、b、c、d、e、分数：

　　　　岗位工作

　　　　（满分：45分

　　　　及格分：22。5分）

　　　　（1）编码水平

　　　　a、b、c、d、e、

　　　　（2）文档编写水平

　　　　a、b、c、d、e、

　　　　（3）建议及接受建议

　　　　a、b、c、d、e、

　　　　（4）工作